integral, у меня такая же фигня была, только еще обрывы были. Боролся много времени с ними, пока не приехал спец. Он всё прозвонил и протестил, но тоже сослался на плохую проводку. А имеют ли право или нет это вопрос сложный. По уму конечно не имеют, а сдругой стороны они же прозванивают линию и если действительно не айс, то снижают втихоря.
Мой совет звони и требуй приезда спеца и пусть он всё на месте посмотрит
