Коллективное обращение к начальству Волгателеком

[andreas]

В настоящий момент разработана коллективная жалоба к ОАО" Волгателеком" по качеству предоставляемых услуг передачи данных.
В нее входят:
1. Высокая нестабильность связи
2. Некомпетентность сотрудников службы технической поддержки.
3. Длительная реакция на поступившую заявку в службу технической поддержки.
4. Выдача ip адресов не указанных на сайте компании Волгателеком как адреса входящие в Нижегородский диапазон.
5. Низкая скорость по Нижегородскому кольцу и к региональным ресурсам.

Мы организуем встречу в эту субботу (1.12.11) в ТЦ " Шоколад" в 18.00 на последнем этаже для сбора подписей по жалобе.
При себе номер договора.
Жалоба будет передана начальству ВТ.

[Gentle_Giant]

Ми́тинг (англ. meeting — собрание) — массовое собрание для обсуждения злободневных вопросов текущей жизни, в поддержку определённых требований, а также для выражения солидарности или протеста. Обычно проводится на открытом воздухе и, как правило, доступен как для единомышленников, также и для любых желающих или интересующихся лиц. Митинг заканчивается принятием резолюции.

Согласно статье 31 Конституции РФ, « Граждане Российской Федерации имеют право собираться мирно, без оружия, проводить собрания, митинги и демонстрации, шествия и пикетирование».

Федеральный закон от 19 июня 2004 г. № 54-ФЗ «О собраниях, митингах, демонстрациях, шествиях и пикетированиях» формулирует митинг как «массовое присутствие граждан в определённом месте для публичного выражения общественного мнения по поводу актуальных проблем преимущественно общественно-политического характера». Этот закон детально определяет порядок осуществления права граждан на собрания и манифестации.

Ну, и?
Я думаю, вы знаете, что у нас в России больше трех лучше не собираться...
Так что если реально будет много народа, правоохранители могут вас разогнать (по требованию тех же ВТ).

[andreas]

Сообщение от Gentle_Giant

Ну, и?
Я думаю, вы знаете, что у нас в России больше трех лучше не собираться...
Так что если реально будет много народа, правоохранители могут вас разогнать (по требованию тех же ВТ).

Ну и вы невнимательны. Обсуждать никто ничего не будет. Еще раз внимательно прочитайте эти строки. А потом мой первый пост. И так несколько раз.
А вы что, с друзьями тоже более 3 человек не ходите? Бред!
В этажах раньше (а может и сейчас) собирались по субботам линуксойды. Один раз я там был. И никто никого не разгонял.

В любом случае это ваше личное дело приходить или нет.

[Gentle_Giant]

andreas, удачи вам!
Главное, чтобы сбор подписей (митинг or else) не оказался опасным для здоровья...

[Effenberg]

Больше 300 человек - митинг.К тому же несанкционированный

[Butch]

а мне понравилась идея со звонком в сетиНН.

у мя случай был: нас один мужик попросил снять новогодние игрушки с дерева, так вот этого чела оштрафовали(как он сказал) на круглую сумму за то что дежурный по городу рассказал городу, что у него возле кафе весной(в марте) на ёлках висели гирлянды и звёзды оставшиеся с новогодних праздников. хозяин кафе очень сильно ругался на этого дежурного по городу)))

[andreas]

Еще раз напоминаю вам, завтра состоится встреча в ТЦ "Шоколад" в 18.00 на последнем этаже.
Ждем вас!

[R.I.P.]

4й пункт уже не актуален. Диапазон 79.126.x.x официально добавили в список кольца.

А так же посмотрите на [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться] Мож дойдём заодно?

[andreas]

Добавлено через 3 минуты 13 секунд

Сообщение от R.I.P.

4й пункт уже не актуален. Диапазон 79.126.x.x официально добавили в список кольца.

А так же посмотрите на [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться] Мож дойдём заодно?

Я знаю. И буду там

Добавлено через 14 часов 48 минут 15 секунд
Ждем сегодня всех!

[unisky]

После совещания...
Официальная позиция руководства такова (кратко):
"скорость мы не ограничиваем" - все злобный АДС;
с j-torrent'ом пока похоже не определились - что можно а что нет;
j-drive вроде ждут к январю оборудование;
спрашивали - пользуется ли кто ресурсами j-net - все дружненько ответили нет;
народу с их стороны было много, больше чем нас, правда говорили двое;
с плохим качеством поддержки не согласились - мол мы не правильно вопросы подаем... надо так: звоним, говорим девушкам - "передайте тем, кто поумнее" и далее суть вопроса.
В итоге мы остались при своем мнении, они при своем. ¶

Да... это... мы там продались немного.... за чай с конфетками и j-часики, которые не работают у большинства

[RuSnnov]

Да... это... мы там продались немного.... за чай с конфетками и j-часики, которые не работают у большинства

Так сказать, ВТ держит марку во всем, часы и соответствуют качеству услуг.

[Ramsey]

Сообщение от RuSnnov

Так сказать, ВТ держит марку во всем, часы и соответствуют качеству услуг.

я тоже самое хател сказать!!! Ф точку))

[ulitko]

а я так на вас надеялся...

[andreas]

Во всем виноват АДС

"Вт не виновато в низкой скорости на кольцо"- заявляет директор Вт. Траффик обмена проходит через коммутатор с гигабитным портом. АДС не хочет менять коммутатор.


Беседа с Проскурой Д.В.
[Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться]

[makay]

ппц..нашли виновного..

[Andrushkin]

НУ короче как я и писал в самом начале! ВАС ДРУЗЬЯ МОИ КОРРЕКТНО ПОСЛАЛИ

[Михаил62]

да нет нужно более активные меры принимать , можно эту же самую коллективную жалобу в комитет по защите прав потребителей отнести , или в прокуратуру или в торговую палату , а еще можно по ТВ пожаловаться по телеканалу Волга или Сети НН тогда уж они точно зашевеляться!

Добавлено через 1 минуту 48 секунд
А в ВТ жалобы бесполезно носить я первую подал месяца 2 назад если не больше с тех пор ни ответа ни привета, надо в выше стоящие организации обращаться тогда может что и измениться

[sergey-nn]

Подписан на рассылку нашего "любимого" ВТ. Вот что мне сегодня пришло:

03.12.2007 11:55 Состоялась встреча с участниками форума "Интернет-НН"


Нижний Новгород, декабрь, 2007г. Состоялась встреча директора Нижегородского филиала ОАО "ВолгаТелеком" Дмитрия Викторовича Проскуры с активными участниками форума "Интернет-НН" ведущего городского портала NN.RU.

Подобная очная встреча состоялась впервые и фактически явилась прецедентом в Нижнем Новгороде среди компаний – провайдеров интернет-услуг.

В ходе встречи обсуждались вопросы тарифной политики компании, работы службы технической поддержки абонентов, перспективных планов компании и ряд других аспектов. С полной аудиозаписью встречи можно ознакомиться по ССЫЛКЕ.

Участники встречи также могли задавать вопросы и дискутировать с заместителем директора филиала по маркетингу Анастасией Шишовой, начальником отдела новых технологий Евгением Страховым, заместителем начальника Сервисного центра по юридическим лицам Анной Блиновой, заместитель начальника Сервисного центра по физическим лицам Татьяной Харичевой, и.о. начальником отдела маркетинга Артемом Чермениным.

По предложению Д.В. Проскуры принято решение сделать подобные встречи регулярными. Нижегородский филиал ОАО "ВолгаТелеком" придерживается политики открытости и готов к "живому" обсуждению актуальных вопросов с лидерами общественных мнений.

[Andrushkin]

sergey-nn, а чё толку то???? Проблема всё ранво не решена!!!

[sergey-nn]

Зато отрапортавались: Вот какие мы молодцы с рядовыми юзерами общаемся, жалобы их выслушиваем!!!

[skill]

Опять юзеров "попользовали", на сей раз для пиара.))