Насколько я понял, проблема не решена?
Мне недавно приносили ноутбук, у которого Винда то и дело выдавала ошибку explorer.exe
Если это похожий случай, то ошибка появляется из-за неправильного отображения эскизов explorer'а. Это произошло из-за какого-то сбоя библиотеки shmedia. Тут три выхода из ситуации:
1. Найти нормальную библиотеку shmedia.dll и отправить её в директорию %windir%\system32. В этом случае всё может завершиться корректно и Винда продолжит правильную работу. Либо всё случится с точностью до наоборот и explorer будет "зажирать" до 100% ресурсов.
2. Через функцию регистрации отключить эту библиотеку. В этом случае не будут отображаться эскизы (да нахрен они нужны), зато explorer будет работать корректно. Делается это в консоли, с помощью команды:
regsvr32 /u %windir%\system32\shmedia.dll
Если всё сделать верно, то на экран выползет
соответствующее сообщение.
3. И третий способ. Он сводится к переустановке Винды.
----------
Советую второй способ.