[NEWS]: Xbox 360

[indeec]

Удаленный e-mail грозит потерей геймертага

Xbox Live-аккаунты оказались под угрозой из-за недействующих адресов почты сообщает GamesIndustry.biz.

Microsoft проводит расследование серьезного системного сбоя, при котором аккаунты Xbox Live (т.е. геймертаги) активных игроков становятся недоступны из-за недействительности адреса почты Windows Live ID. Таким образом, у игроков не остается выбора кроме как создать новый геймертаг.

Проблема возникла из-за e-mail адресов в почтовых службах, которые удаляют аккаунты после длительного периода неактивности, такие как Hotmail.

Отдел поддержки пользователей Microsoft подтвердил возникновение этой проблемы и комментирует ее следующим образом: "Единственное, что можно сделать - создать новый Gamertag, зарегистрировав его на желаемый почтовый адрес". Особо отмечается, что в данный момент не существует технической возможности перенести информацию об ачивментах, покупках и т.п. с одного геймертага на другой.

Официальные лица Microsoft подтвердили для GamesIndustry.biz существование этой проблемы у "небольшого процента пользователей".

Столкнувшиеся с ней игроки не могут войти в Xbox Live Marketplace и получают ошибку под кодовым номером 8015d080. Они могут играть в оффлайн режиме, но онлайн-возможности (например, Gold-подписка, мультиплеер и т.п.) становятся им недоступны.

Microsoft заявляют: "Мы занимаемся исследованием этой проблемы и пока не комментируем ее. Пользователям, столкнувшимся с ней, рекомендуется связаться с местным отделением техподдержки Microsoft".