не возаращают деньги за телефон

[retro]

такая проблема,надеюсь сможешь что то посоветовать,заранее спс

купил телефон,сломался,отдал в сервис,выдали позже телефон вместе с актом о неремонтопригодности
поехал в офис сдал телефон вместе с заявлением о расторжении договора о куле продаже..
сделал глупость не взял никакого документа о том что я сдал телефон
на руках имется только копия заявления с росписью сотрудника и его фамилией о том что заявление он принял такого то такого числа..в заявлении про сданный вместе с ним телефон тоже ничего нет
приезжаю к ним через 10 положенных дней мне говорят мол знать не знаем вашего телефона нет..
посоветуешь что делать в такой ситуации?

[Ramsey]

Сообщение от retro

такая проблема,надеюсь сможешь что то посоветовать,заранее спс

купил телефон,сломался,отдал в сервис,выдали позже телефон вместе с актом о неремонтопригодности
поехал в офис сдал телефон вместе с заявлением о расторжении договора о куле продаже..
сделал глупость не взял никакого документа о том что я сдал телефон
на руках имется только копия заявления с росписью сотрудника и его фамилией о том что заявление он принял такого то такого числа..в заявлении про сданный вместе с ним телефон тоже ничего нет
приезжаю к ним через 10 положенных дней мне говорят мол знать не знаем вашего телефона нет..
посоветуешь что делать в такой ситуации?

В Данной ситуации можно попробовать придти в сервисный центр, и попросить дать бумажку о принятии телефона. или письменный ответ от сервисного центра о невозможности этого сделать.

[Tamerlan]

Если повезет и люди нормальные то дадут вам бумажку что телефон приняли

Документы от телефона остались?
если да то можно попробовать по имейлу телефона проверить есть ли у них телефон или где там можно чтото узнать о нем

Но если попались плохие люди то могут вообще рогами встать и мол ничего не знают итд

Обычно когда телефон возвращаешь бери документы что они приняли (на будущее)
Но надесюь все будет хорошо держи нас в курсе