Похоже разобрался после получаса борьбы с провайдером.
Звоню в техподдержу спрашиваю используется ли протокол авторизации 802.1х - мыне знаем, маршрутизацию надо прокладывать и если надо по каким адресам - мы не знаем
На вашем сайте не указаны типовые настройки для роутеров, как быть? - принесите роутер и мы настроим вам за 300 рублей.
Вот тут я разозлился и позвонил ихнему начальству, после непродолжительной беседы переключили-таки на сис админа ихнего, который наконец-то внятно объяснил их специфические настройки.
дома буду проверю...
не, ну гаглецы, просто так ничё не знают, а за 300р. тут же вспоминают...