Chandler, Да-да, вечно я в фамилиях путаюсь, не Ожерельева, а Оржевская
, помню она ещё нас учила, что если обращаешься к незнакомому человеку, например с просьбой передать билетик в маршрутке, надо говорить не "мужчина" или "женщина", а "сударь" или "сударыня".
