Где в нижнем можно получить почтовый ящик ???

[cheetah-831]

Сообщение от sergey-nn

Ввел в имя пользователя мой login вида - *********@mts-nn.ru и пароль, а он мне написал доступ к этому имени запрещён. Ящиком не пользовался с момента получения несколько месяцев, хотя платил исправно. Что блин делать, куда жаловаться?

Может, когда вам выделялся ящик, Web-mail'а еще не было. И потому вам эта услуга не подключена. В этом случае лучше заново завести другой ящик, потому что в ТП никто на данный момент про web-mail и не знает и не поймут там эти слова. Придти, отказаться от E-mail, потом через день придти и новый сделать. Уверяю, разговаривать с оператором даже бесполезно, они втроем друг друга учили, как мне зарегистрировать ящик, а на такие вопросы они точно не ответят
Так же возможно, что у вас тариф Минимальный (10 Мб без абон/платы), где с веб-интерфейса доступа нет.

Сообщение от Smartboy

Ситуация такая, что договор на jdsl заключен не на меня, мне обязательно тащить человека на которого заключен договор?

Или там можно подключиться и не пользователю ВТ. Например если я просто приду с паспортом, мне дадут ящик?

и какие документы нужны взять с собой?

Договор во всяком случае нужен - хоть на телефон, хоть на J... Но если оформлен не на вас - нужен тот человек, на которого оформлен. С собой необходим паспорт (на ком договор) и номер договора.

[sergey-nn]

Сообщение от cheetah-831

Так же возможно, что у вас тариф Минимальный (10 Мб без абон/платы), где с веб-интерфейса доступа нет.

У мну "расширенный"!

[cheetah-831]

Сообщение от sergey-nn

У мну "расширенный"!

Даже не могу ничего посоветовать, кроме как новый ящик сделать
Хотя можно позвонить в тех.поддержку J, может попадется более или менее грамотный оператор, который ответит на требование включить web-mail в соответствии с тарифным планом "Расширенный".
А вам так сильно уж веб-интерфейс нужен?

P.s.: по личке запросил доп.инфу

[sergey-nn]

Сообщение от cheetah-831

А вам так сильно уж веб-интерфейс нужен?

из принципа хочу опробовать полный пакет услуг ибо иногда пользуюся не из дома!

[arush]

Сообщение от sergey-nn

Ввел в имя пользователя мой login вида - *********@mts-nn.ru и пароль, а он мне написал доступ к этому имени запрещён. Ящиком не пользовался с момента получения несколько месяцев, хотя платил исправно. Что блин делать, куда жаловаться?

Сообщение от sergey-nn

У мну "расширенный"!

10.3	Расширенный 
(электронный ящик объемом 100 Мб, доступ по протоколам IMAP, РОР3, MAPI,
Web-mail, возможность создания до 10 папок, TLS, RPOP, анитивирус, антиспам с
предустановленными профилями, создание правил обработки почты)	
10.3.2 регистрация и подключение 40	
10.3.3 поддержка, в месяц	 50	
10.3.4 дополнительно за каждые 20 Мб объема, в месяц 10	
	
Примечания к поз. 3:
1. При отсутствии оплаты поддержки ящика в течение 1 месяца, ящик блокируется.
После следующих 3 месяцев неоплаты ящик удаляется.
2. предустановленные антиспам профили:
а) ‘спам’-‘не спам’, 
б)‘спам’-‘возможно спам’-‘не спам’.	
 	
3. Выбор/смена или отключение антиспам профиля производится на стадии заключения
договора, через Web-mail либо по обращению в тех. поддержку.
3. Возможность персональной настройки антиспам профиля через Web-mail.

Я думаю надо звонить, а лучше написать в тех. поддержку и узнать в чём дело. Вероятнее всего ящик заблокировали из-за неактивности или не было оплаты поддержки (пункт 1 примечания).