Причём тут вообще видеокарта?
Такое могло случиться из-за какой-нибудь ерунды, типа конфликта кодеков. Обычно исправляется тем, что сносятся все кодеки и ставятся заново. Если ТС не ставил никаких дополнительных кодеков, то стоит посмотреть в Диспетчер устройств - Звуковые, видео и игровые устройства - %название_устройства% - Свойства - Применение устройства.
Включено, если оно было выключено. А если было включено, то следует удалить устройство и обновить конфигурацию оборудования, чтобы заново установить его. И драйверы, если Винда сама не разберётся.
И ещё... В Винде есть средства диагностики и помощь. Можно почитать и шаг-за-шагом устранить проблему. Помогает редко, но а вдруг?!
