Цитата:
Сообщение от lucky
...магазин обязан предоставить на это время аналогичную по характеристикам модель.
|
Единственное НО: не обязательно аналогичную по характеристикам. Просто аналогичный товар. А это большая разница. Как пример: если клиент сдал в сервис-центр навороченный дорогой смартфон, то ему вовсе не обязаны предоставлять на подмену такой же смартфон. Ему предоставят просто телефон, причем - самый дешевый. Т.к. как ни крути, смарт - это тоже телефон, а аналогичность не подразумевает полную идентичность по функционалу и стоимости. Основную функцию - звонить - тот аппарат, что вам выдадут на временную подмену, он выполняет? Ну и всё. Вот вам и аналогичный аппарат.
В случае с коммуникатором сложно сказать... По идее, коммуникатор уже в меньшей степени можно отнести к телефонам... хотя и в этом случае продавец может упирать на то, что функция GSM - основная, и дать на подмену дешёвую мобилу.
В общем, вот так.
P.S. сама долгое время работала в салоне связи, так что в этой каше варилась самым непосредственным образом.