Проблемы со скоростью на j

[DaHbKOLLIA]

ДЛЯ АБОНЕНТОВ ВОЛГА ТЕЛЕКОМ!


СВЕЖИЕ НОВОСТИ!!!!!!!

Наконец снято ограничение на скорость скачивания с IXNN в дневное время!!!! Мы дождались!!!
Давайте все вместе друг за друга порадуемся!!!!
Ура товарищи!!! УРА!!!!

1.Для новичков :
Средняя скорость скачивания с IXNN должна быть примерно 600-800 килобайт в секунду.


Все ваши измерения скорости выкладывайте не в этой теме , а [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться] во избежание наказания со стороны администрации форума за оффтоп.

Остаток траффика и вообще статистику смотрим [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться]!. Логин пишем без значка @ и всего что после него , например, на карточки у тебя ХХХХХ@jay, а на сайте статистики вводишь просто ХХХХХ !!!


2.Примерная форма письма :
Прошу поднять до максимума скорость на порту подключения .
Договор № ХХХХХХХХХХХХ.
На данный момент скорость составляет ххххх с IXNN( Скорость с IXNN смотрим [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться]) и xxx с внешних ресурсов ( Смотрим [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться])
Прошу выяснить и устранить причину столь низкой скорости c IXNN / внешних ресурсов, а также дать ответ в кратчайшие сроки.
Также, прошу озвучить примерные сроки окончания модернизации оборудования.
Ф.И.О.
Контактная информация :
Моб. : Х-ххххххххххххх
Дом. : х-ххххххххххххх

3.Адреса почты
director@nnov.vt.ru - e-mail аднинистрации
addinf@nnov.vt.ru - e-mail отдела претензий
support@nnov.vt.ru - e-mail техподдержки

4.Телефоны техподдержки

439-39-79
430-30-94
218 18 18 - справочная. Просите соединить с Бусовой. Если откажут, оставляйте заявку ее секретарю!!! ( По последним данным, действенно)
__________________________________________
Отдел претензий: 433-40-18, 433 - 91 -10
Телефон начальника того отдела: 437-07-38 Екатерина Михайловна
Звонишь и просишь оформить претензию, у кого какая есть - нестабильный линк, скорость на кольцо и т.д. при условии что в тех поддержку обращения были.


5.Форма претензии
Претензию писать на имя директора ниж. филиала Проскуры Дмитрия Викторовича или начальника обслуживания клиентов НГТС Бусовой Е.А. распечатываешь и несешь в отдел, в котором оформлял договор.

[Maxy]

После звонка техам, который был осуществлен 2 часа назад, инет как то оживился и скорость закачки увеличилась до 150-180кб/сек, ну хоть какая то скорость

[nookie_death]

Maxy, Ты на какой номер звонил!? Я тоже позвоню!

[madd]

незнаю что у Вас там в НН, у меня в Арзамасе скорость 200кб/с и что днём что ночью и пофиг с чего - и с торрента и с обменников... пойду биту возьму и в офис ихний наведаюсь

[Smartboy]

Сообщение от Thebeston

Странно, сейчас скорость с шары и с юни 120 кб/сек (как обычно, днём), НО с торрента 750-850 кб/сек!!!
Такого раньше не было.

Просто урезают скорость до 120 кб/с для IX-NN, кроме IPшников ВТ...ты с торрента качаешь с абонентов ВТ, поэтому и скорость такая большая, не урезанная

[Maxy]

Сообщение от nookie_death

Maxy, Ты на какой номер звонил!? Я тоже позвоню!

430-30-94 под утро вообще до 350кб/сек разогнался

[StillxFree]

Черт...поубивать их тама всех))У мну вапще 3 кб>....щас позвонил>..минут 5 около телефона просидел тока+)))повезло>..Воть сказали что проверят и презвонят...а не кто не знает скока они перезванивают?))

[Romeof1]

мне уже 2 месяц перезванивают

[StillxFree]

Не....так дела не делаютьсо)))Если денька через 2 не перезвонят>....позвоню ешо раз а потом сам к ним наведуюсь))

[SuperSanchos]

Вы какие-то далекие))) у меня скорость отдачи, стабильно 80, а так скачет от 80 до 90 (редко 96) максимум 99,6
Скорость скачивания же 595,2 кбайт/сек
Тоже звонил в тех.поддержку и жаловался на маленькую скорость (была скорость отдачи 55)

[makay]

Сообщение от Romeof1

мне уже 2 месяц перезванивают

ну в принципе я тоже жду достаточно долго, хотя мне один раз позвонили и спросили какая у меня скорость, я сказал что плохая, а они ответели что ничем не могут мне помочь..зачем звонили?..ну я вот жду жду, мож седня освежу им память.

[vois2]

Кто-нить сталкивался с такой проблемой: Траф кончился, а скорость с внешки так и осталась 32KB/s (Fly256). Не нравится мне это. Как пить дать пришлют потом ахринительный чек на энную сумму. Эт они любят делать.

[Tresor]

DIvan, не беспокойся, если трафик закончился вчера-позавчера отключат или сегодня или завтра.

[sasha2450]

Сообщение от DIvan

Кто-нить сталкивался с такой проблемой: Траф кончился, а скорость с внешки так и осталась 32KB/s (Fly256). Не нравится мне это. Как пить дать пришлют потом ахринительный чек на энную сумму. Эт они любят делать.

анлим он на то и анлим, что сколько и откуда ты бы не закачал, за всё уже уплачено (590 или 890 руб.). А пока они не отключили, надо качать и качать...

[makay]

позвонил сегодня снова в сапорт, они мне начали на розетки мои наговаривать, но все таки сказали что и у себя проверят

[alexl81]

Сообщение от DaHbKOLLIA

Квитанции они никогда не забывают

представляете, а мне в этом месяце ЗАБЫЛИ принести квитанцию на оплату инета! Вот не знаю радоваться или нет?!

[Effenberg]

DIvan, что значит так и осталась?Она у тебя должна была 256 быть,а не 32

[sasha2450]

Сообщение от Effenberg

DIvan, что значит так и осталась?Она у тебя должна была 256 быть,а не 32

он имел ввиду скорость в килобайтах, а не в килобитах

Сообщение от alexl81

представляете, а мне в этом месяце ЗАБЫЛИ принести квитанцию на оплату инета! Вот не знаю радоваться или нет?!

если система оплаты кредитная, то радоваться не стоит. Пени они начислят сразу же, и всякие отговорки, что мне не принесли квитанцию не принимаются. Лучше сразу переходить на авансовую систему и не зависить от службы их рассылки или работы почты.

[makay]

alexl81, лучше сам к ним в офис приди, с ВТ шутки плохи, они потом с тебя в четыре раза больше сдерут.

[DJRust]

Сообщение от alexl81

alexl81

такая же фигня!лучше уж точно позвонить или подьехать!

[StillxFree]

ВОтЪ фигня....позвонил тока что...заявку оставлял>...ниделю назад навена(Кстати щя дозвонилсо с первого раза))) ну так вот сказали что Ваша заявка находится в стадии разработки позвоните в начале недели