Отослал письмо в отдел претензий: Прошу поднять до максимума скорость на порту подключения .
> Договор №ххххх
> На данный момент скорость составляет 13,6 КВ/s с IXNN и 11,5 KB/s с внешних ресурсов
> Прошу выяснить и устран=
пришел ответ:Здравствуйте!
На Ваше обращение на корпоративный сайт ОАО "ВолгаТелеком"
сообщаю следующее:
проблема, описанная Вами, вызвана перегрузкой канала г. Н. Новгород-Бор -Семенов
В настоящее время компания ведет работу по расширению
данного канала, ориентировочные сроки конец ноября - середина декабря.
О результатах будет сообщено дополнительно на корпоративном сайте компании.
Компания приносит свои извинения за временные неудобства в работе.
C уважением, специалист отдела претензий
Сервисного центра ОАО "ВолгаТелеком" Круглова Н.Л.
Стоит ли ждать улучшений?
|