Проблемы с подключением к jdsl

[Crazy Dog]

Собственно вопрос такой: неожиданно пропал линк, позвонил в ВТ, они сказали что проверят мою линию. Проверяли целый день и сказали что она повреждена. Весь следующий день типа искали где повреждение. На третий день повреждение исправили, но линка по-прежнему нет. Сталкивался ли кто нибудь с подобным?
Проверял все у себя - подключал модем напрямую к линии перед сплиттером, телефоном и сигнализацией - результат тот же - линка нет. Могло ли быть такое что от их повреждения линии у меня подох модем (D-Link 584T AnnexB)?
Еще вопрос к знающим: должно ли быть напряжение на проводе от сплиттера к модему? Просто на телефонном 100% есть, а на ADSL - нет. Проверял пробой на язык. Не хочу лишний раз пробовать подключать перед сигналкой напрямую к линии - охрана ругается (и правильно делает)