Ага. похоже нарисовался представитель вышеописанной организации.
Так вот, ув.представитель, если ты читал подробно мой первый пост, то ты бы понял, в чем заключается моё
барагоз недовольство.
Во-первых: Месяц
НЕ прошел, т.к. в феврале по моим сведениям 28 дней.
Во-вторых: Балланс на момент отключения услуги в интернет-помощнике снят не был(это я повторяюсь для слепых). я раз 10 обновлял сумму, и 10 раз она оказывалась плюс 62 рубля.
В-третьих: Факт того, что списание средств производится в 1-ю минуту суток нигде не описан. Это я услышал только из уст сотрудника финансового отдела в моем третьем звонке(см.выше).
К тому же здесь есть противоречие. Это не сходится с описанием самой услуги, где говорится о 30 днях. Если я подключал услугу в 16 часов вечера(к примеру), то будте добры снимать деньги
РОВНО в 16 часов вечера через 30 дней!

...а не в ноль часов, через 29.5 дней...
В-четвертых: списание средств со счета с запозданием - не есть вина потребителя.
В-пятых: (уже просто возмущение)
за что были сняты 345 рублей в ночь с 11 на 12 марта, если днем 12 марта услуга "Бюджетный безлимит" была заблокирована для изменения условий?? За что я их заплатил?? Ну допустим, я бы не отключил её, и чего? Стало бы лучше? НЕТ
Я не удивлюсь, если через дней десять у мтс вовсе исчезнут эти две услуги безлимитного интернета, и появятся созвучные им, в которых на месяц будет предоставляться 1 гбайт трафика, а за превышение оного плата за мб. Это уже произошло с услугой "ночной безлимитный интернет" несколько месяцев назад.
Цитата:
Сообщение от AGL
т.к. всё по желанию потребителя.
|
Все правила, все условия предоставления всех услуг у наших любимых операторов построены так, что любые списания денег, в том числе по логике незаконные, происходят чисто по желанию потребителя. С точки зренья поставщика услуг - "фсё в шаколаде, лохи за бортом", с точки зренья потребителей - несправедливость.
Люди сидят, и придумывают правила, по которым они обирают других людей. Если чего не так, то они изменяют эти правила(а что, они имеют на это право, ведь это их правила), и выходит что они всё равно юридически правы. Мораль всем ясна. Люди - не на 100% политики. В какой-то части это звери, одержимые одним желанием - урвать кусок у ближнего. А остальная полит. часть занимается тем, что придумывает для этого правила.