Проблемы файлообменника и предложения по улучшению

[Stepa86]

пытаюсь скачать, жму кнопачку Получить ссылку и вываливается "Error happened when generating Download Link.
Please try again or Contact administrator.
(500 read timeout )
"

траю агаин и "You have to wait 1 hour, 38 minutes, 21 seconds till next download"

я может и не знаю веб-программирование, но хорошо знаю программирование для простых пользователей и во всю изучаю юзабилити. Это пипец какой то, а не удобный ресурс - сложно сделать при выходе по тайм-ауту переход на страничку закачки без ожидания пары часов???

И вообще по какому принципу рассчитывается время ожидания до следующей закачки??

Почему при нажатии на правила, с которыми я типа должен ознакомится для закачки я получаю "No such user exist"?

Почему нет ни фака, ни справки, ни правил в навигации???

Почему сообщения об ошибках на английском, у нас тут америка, что ли???

Или все это лишь для того, чтоб премиум аккуанты покупали???

Все что тут написали не читал, если есть что то важное, могли бы и закрепить первый пост и в него писать новости