Попробуй перезалить
для открытия у меня используется файл C:\WINDOWS\hh.exe
он входит в стандартную поставку Виндос
Проверь его наличие у себя.
Без параметров командной строки он не запускается.
Открой
ПУСК-ВЫПОЛНИТЬ и введи
hh.exe D:\Фокусы.chm
(используй свой путь к файлу)
Если не поможет то остается только попробовать перезалить