Sup3420, кто это так ответил? техподдержка? тогда при следующем звонке туда (лучше днем и в рабочие дни) просто требуй начальника службы техподдержки, и опиши ему свою ситуацию. просто у меня у друга была такая ситуация, когдв в течении 2 месяцев его просто не активировали (логин и пароль) в системе (ВТ). так пока я ему не посоветовал наехать именно на начальника, никаких подвижек не было. по договору, они обязаны предоставить доступ в интернет, и при этом ВСЕ рабочие сайты должны открываться. они могут только управлять скоростью соединения. так что просто видимо они решили что звонит лох
(не в твою сторону), и просто забили на твои проблемы. ВТ это обожает