Дом.ru

[Millioner123]

Dinamik_Ultras c [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться]

Народ,а кто уже ходил договор на интернет рассторгать???Вобщем сьездил я к ним в офис,зашёл в абонетский отдел,начали общаться с молодой симпатичной девушкой...первые полчаса общения,идиотскими дедсадовскими способами пыталась меня отговорить отключиться,потом на помощь ей пришёл другой менеджер по работе с клиентами...Сказал им всё что думаю о провайдере эр-телеком и их качестве обслуживания.....Сказать больше ничего им ненашлось...,начали опять ездить по ушам,что у нас всё будет и с локалкой это всё временно,и тарифы суперские пойдут,и каналы на диван тв новые и качественные появлятся...И вообще у них всё распрекрасно,а мы такие злые требовательные абоненты просим от них тревожим их,и вообще,где щас хорошо .....Вобщем всё в таком вот style...Кабелку отключили без проблем а вот насчёт интернета культурно так обьяснили,точнее постепенно подвели к тому что я им должен заплатить 1500...(само собой понимая что порят керню,и сами неверят в то что говорят и увидев моё явное возмущение и недовольство,немного поспорив со мной,но вконце концов,ничего адекватного мне несказав,по поводу неясности и непрописанности этого пункта в договоре,а якобы как описывалось выше,с условиями акции я ознакомлен, т.к на момент подписания договора инета у меня ясен пень дома небыло так что должен был я прочитать условия акции я у друзей,ну или там еще гденибудь(так мне сказала девушка в абонтском отделе)
Вобщем недолго спорив,они сказали такое...Заявление они принимают,но инет отключать небудут,и эти заявления прямиком будут направлены к ихним юристам,и на меня как на недобросовестного абонента которые отказался,платить окаянную неустойку подадут иск в суд на полторы тысячи рублей ...Типа ждите,повестку
Вобщем кто чё по этому поводу думает)???

[Шорох]

В общем я думаю следующее:
Кабель у меня проведен по хате с ОГРОМНЫМИ не соответствиями госту и прочим пунктам техники безопасности и пожарной тоже. Потом пропал линк (сказали что нужно просто об жать коннектор и придет их сетевик и все сделает) когда пришел их мастер-оказалось что это не коннектор а разрыв на 11 метрах (в зоне квартиры) и предложил устранить -на что получил отказ и требование составить акт по неисправности. На это он достал мобилу, пообщался с несколькими людьми и заявил что ему запретили что либо документировать и фиксировать- после чего откланялся. Мною было выслано заказным письмом по адресу конторы требование демонтировать оборудование и отказ от дальнейшего пользования их НЕ КАЧЕСТВЕННО предоставленной услугой.

Затем недели через 2 у меня раздался звонок и девушка напомнила что пришло время платить за 2-ой месяц пользования интернетом -на что я сообщил что мою были произведены описанные мною выше действия и я с нетерпением ожидаю их официальный ответ в 30-дневный срок на мое ЗАКАЗНОЕ письмо с требованием. Она сказала что перезвонит. Через 30 минут она позвонила и подтвердила приход моего заявления и сообщила о ожидающей меня выплате за неустойку в размере 1500рублей-на что я ей сообщил что я не обязан платить за НЕ КАЧЕСТВЕННО оказанные/предоставленные услуги и готов отстаивать сое право в судебном порядке. девушка помолчала 15 секунд и повесила трубку.


Прошло уже около 2 недель со времени их последнего звонка, они о себе пока не напоминали.

[lvd88]

Какие мы все грозные!!

Завтро же звоню и отклбчаюсь нафиг, по неустойке рекомендую послять как несоблюдение скоростных покозателей со стороны провайдера

Чёт про скорость ни слова выше!!

В тех подержку то хоть звонил!!!????!!!

А претензию писал?!!?!!

[Шорох]

Сообщение от lvd88

Чёт про скорость ни слова выше!!

lvd88, ты почитай предыдущие 65 страниц

[lvd88]

Шорох, я про сообщение Banzy! Счас у Эр телеком вроде как всё в порядке со скоростью!!

Я сам на Дом ру 3 месяца сидел (тариф Бест) на другой квартире, всё норм было!

[Шорох]

lvd88, почему тогда форум домсру превратился в "Стену плача" на тему скорость ?

[lvd88]

Шорох, ага из нескольких тысяч абонентов там пишут от силы 10!! + 5 тролей типа Симакса!! А остальные где? Не знаю когда в ноябре плакали что у них скорость плохая, я пользовался радовался жизни (может конечно я просто счастливчик)!! Жаль только что с локалкой они так поступили!!! Хотя я смотрю у них счас новые бонусы!!!

[Millioner123]

и зона охвата постоянно расширяеться!!

Ты думаешь она расширяется ??? Мне вот кажется наоборот на 1 - 2 года встанут.

[DenMetr]

Сегодня с бонусами разобрался (Оказывается Дом.ру нормальные чуваки )
[Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться]+[Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться]+ [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться]=3,2 Мб/с за 750р.
Если с тарифом БЕСТ то 1550р за 4Мб.с

Ну и нафиг мне теперь КОЛЬЦО Все с внехи стяну , и локалка тоже не больно уже нужно, безлимит за 750р (еще и с с 2:00 до 18:00 на скорости до 3,2 Мбит/сек) ЭТО ШИКАРНО!!!!!!!Хорошо что не успел свалить

Р.S. Прокачай сутки -действует весь месяц, а не как некоторые думают один раз , короче 150р и весь месяц с с 2:00 до 18:00 +3Мбит/сек к вашему тарифу , Бонус «Еще больше+» --это снятие порога трафика (тоже 150р , а не 300р как раньше)

[Шорох]

DenMetr, а после завтра они тебе скажут-что теперь ты должен за ето дополнительную N-ную суму , так как ето была акция а ты не заметил пунктик в условиях бонуса

[DenMetr]

Сообщение от Шорох

DenMetr, а после завтра они тебе скажут-что теперь ты должен за ето дополнительную N-ную суму , так как ето была акция а ты не заметил пунктик в условиях бонуса

Ну если (допустим ) потом изменится сумма за эти бонусы, то просто не активируй их, в чем проблемма то))

[Шорох]

DenMetr, так они изменятся после активации

[DenMetr]

Сообщение от Шорох

DenMetr, так они изменятся после активации

Ну надеюсь такого г***а они не подкинут

[velkoldin]

Сообщение от Шорох

DenMetr, а после завтра они тебе скажут-что теперь ты должен за ето дополнительную N-ную суму , так как ето была акция а ты не заметил пунктик в условиях бонуса

ещё варианты?

Добавлено через 1 минуту 37 секунд

Сообщение от don85

Можно сказать одно по причине введения бонусов:
1) Скорее всего абоненты начали уходить от провайдера
2) Сеть то они построили, но видимо абоненты к ним особо не идут

к вам тот же самый вопрос адресован, уважаемый. приведите цифры? сколько уходит абонентов, и сколько в целом подключается ежемесячно. Можно?

[RuSnnov]

DenMetr, каналы дом.ру сдержат такую скорость? Кто-то еще верит в сказки.

[DenMetr]

RuSnnov, Да щас с чуваком разговаривал (который подключил) Сказал скачка с внешних треккеро идет в районе 380Кб.с
Сегодня тоже активирую, завтра отпишусь ))

[Dreamerium]

Вот если б они из акции тариф бы сделали на 4 мбит/сек за 1600 - был бы щастлив. Жаль, что бонус этот пропущу... Всё никак не получается в НН вернуться...
З.Ы.: За 4 месяца юзания так на локалке не был. И не пойду. На внешке больше и качественней.

[Genius]

Сообщение от StereoAlive

Вот если б они из акции тариф бы сделали на 4 мбит/сек за 1600 - был бы щастлив. Жаль, что бонус этот пропущу... Всё никак не получается в НН вернуться...
З.Ы.: За 4 месяца юзания так на локалке не был. И не пойду. На внешке больше и качественней.

Даже если сделают то наврятли будет такая скорость в реале Локалку урезали из за того что оборудование не выдерживает Представляю что за дурДом.ru у них там будет если с такой скоростью с внехи качать все начнут

[velkoldin]

Сообщение от Genius

Локалку урезали из за того что оборудование не выдерживает Представляю что за дурДом.ru у них там будет если с такой скоростью с внехи качать все начнут

какое именно оборудование?

[Pistolet]

Сообщение от velkoldin

какое именно оборудование?

Видимо ваше