Техподдержка Logitech

[clipmaker]

Года 1,5-ра назад бабки мне жгли ... м... скажем - бедро, и я прикупил беспроводной комплект : клаву и крысёнка фирмы logitech.
Недавно этот комплект благополучно накрылся.
Пишу в техническую поддержку Логитек, объясняя, что накрылось и какие я предпринимал меры, что-бы оживить пациента . Сошлись во мнении, что накрылся
USB -рессивер. Мне пообещали его выслать совершенно бесплатно.
Через некоторое время мне пишут - эта модель снята с производства.
Ну всё, думаю, меня ..., ну короче - обманули.
И вдруг, мне предлагают совсем новый комплект, вместо моего старого...
И представляете ???? - мне его прислали
Этот комплект прошёл всю Европу, судя по графику доставки.....

Logitech - ЭТО СИЛА!!!! Снимаю перед ними шляпу

[Axel2150]

это пожалуй единственное нормальное тчо у них есть... клавы и мышеньки... остальное - убого

[clipmaker]

Сообщение от Axel2150

это пожалуй единственное нормальное тчо у них есть... клавы и мышеньки... остальное - убого

Дело-то не в том какое у них железо, а как они отнеслись к клиенту

[Axel2150]

Сообщение от clipmaker

Дело-то не в том какое у них железо, а как они отнеслись к клиенту

тебе там может увольняющийся сотрудник всё выслал

[clipmaker]

Сообщение от Axel2150

тебе там может увольняющийся сотрудник всё выслал

Ну значит у них вся техподдержка решила уволится
Дело в том, что мне прислали ещё один комплект....
Я им написал , когда на мыле увидел, что мне собираются прислать ещё один комплект, что наверно уже хватит???? Мне даже позвонили
и сказали, что им главное, что-бы клиент был доволен... Вот такие дела...

[Axel2150]

Сообщение от clipmaker

Ну значит у них вся техподдержка решила уволится
Дело в том, что мне прислали ещё один комплект....
Я им написал , когда на мыле увидел, что мне собираются прислать ещё один комплект, что наверно уже хватит???? Мне даже позвонили
и сказали, что им главное, что-бы клиент был доволен... Вот такие дела...

... а потом я проснулся ...

[clipmaker]

Сообщение от Axel2150

... а потом я проснулся ...

Можешь не верить
Я и сам-то не совсем поверил, думал: в чём-же на.. ?
Оказывается и так может быть...

[RuSnnov]

Сфоткал бы посылку.

[Axel2150]

да да.. пруф фотку нам

[clipmaker]

Сообщение от RuSnnov

Сфоткал бы посылку.

А смысл-то какой? Я в принципе не собирался с пеной у рта что-то доказывать
Да будь по вашему:

фото:

[Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться]

Сама тара, ни чего из себя не представляла - простой картон. Его выбросил. Сопроводительные доки мне что-то не хочется фоткать,
на них есть конфиденциальная инфа, которой мне не хочется делится

[Axel2150]

вот теперь всё по процессу... расследование.. суд и казнь.. тему можно закрывать

[clipmaker]

Сообщение от Axel2150

вот теперь всё по процессу... расследование.. суд и казнь.. тему можно закрывать

Зачем-же закрывать?
Тему я создавал не для расследования
Я хотел отрекламировать фирму (её техподдержку) , в благодарность за
доброе дело (х2). От наших фирм, я ничего подобного не видел...

[GumanoiD]

А скажи мне такую весчь - они не попросили тебя отослать им назад комплект который вышел из строя? Отслылал ли ты им сканы документов о дате покупки и т.д.? Можно поподробнее в Л.С. описать всё что обусждалось с техподдержкой.

[Genius]

У мну вэбка Logitech HD Pro C910, мышь M705, два руля momo и g25. В ближайшее время планирую взять. Logitech Wireless Solar. Сижу и думаю чем я отличаюсь от тех идиотов кто покупает только продукцию от apple

[Axel2150]

тем что эпл это понты... а лоджитек это такой бюджетный вариант (=