Ka1asH, неее... прям в магазине её пишешь, в магазин же и отдаёшь. По закону, магазин в течение 10 дней должен тебе дать официальный ответ на эту самую претензию. То есть в данном случае, если претензия соповождает сдачу товара на экспертизу, соответственно, срок экспертизы сокращается до этих же самых 10 дней. А вообще, перед тем, как писать претензию, лучше в отдел по зщите прав потребителей позвонить, они подскажут - как наиболее грамотно составить текст.
__________________
Последний раз редактировалось Ishtar; 30.11.2008 в 10:34.
|