Коллективное обращение к начальству Волгателеком

[DMI]

Действительно у Волгателекома тех.поддержка "страдает": консультацию можно получить только по телефону, постоянно включается автоответчик, web-ресурса тех.поддержки нет, email нет, ICQ нет и т.д. и т.п. К примеру можно взять тех.поддержку Kaspersky у них там вплоть до скриншота.

[gregarious]

Сообщение от DMI

консультацию можно получить только по телефону

её практически везде так получают

Сообщение от DMI

постоянно включается автоответчик

и че?, после него я всегда могу поговорить с оператором

Сообщение от DMI

web-ресурса тех.поддержки нет

он далеееко не у всех операторов есть

Сообщение от DMI

email нет

неправда, есть support@nnov.vt.ru . и даже ответ приходит

Сообщение от DMI

ICQ нет и т.д. и т.п.

какой из нижегородских провайдеров оказывает тех. поддержку по ICQ ?

Сообщение от DMI

К примеру можно взять тех.поддержку Kaspersky у них там вплоть до скриншота

а какие скриншоты должны быть , все проблемы решаются в основном на стороне оператора. Типа как создать подключение , такие ответы на подарочном диске от jay есть, вплоть до скриншотов.

только это все формальности.

другое дело : приходится намекать на пункты договора обязанности оператора, чтобы быстрее шевелились, и это конечно издевательство над абонентами.

храмает компитентность операторов тех. поддержки - что правда, то правда!

[DMI]

По мимо провайдеров консультации по ICQ в Нижнем есть, особенно у компаний которые предоставляют услуги хостинга. Что ты предлагаешь, вместо того чтобы так критиковать? Это обычный поиск альтернатив, не стоит так реагировать. Необходима экспертная оценка.