Проблемы со скоростью на j

[DaHbKOLLIA]

ДЛЯ АБОНЕНТОВ ВОЛГА ТЕЛЕКОМ!


СВЕЖИЕ НОВОСТИ!!!!!!!

Наконец снято ограничение на скорость скачивания с IXNN в дневное время!!!! Мы дождались!!!
Давайте все вместе друг за друга порадуемся!!!!
Ура товарищи!!! УРА!!!!

1.Для новичков :
Средняя скорость скачивания с IXNN должна быть примерно 600-800 килобайт в секунду.


Все ваши измерения скорости выкладывайте не в этой теме , а [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться] во избежание наказания со стороны администрации форума за оффтоп.

Остаток траффика и вообще статистику смотрим [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться]!. Логин пишем без значка @ и всего что после него , например, на карточки у тебя ХХХХХ@jay, а на сайте статистики вводишь просто ХХХХХ !!!


2.Примерная форма письма :
Прошу поднять до максимума скорость на порту подключения .
Договор № ХХХХХХХХХХХХ.
На данный момент скорость составляет ххххх с IXNN( Скорость с IXNN смотрим [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться]) и xxx с внешних ресурсов ( Смотрим [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться])
Прошу выяснить и устранить причину столь низкой скорости c IXNN / внешних ресурсов, а также дать ответ в кратчайшие сроки.
Также, прошу озвучить примерные сроки окончания модернизации оборудования.
Ф.И.О.
Контактная информация :
Моб. : Х-ххххххххххххх
Дом. : х-ххххххххххххх

3.Адреса почты
director@nnov.vt.ru - e-mail аднинистрации
addinf@nnov.vt.ru - e-mail отдела претензий
support@nnov.vt.ru - e-mail техподдержки

4.Телефоны техподдержки

439-39-79
430-30-94
218 18 18 - справочная. Просите соединить с Бусовой. Если откажут, оставляйте заявку ее секретарю!!! ( По последним данным, действенно)
__________________________________________
Отдел претензий: 433-40-18, 433 - 91 -10
Телефон начальника того отдела: 437-07-38 Екатерина Михайловна
Звонишь и просишь оформить претензию, у кого какая есть - нестабильный линк, скорость на кольцо и т.д. при условии что в тех поддержку обращения были.


5.Форма претензии
Претензию писать на имя директора ниж. филиала Проскуры Дмитрия Викторовича или начальника обслуживания клиентов НГТС Бусовой Е.А. распечатываешь и несешь в отдел, в котором оформлял договор.

[Effenberg]

Что хочешьФайл можно удалить.Скорость которая была и есть твой максимум

[Dims0n62]

да хоть ничего загрузить невозможно.все ресурсы тормозят.а с этого ftp://ftp.sinn.ru/ скорость всегда гуд.а если гуд то идите вы со своей заявкой куда подальше.классная отмазка ВТ.

[The STIL]

У меня проблема!!! Опять! ТОлько не со мной, а с другом)))
Короче вот: Подключились к J два года назад...
...Не входили в интернет ниразу!!!
Вот недавно решили всё подключить
И тут оказалось что долг!!
Ну мы его оплатили!
И даже на счёте деньги остались в +

Короче: Вводим пароль и логин, а нам пишут что Подключение недостижимо!!

Мы звоним в J и Тех Поддержку
Нам говорят что нечем не могу помочь!
И говорят что нужно вызвать мастера. А стоит это дело 700 рублей

Скажите что можно сделать! А то платить не охота и так в минусе

[Tresor]

The STIL, если проблема такого плана, ты что-то не подключил, неправильно вводишь пароль, система барахлит и XP пора менять на Linux, то платить будешь, в остальных случаях бесплатно. В общем, если проблема в тебе, ты платишь, если они не могут(а это очень вероятно)предоставить тебе связь, то это не требует денег.

[Qwenn]

мля вообще не понял че ты сказал Tresor

[juk]

в техподержку звонить бестолку, там мозг ище как парят!

[descorpion]

juk,
Просто нужно уметь разговаривать с ними...

[nike2008]

пипец,у всех шоль внешка отсохла?

[descorpion]

nike2008
все в порядке с внешкой... работает...

[Panek]

Перешел на новый тариф "Отрывайся", до этого был FLY256. По ощущениям ничего не изменилось... Как можно проверить точно, есть ли заданная скорость 512? И после этого уже звонить им)

[Tresor]

Сообщение от Panek

По ощущениям ничего не изменилось...

))))
Лучше проверяй не по ощущениям, а по результатам на сайтах проверки скорости. [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться]
А это для кольца [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться]

[Panek]

Tresor, первым делом там был:
Результаты измерения скорости интернет соединения на сайте 2ip.ru:
Ваш ip адрес: ххххххххххх
Общее время теста в часах: 7
Количество измерений: 28
Средняя скорость: 312537.143 Kbit/sec.
Спасибо за использование нашего сервиса.

[Tresor]

Бывает же...

[descorpion]

Фигасе канальчик

[Tresor]

Panek, попробуй альтернативные сайты проверки.

[Коваль]

Позвонил в тех поддержку на счет поднятия скорости на кольце у меня 50/50. Милая дама приняла заявку сказала , что в течение суток рассмотрят, на следующий день позвонила другая дама которая предложила померить скорость путем скачивания файла 6 мег. с их сервера- убедилась, что скорость 50/50.
Сегодня звонит парнишка с тех поддержки и «говорит, что проблема известная (это Володарский район) и, что увеличить скорость на канале он не может, нет технической возможности». Я в шоке, что делать не знаю.

[Tresor]

Коваль, мы тебе тем более ни чем не поможем.

[descorpion]

Коваль,
Кроме переезда оттуда, тебя ничто не спасет, довольствуйся этой скоростью...

[Chibit]

Щас захотел поиграть на одном игровом сервере в IX-NN (на канале АДС) и чуть не упал, когда увидел пинг в 400 (ниже не опускается) а иногда и все 1000 (пару сек держится)... Еще и постоянные обрывы связи... Жеееесть.

[Mayor]

Уважаемые господа!
Был у меня опыт общения со специалистами волгателеком по поводу срывов adsl-синхронизации (разрывов соединения) и лимитирования скорости аж целых полгода
Так вот, скорость лимитируется в соответствии с качеством и длинной линии. На моих 4200 метрах до АТС (согласно выписанному специалистами акту) и практически идеальной линии (небольшое сопротивление, емкость и тд.) реально работает только протокол ADSL_G.lite на модеме ZyXEL P660HT2EE (модем достаточно дорогой!) со следующими характеристиками :
DSL Mode: ADSL_G.lite
DSL Rate: 1536 kbps / 512 kbps


Такчто можете прикинуть какая должна быть скорость если у вас аналогичная линия