Магазин обязан провести за свой счет экспертизу товара.
Если экспертиза или устранение неисправности продлится больше недели, магазин обязан предоставить на это время аналогичную по характеристикам модель.
Недавно штудировал законодательство на эту тему... насколько я понял, настолько и объяснил
