Магазин не возращает деньги за авто запчасть

[YuP]

makSS, вряд ли 2 дня - установленный заводом производителем гарантийный срок. Наверняка он гораздо больше, а магазин не имеет право установить гарантийный срок меньше.

Плюс, использования авозапчасти не было. Т.е. все недостатки возникли до передачи ее покупателю, в связи с этим, гарантийный срок не важен.

[makSS]

Сообщение от YuP

makSS, вряд ли 2 дня - установленный заводом производителем гарантийный срок. Наверняка он гораздо больше, а магазин не имеет право установить гарантийный срок меньше.

Я покупал не новую коробку а Б\у

[Ramsey]

Сообщение от makSS

Я покупал не новую коробку а Б\у

Тогда тебе придётся доказать что она не исправна по твоей вине.

[YuP]

makSS, тут уже сложнее.
нужно знать б\у продает юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или ж просто обычный гражданин.
Условно говоря, распространяется ли закон о защите прав потребителей или нет.

[makSS]

а как это узнать?

[YuP]

makSS, информация на кассовом или товарном чеке.

Если есть сомнения, попробуй подойти к ним еще раз, вежливо попросить вернуть деньги. По закону требования насчет возврата денег разрешается в 10 дней.
По истечении срока реккомендую подать нормальную письменную претензию в двух экземплярах. Один подаем на подпись и забераем себе с указанием даты подписания, а другой - оставляем им.

[makSS]

Сообщение от YuP

makSS, информация на кассовом или товарном чеке.

Если есть сомнения, попробуй подойти к ним еще раз, вежливо попросить вернуть деньги. По закону требования насчет возврата денег разрешается в 10 дней.
По истечении срока реккомендую подать нормальную письменную претензию в двух экземплярах. Один подаем на подпись и забераем себе с указанием даты подписания, а другой - оставляем им.

На печати написано Магазин-Склад

Нормальную письменную притензию я уже им отдал и за одно извешение с тем чтобы они пришли в отдел по зашите прав потребителей