Вернуться   Нижегородский Форум Друзей > Городская жизнь > Операторы сотовой связи > Tele2
Забыли пароль? Регистрация




Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 15.04.2009, 18:28   #1
Я тут новенький
 
Регистрация: 15.04.2009
Пол: Ж
Провайдер: АДС ADSL
Сообщений: 9
Поблагодарил: 0
Поблагодарили 0 раз в 0 сообщениях
Открыли хайд :
0 в этом сообщении
0 Всего


По умолчанию Имеет ли ТЕЛЕ2 право переводить абонентов на другой тарифный план без их согласия?

В договоре сказано, что оператор имеет право:
"2.2.7. изменять тарифы (тарифные планы) на услуги подвижной радиотелефонной связи";
"6.3. Оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в тарифные планы, отдельные тарифы на услуги, условия и сроки оплаты, предварительно, за 10 дней, известив об изменениях Абонента через СМИ, распространяемое на территории действия Лицензии Оператора, и/или, размещения на Интернет-сайте Оператора (в том числе, [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться]), и/или путем рассылки SMS-сообщений, писем или иным способом".
Но не сказано, что оператор может автоматически и без согласия абонента переводить его на другой т/п!!!!!! Вобще законны ли действия Теле 2 или я чего-то недоганяю? Просто надоело уже менять постоянно т/п, после автоматического перевода. Уже раз 7 меняла, не меньше.
Katya16 вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 15.04.2009, 18:36   #2
Хранитель Встреч и Фрэндового Очага
 
Аватар для просто Я
 
Регистрация: 11.07.2007
Адрес: О_о
Пол: M
Сообщений: 1,660
Поблагодарил: 754
Поблагодарили 639 раз в 376 сообщениях
Открыли хайд :
0 в этом сообщении
1 Всего

Награды пользователя:



По умолчанию

а в центр обслуживания клиентов не легче обратиться?
__________________
просто Я вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 15.04.2009, 18:54   #3
Я тут новенький
 
Регистрация: 15.04.2009
Пол: Ж
Провайдер: АДС ADSL
Сообщений: 9
Поблагодарил: 0
Поблагодарили 0 раз в 0 сообщениях
Открыли хайд :
0 в этом сообщении
0 Всего


По умолчанию

Девушки из абонент службы вешают всякую фигню на уши. Типа мне же оно так и лучше, это для пользы абонента. И емейлами заваливала. Нет ответа, молчат.

Добавлено через 2 минуты 54 секунды
Просто интересно мнение форумчан по этому поводу. И неужели никого это не раздражает, автоматический перевод на др. т/п???

Последний раз редактировалось Katya16; 15.04.2009 в 18:55.
Katya16 вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 15.04.2009, 23:38   #4
Мой дом - Элизиум
 
Аватар для Angel Emotion
 
Регистрация: 01.11.2007
Адрес: Н.Новгород
Пол: M
Сообщений: 3,470
Поблагодарил: 110
Поблагодарили 1,563 раз в 681 сообщениях
Открыли хайд :
0 в этом сообщении
16 Всего


По умолчанию

Меня тоже бесит, что надо постоянно продлевать, кладя на счет 200 руб или тебя ждет старый дорогущий т/п... так только наверно Теле2 делает...
Angel Emotion вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 16.04.2009, 00:20   #5
Хороший Друг
 
Аватар для alex-d
 
Регистрация: 11.10.2008
Адрес: Нижний Новгород
Пол: М
Провайдер: ВолгаТелеком
Сообщений: 423
Поблагодарил: 330
Поблагодарили 1,096 раз в 231 сообщениях
Открыли хайд :
0 в этом сообщении
2,890 Всего


По умолчанию

По поводу смены тарифов я не согласен,Теле2 создает оптимальную тарифную сетку вводя новые условия тарификаций.С удовольствием перешел на Наши Люди и почувствовал выгоду по сравнению с Лигой.Если кому не нравится уверен что Теле2 никого цепями не удерживаета операторов в нашем городе достаточно много,что бы сделать выбор по своему вкусу.
P.S.но конечно 200 р для продления тарифа многовато,но ведь можно заново на него перейти(тарифы действуют 2 календарных месяца)
alex-d вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 16.04.2009, 17:07   #6
Я тут новенький
 
Регистрация: 15.04.2009
Пол: Ж
Провайдер: АДС ADSL
Сообщений: 9
Поблагодарил: 0
Поблагодарили 0 раз в 0 сообщениях
Открыли хайд :
0 в этом сообщении
0 Всего


По умолчанию

Вы меня не совсем поняли (а может я не совем понятно выразилась...). Я пополняю на 200 р. каждый раз и пополняла бы. Но Теле2 закрывают подключения на т/п, а потом без согласия абонентов, даже если ты пополняешь счет на 200 р. и более р. в месяц, тебе АВТОМАТИЧЕСКИ, БЕЗ СОГЛАСИЯ переводят на тарифный план, другой и невыгодный для меня, приходится переключатся на самый нормальный из доступных для подключения. Вот, например.
"В связи с завершением срока действия тарифных планов «Круг долларовый» и «Лига» с 27 апреля 2009 года для всех абонентов, пользующихся данными тарифами, будут произведены следующие изменения:
- для абонентов, обслуживающихся на тарифе «Круг долларовый», будет установлен тариф «Круг»,
- для абонентов, обслуживающихся на тарифе «Лига», будет установлен тариф «Наши люди Базовый».

Изменение тарифов производится автоматически и бесплатно. Новые тарифы позволят Вам сократить расходы на сотовую связь и сохранить привычную структуру общения".
Без комментарией.
Katya16 вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.


Часовой пояс GMT +3, время: 11:39.