|
Опции темы | Опции просмотра |
|
16.07.2008, 23:50 | #1 |
Я тут новенький
Регистрация: 21.11.2007
Пол: М
Сообщений: 17
Поблагодарил: 0
Поблагодарили 0 раз в 0 сообщениях
Открыли хайд
:
0 в этом сообщении 0 Всего |
Некомпетентность тех.поддержки Волгателекома.
Думаю что по телефону от тех.поддержки не всегда удается услышать ответы на все вопросы, а дозвониться до инженера не всегда представляется возможным. Поэтому некоторые вопросы требующие внимания и глубоких знаний можно задать здесь.
PS Приветствуется обсуждения, дополнения и советы. |
|
19.07.2008, 00:52 | #2 |
..more than meet the eye..
Регистрация: 21.03.2007
Пол: Ж
Сообщений: 556
Поблагодарил: 14
Поблагодарили 352 раз в 169 сообщениях
Открыли хайд
:
0 в этом сообщении 0 Всего |
"1+1=2?
Да сынок, эт фантастика!" А че мну тут еще скажет - все и так известно! ИМХо, вопрос канечн актуальный, но РАЗРЫВЫ бывают везде! В том числе и у Тех.Поддержке в черепной коробке! так что решайте сами:"Иметь или не иметь!"
__________________
Скажи "НЕТ" оптоволоконному ADSL
|
|
19.07.2008, 00:57 | #3 |
Товарищ
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Н.Новгород
Пол: М
Провайдер: ВТ
Сообщений: 325
Поблагодарил: 20
Поблагодарили 59 раз в 35 сообщениях
Открыли хайд
:
0 в этом сообщении 0 Всего |
1)"Проблема с вашей стороны, у нас никаких проблем нет, все работает".
2)"У вас зависла сессия, сейчас я ее завершу". 3)"Давайте составим заявочку". Вот собственно эти фразы - главные критерии для трудоустройства в ОАО "Волгателеком".
__________________
[Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться][Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться] |
|
19.07.2008, 02:23 | #4 |
Товарищ
Регистрация: 03.09.2007
Адрес: Красные Баки
Пол: М
Провайдер: ВолгаТелеком
Сообщений: 267
Поблагодарил: 123
Поблагодарили 164 раз в 84 сообщениях
Открыли хайд
:
0 в этом сообщении 3 Всего |
собственно именно эти три пункта я от них каждый день и слышу! правильно подметил!
__________________
|
|
19.07.2008, 02:33 | #5 | |
Товарищ
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Н.Новгород
Пол: М
Провайдер: ВТ
Сообщений: 325
Поблагодарил: 20
Поблагодарили 59 раз в 35 сообщениях
Открыли хайд
:
0 в этом сообщении 0 Всего |
Цитата:
__________________
[Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться][Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться] |
|
|
19.07.2008, 08:48 | #6 |
Знакомый
Регистрация: 17.10.2007
Пол: М
Провайдер: ВТ
Сообщений: 39
Поблагодарил: 28
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
Открыли хайд
:
0 в этом сообщении 0 Всего |
Проблема
Постояно пропадает линк ( инет не пашет , потухает лампочка на модеме линка ) . Даже когда я говорю по телефону какие то помехи и если в это время тухнет линк , то по телефону помехи пропадают ... помогите плиз...
|
|
19.07.2008, 18:27 | #7 |
Kamerad
Регистрация: 16.08.2007
Пол: M
Сообщений: 499
Поблагодарил: 182
Поблагодарили 1,215 раз в 325 сообщениях
Открыли хайд
:
0 в этом сообщении 119 Всего |
Relan, у меня некоторое время назад была такая же байда (шумы и разрывы) я вызвал телефонистов и они сменили проводку от подъезда и в квартире после чего слава Богу пропали и шумы и разрывы (вызов бесплатно, смена проводки n-ная сумма)
Sk09 до апреля, когда в борский район довели оптику, в тех поддержке тоже не реагировали на призывы поднять скорость на порту и т.д., но после того знакового события - скорость подняли до 8 мбит на порту (несколько заявок потребовалось) МБ стоит черкануть пару строк в отдел жалоб либо директору ВТ - авось заметят
__________________
|
|
19.07.2008, 11:58 | #8 |
Товарищ
Регистрация: 03.09.2007
Адрес: Красные Баки
Пол: М
Провайдер: ВолгаТелеком
Сообщений: 267
Поблагодарил: 123
Поблагодарили 164 раз в 84 сообщениях
Открыли хайд
:
0 в этом сообщении 3 Всего |
__________________
|
|
19.07.2008, 15:10 | #9 |
Я тут новенький
Регистрация: 01.09.2007
Адрес: пр. Гагарина
Пол: М
Провайдер: ВТ
Сообщений: 9
Поблагодарил: 8
Поблагодарили 2 раз в 2 сообщениях
Открыли хайд
:
0 в этом сообщении 0 Всего |
блин... я вообще хотел у них узнать как подключить вт из под линукса... это у них вызвало стопор, и мне сказали: "мы не поддерживаем линукс системы, попробуйте сами..."
|
|
Этот пользователь сказал Спасибо belfagor за это полезное сообщение: |
blackscreen (20.07.2008)
|
19.07.2008, 15:34 | #10 |
Товарищ
Регистрация: 03.09.2007
Адрес: Красные Баки
Пол: М
Провайдер: ВолгаТелеком
Сообщений: 267
Поблагодарил: 123
Поблагодарили 164 раз в 84 сообщениях
Открыли хайд
:
0 в этом сообщении 3 Всего |
делаешь мопед роуьером и настраиваешь на линухе сетевое подключение и делов то...
__________________
|
|
19.07.2008, 23:19 | #11 |
XboxFan
Регистрация: 11.10.2007
Пол: M
Провайдер: Стрим
Сообщений: 460
Поблагодарил: 72
Поблагодарили 288 раз в 114 сообщениях
Открыли хайд
:
0 в этом сообщении 211 Всего |
belfagor, они мне сказали что Mac OS не поддерживает интернет!!!
__________________
[Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться] |
|
19.07.2008, 18:00 | #12 |
Знакомый
Регистрация: 31.08.2007
Адрес: Нижегородская область
Пол: М
Провайдер: ВТ
Сообщений: 50
Поблагодарил: 49
Поблагодарили 47 раз в 15 сообщениях
Открыли хайд
:
0 в этом сообщении 101 Всего |
У меня конечно не особо большая проблема, но все же!
Инет есть всегда, ну или почти всегда - исключения когда нет света или какие-нето профилактические работы у ВТ. Вобщем суть вопроса такова. Я сам из области - район называть не буду, думаю у многих такое случалось. Вобщем живу в 300 метрах от АТС, кабель до дома новый - прокладывали в том году, от щитка до компа тоже новый - сам менял специально. Линк всегда стабильный - обрывов и падения нет, подключается достаточно быстро - т.е. пока грузиться комп линк уже светиться, модем настроен роутером. Но скорость соединения обрезана до 2 мегабит!!!!!! Причем у некоторых знакомых она все 8, а у остальных 2!!! Я уже задолбался везде обращаться с просьбой поднять скорость - в Нижнем отвечают, что нет доступа к оборудованию, т.к. настройки выставляются у вас на АТС. У нас говорят что соединения моего модема с АТС 6 мегабит (так и есть) и скорость они не режут - мол соединение такое и скорость такова - а то что канал до нашего города 2 мегабита это они не виноваты - мол обращайтесь в Кстово (Главный над нашим филиалом) или в Нижний, чтобы канал расширяли. В Кстово тоже отправляют к нам, так как нет доступа к оборудованию. Вот такой замкнутый круг И никому ничего не докажешь главное - в особенности нашим инженерам Но сам лично видел у людей скорости закачки под 800 Kb а мне отвечают такого не может быть - канал на город 2 мегабита и скорость больше быть не может. Но исходящей канал у меня в районе 100 Kb. Кто может что подсказать ? Сам уже даже и не знаю что и сделать. |
|
22.07.2008, 02:08 | #13 | |||||
Товарищ
Регистрация: 24.01.2008
Адрес: Кстово
Пол: M
Провайдер: ВолгаТелеком
Сообщений: 290
Поблагодарил: 207
Поблагодарили 71 раз в 40 сообщениях
Открыли хайд
:
0 в этом сообщении 3 Всего |
Цитата:
У меня скачка 6 мб (в этом месяце урезали, до этого было 8) Цитата:
Цитата:
Либо они напрочь тупые, либо просто не хотят слышать наши проблемы... Цитата:
Щас подняли до 647, но скачивание урезали на 2 мбита Цитата:
Представь ситуацию, приходишь в магазин и тебя вместо колбасы дают сыр или хз чего... и коментируя типа я девушко-бляндинко ничего не знаю и знать не хочу, поэтому берите что дают.... |
|||||
|
30.07.2008, 15:27 | #14 |
Хороший Друг
Регистрация: 19.10.2007
Пол: М
Провайдер: DialUp
Сообщений: 538
Поблагодарил: 292
Поблагодарили 214 раз в 110 сообщениях
Открыли хайд
:
0 в этом сообщении 2 Всего |
Больше 768 кбит/с никогда не поднимется, это физический предел
|
|
30.07.2008, 22:34 | #15 |
Приятель
Регистрация: 16.07.2007
Пол: М
Провайдер: DialUp
Сообщений: 200
Поблагодарил: 169
Поблагодарили 160 раз в 34 сообщениях
Открыли хайд
:
0 в этом сообщении 1 Всего |
Aka_Virr, даладна
Помнится когда на ВТ сидел скачивал со скоростью 900 кбит/с
__________________
__________________ |
|
31.07.2008, 11:16 | #16 |
Хороший Друг
Регистрация: 19.10.2007
Пол: М
Провайдер: DialUp
Сообщений: 538
Поблагодарил: 292
Поблагодарили 214 раз в 110 сообщениях
Открыли хайд
:
0 в этом сообщении 2 Всего |
|
|
01.08.2008, 08:54 | #17 |
Хранитель Встреч и Фрэндового Очага
Регистрация: 11.07.2007
Адрес: О_о
Пол: M
Сообщений: 1,660
Поблагодарил: 754
Поблагодарили 639 раз в 376 сообщениях
Открыли хайд
:
0 в этом сообщении 1 Всего |
Aka_Virr, Downstream Upstream
Attainable Rate (Kbps): 4340 928 Rate (Kbps): 2931 894 Физческий предел 1мбит, а не 768кбит по сабжу, вчера звонил, жаловался на нестабильный линк... Они мне все про сплиттер
__________________
|
|
02.08.2008, 00:31 | #18 |
Хороший Друг
Регистрация: 19.10.2007
Пол: М
Провайдер: DialUp
Сообщений: 538
Поблагодарил: 292
Поблагодарили 214 раз в 110 сообщениях
Открыли хайд
:
0 в этом сообщении 2 Всего |
|
|
21.07.2008, 16:21 | #19 |
Я тут новенький
Регистрация: 01.06.2007
Пол: М
Провайдер: Эр-Телеком
Сообщений: 15
Поблагодарил: 2
Поблагодарили 3 раз в 2 сообщениях
Открыли хайд
:
0 в этом сообщении 1 Всего |
Народ, а что вы хотите от них.
Сидят девчонки молодые, которые мышки от компьютера боятся, а вы им про linux и mac. Они и на более простые вопросы не в состоянии ответить. Вообще это проблема всех тех. поддержек. |
|
21.07.2008, 17:34 | #20 |
XboxFan
Регистрация: 11.10.2007
Пол: M
Провайдер: Стрим
Сообщений: 460
Поблагодарил: 72
Поблагодарили 288 раз в 114 сообщениях
Открыли хайд
:
0 в этом сообщении 211 Всего |
Grobov!!!ik, и чего что девки молодые сидят, мне теперь службой поддержки не пользоваться? Раз я им плачу, они обязаны предоставить качественные услуги!
__________________
[Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться] |
|