Имеет ли ТЕЛЕ2 право переводить абонентов на другой тарифный план без их согласия?

[Katya16]

В договоре сказано, что оператор имеет право:
"2.2.7. изменять тарифы (тарифные планы) на услуги подвижной радиотелефонной связи";
"6.3. Оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в тарифные планы, отдельные тарифы на услуги, условия и сроки оплаты, предварительно, за 10 дней, известив об изменениях Абонента через СМИ, распространяемое на территории действия Лицензии Оператора, и/или, размещения на Интернет-сайте Оператора (в том числе, [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться]), и/или путем рассылки SMS-сообщений, писем или иным способом".
Но не сказано, что оператор может автоматически и без согласия абонента переводить его на другой т/п!!!!!! Вобще законны ли действия Теле 2 или я чего-то недоганяю? Просто надоело уже менять постоянно т/п, после автоматического перевода. Уже раз 7 меняла, не меньше.

[просто Я]

а в центр обслуживания клиентов не легче обратиться?

[Katya16]

Девушки из абонент службы вешают всякую фигню на уши. Типа мне же оно так и лучше, это для пользы абонента. И емейлами заваливала. Нет ответа, молчат.

Добавлено через 2 минуты 54 секунды
Просто интересно мнение форумчан по этому поводу. И неужели никого это не раздражает, автоматический перевод на др. т/п???

[Angel Emotion]

Меня тоже бесит, что надо постоянно продлевать, кладя на счет 200 руб или тебя ждет старый дорогущий т/п... так только наверно Теле2 делает...

[alex-d]

По поводу смены тарифов я не согласен,Теле2 создает оптимальную тарифную сетку вводя новые условия тарификаций.С удовольствием перешел на Наши Люди и почувствовал выгоду по сравнению с Лигой.Если кому не нравится уверен что Теле2 никого цепями не удерживаета операторов в нашем городе достаточно много,что бы сделать выбор по своему вкусу.
P.S.но конечно 200 р для продления тарифа многовато,но ведь можно заново на него перейти(тарифы действуют 2 календарных месяца)

[Katya16]

Вы меня не совсем поняли (а может я не совем понятно выразилась...). Я пополняю на 200 р. каждый раз и пополняла бы. Но Теле2 закрывают подключения на т/п, а потом без согласия абонентов, даже если ты пополняешь счет на 200 р. и более р. в месяц, тебе АВТОМАТИЧЕСКИ, БЕЗ СОГЛАСИЯ переводят на тарифный план, другой и невыгодный для меня, приходится переключатся на самый нормальный из доступных для подключения. Вот, например.
"В связи с завершением срока действия тарифных планов «Круг долларовый» и «Лига» с 27 апреля 2009 года для всех абонентов, пользующихся данными тарифами, будут произведены следующие изменения:
- для абонентов, обслуживающихся на тарифе «Круг долларовый», будет установлен тариф «Круг»,
- для абонентов, обслуживающихся на тарифе «Лига», будет установлен тариф «Наши люди Базовый».

Изменение тарифов производится автоматически и бесплатно. Новые тарифы позволят Вам сократить расходы на сотовую связь и сохранить привычную структуру общения".
Без комментарией.