что.... за голословие.... вы телефоны то публикуйте, и адреса куда мылите, а то "из этого отдела...." "...из этого отдела..."....
Добавлено через 8 минут 15 секунд
...само-собой не ко всем предъява...
Добавлено через 4 минуты 9 секунд
andreas, в отделе куда Претензию сдаешь, необходимо взять справку о том что Претензия принята и зарегестрирована..... они их выдают?.... а то после написания этой притензии они могут её использовать не по назначению ))) .....!