reme,
reme, не нужно быть крутым юристом, чтобы понять что на официальный сайт и на рекламные листовки j ссылаться можно(недобросовестная реклама, вводящая в заблуждение потребителя).Да, лучше берешь форму с поста № 665 и пишешь на имя директора ниж. филиала Проскуры Дмитрия Викторовича или начальника обслуживания клиентов НГТС Бусовой Е.А. распечатываешь и несешь в отдел, в котором оформлял договор.
А вообще в тех. поддержку обращаться бесполезно и наивно.
Добавлено через 17 минут 30 секунд
Вот окончательный вариант формы претензии
[Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться]