Старт Телеком

[Xermit]

Чего там ей насчитали на 1300? По моему просто вы что то напутали, по договору никаких санкций на вас не накладывается! И уж тем более не надо ничего платить, система кредитная, не оплатил, спи спокойно. Услуши не предоставлено. Соответственно нечего платить.
Я вот в командировки был, так мне позвонили и спросили, ответил что я не буду продолжать пользоваться, сказали что тогда надо придти 25 сентября, я сказал, что блин я опять буду в командировки, сказали тогда ближе к телу позвоните и договоритесь.

Даже если будут упираться рогами максимум что с меня выжмут это 200 рублей за аренду оборудования, да и то оно увязано в общем то с предоставлением услуги, которую я не оплатил и не использовал, модем вообще выключен.

Кроме того эта компания ни разу ни на почтовый адрес, ни на мыльный, ни по телефону меня не предупредили, а по договору в общем то о смене тарифов они обязаны предупредить меня любым их этих способов как я понимаю.

Поэтому не надо истерик, будут просить денег попросите объяснить а с чего это они их насчитали, да и модем по идее они сами должны все таки забрать приехать. А в офисе вы должны только оформить расторжение договора.

Это конечно личное мнение.

[Elvin]

Xermit, они по мылу в начале августа высылали извещение о новых тарифах. А вообще верно говоришь. Хотя когда я с ВТ неуплатой договор расторг они мне счет слали еще месяцев 5...

[KiaMotor]

Xermit,
если быть точным предоставление услуг у Старта не кредитное, а постпэйдное. Авансовое: есть деньги на счете - пользуйтесь. Нет - до свидания.

Кредитное это на ВТ, когда счет выставляется в конце месяца и по факту ты оплачиваешь. На ннру тогда разбирали этот вопрос. Старт-овцы признали свои косяки..сколько то простили чуваку, в меру его желания не судиться. Я бы вообще послах нах ублюдков - типа ребята хотите разборок с [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться] узнать какая у вас система расчетов?

[Xermit]

К слову в том звонке я даже поинтересовался, будет ли на меня наложены какие либо штрафные санкции, мне сказали что нет, именно поэтому я ещё больше спокоен, да к тому же они сами не могут у меня принять модем раньше 25 сентября! ужас.

Чтобы ещё больше народ успокоить открыл договор в графе Метод расчётов : Авансовый.

Пункт 4.2.4 им не даёт взять с меня даже стоимость аренды оборудования на период приостановления оказания мне услуг, так как это не моя вина и уж точно не моя инициатива, учитывая что они сами не могут принять оборудование. Тоже самое по пункту 5.2.6.

Кроме того меня не предупредили даже за 10 дней до смены тарифа, что в общем то надо было сделать по пункту 4.2.5, а в разделе 5.2 нигде не написано что я обязан заходить на сайт и контролировать что что-то изменилось в тарифах,а контролировать свой баланс я мог и без сайта, так как итак знаю сколько в месяц надо было платить.

Кроме того интернета не было уже 29 числа, а не 31.

Поэтому я в общем то спокоен, да и они вроде как не наезжали, а по поводу 1300 рублей, это скорей всего говорили что автоматом изменится тарифный план если вы не позвонили, но если вы не внесли денег, то и услуг вам не предоставят. Ну и плюс модем выключен, услуг я не потреблял. А если скажут что был трафик, то это будет не прикрытая ложь.

[Xermit]

Все, модем сдал сегодня, только долго сидеть, какая-то операция разблокировки длится 30 минут, как будто нельзя было её начать, когда я договорился о сдаче модема. Чуть не остался без обеда.

[Elvin]

Модем сдал еще 24 сентября. минут 15 на все ушло.

[Владимир052]

У меня безлимит по БШД, днем 64kb/s, ночью 256. ТИпа есть кольцо, только закачка с него тагже как с внешки.
Спрашивается зачем оно нужно тогда. Былабы возможность ушел бы от них, но не могу и приходиться им отваливать 1200 за тариф + 250 за аренду оборудования

[Shox]

Кто отключался и сдавал модем...брали с вас деньги за аренду модема?)

[Elvin]

Shox, не брали. Вообще ни копейки не брали если все в комплекте.

[Владимир052]

ЗДЕСЬ КОЛЬЦА НЕТ СТАРТ ГОВНО

[Elvin]

Владимир052, кольцо у старта есть. Скорости на него нету. Вообще для Старта физики - не приоритетная область.

[Владимир052]

Кольцо есть это понятно, а вот толку от него нет. может это из за того что
у нас IP адреса питерские(объясню на большинстве сайтов по умолчанию
вписывается санкт питербург а должен наш славный НиНо, например [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться]

[DeeMon]

В общем, теперь я стал не оч счастливым абонентом сего провайдера. Минусов на много больше чем плюсов. Из главных минусов: т.к. я подключен по ваймаксу то скорости больше 1мбит/с мне не видать, скорость на внешку и кольцо - одинаковая, к тому же для тех кто подключен по беспроводной технологии нет разграничения по трафику на нижегородский и внешку, т.е. весь трафик тарифицируется как с внешки. Ширина канала по ваймаксу не позволяет сразу сливать с торрентов и просматривать интернет странички, все странички грузятся очень долго, и похоже что качество сигнала еще и от погоды зависит. И довольно дорогие тарифы для такой скорости и такого кач-ва.
Плюс для меня только один: это на много лучше чем диал-ап который у меня до этого был

[Dejm]

Люди, а есть альтернативный провайдер с безлимитными тарифами АДСЛ-соединения, но адекватный?
Хочу поменять.
Подключен был к ним около 2х лет(через ADSL), и до прошлой пятницы вроде все было хорошо. Пользовался тарифом 128кб/сек - 4гб лимит в месяц/500р.
Скорость была приличная( я еще удивлялся, что у мя файлы с внешки закачиваются по 50кб/сек), мне нравилось, без перебоев.
А в прошлую пятницу оказалось, что это у них у всех операторы и суппорты - подлецы, искусственно мне ее увеличивали примерно до 512кб/с...
Вобщем порезали мне они ее и сказали, что так у меня по договору...
Я просто в шоке!!! Как так? 2 года значит все было по договору, а тут оказалось, что нет
А потом начались постоянные отваливания инета, т.е 5 минут инет есть, и 5 минут нет, и так постоянно.
Только к ночи успокаивается более-менее.
Звонил им туда, говорят - мы тебе еще подрежем скорость - наблюдай.
А ситуация не меняется.
Говорят - неси модем...умнеги!
я уже всех обзвонил, кого нашел, АДС сказали, что проверят тех-возможность, перезвонят.
ВТ - не вариант, конечно.
Что-то мне подсказывает, что так и буду сидеть на старте...

[MOCbK]

в целом то как интернет то?

[d0wn]

иди на nn.ru в интернет форум. тут ловить уже нечено года полтора..там все ответы.

[Стар, как мир]

Общественное сознание еще не готово к СтартТелекому. Годика через 2-3 возможно ситуация изменится, но не раньше

[Василий-В]

Был вынужден подключиться к этому провайдеру 2 года назад т.к. наш дом больше никто не обслуживает. За это время натерпелся вдоволь. Мало того, что у них регулярно аварии на линии, так они гады могут вырубить инет просто потому, что якобы не увидели платеж. Хотя по договору я должен заплатить до 20 числа, я регулярно плачу 15 или 16, а числа 28-29 меня тупо вырубают. Хорошо если я обнаруживаю это в будний день и днем, тогда еще можно позвонить им и накричать и они через пару часов включат, а если это происходит вечером или в выходные то тогда сижу без инета до начала рабочего дня, т.к. служба поддержки у них работает с 9-00 до 17-00 и только по рабочим дням. Трафик заявленный в договоре они не выдерживают и дают в два раза меньше, а то совсем могут отключить при скачивании на несколько секунд. Тогда приходиться качать заново. Во общем кто хочет геморрой вместо инета вам в СТАРТ ТЕЛЕКОМ!

[dimpach]

Мне нравиться. Подключён четвёртый год по технологии xDSL, сейчас на тарифе «Миссия 6000», качество связи хорошее (правда АТС рядом с домом). Дороговато конечно, но альтернативы нет. Тех. поддержка так себе, но по отзывам друзей сидящих на других провайдерах не хуже и не лучше.