Вернуться   Нижегородский Форум Друзей > Компьютеры и электроника > Вопросы по сетям
Забыли пароль? Регистрация



Вопросы по сетям вопросы, помощь, администрирование сетей


Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 29.03.2011, 16:56   #1
Товарищ
 
Аватар для Сталкер
 
Регистрация: 29.04.2006
Адрес: Нижний Новгород, Россия
Пол: М
Провайдер: ВолгаТелеком
Сообщений: 333
Поблагодарил: 140
Поблагодарили 100 раз в 76 сообщениях
Открыли хайд :
0 в этом сообщении
0 Всего


Вопрос Проблема с терминальным сервером на Windows 2008

Добрый день!

Приблизительно неделю назад возникла следующая проблема. Имеется терминальный и файловый сервер на базе Windows Server 2008 Standard SP2 x64. В терминальном сервере работают около 10 пользователей 1С. У некоторых пользователей на компьютерах установлены локальные принтеры, которые расшарены в сеть и установлены в терминале для печати из 1С.
Так вот периодически происходит сброс настроек принтеров в учетных записях пользователей. Принтеры просто "исчезают" из доступных. Происходит это разом для всех учеток, т.е. вероятно, дело в каких-то службах. Стал копать логи и обнаружил следующее в журнале "Система": появляется сообщение об ошибке 7011 Превышение времени ожидания (30000 мс) при ожидании ответа транзакции от службы. Службы, которые подвисают следующие:
- Spooler
- Netman
- hidserv
- UxSms
- UmRdpService

Если кто из специалистов подскажет в какую сторону копать дальше, то буду премного благодарен. Из-за чего могут зависать данные службы? Грешу на антивирусное обеспечение: но недавно обновил антивирус Касперского на Антивирус Касперского для Windows Servers Enterprise Edition 8.0.0.559, и проблема не решилась.

Проверил работу при отключенном антивирусе - проблема остается. Сообщения об ошибках служб появляются в логах.
__________________
http://epidemia.nnov.ru/content/epifan2.jpg

Последний раз редактировалось Сталкер; 29.03.2011 в 17:13.
Сталкер вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 29.03.2011, 17:58   #2
Заслуженные
 
Аватар для borskiy
 
Регистрация: 24.04.2007
Адрес: догадайтесь с 1 раза
Пол: М
Провайдер: Эр-Телеком
Сообщений: 2,304
Поблагодарил: 267
Поблагодарили 996 раз в 651 сообщениях
Открыли хайд :
0 в этом сообщении
7 Всего


По умолчанию

Сталкер, терминалы у тебя как подключаются? Как тонкие клиенты, или через удалённый рабочий стол?
borskiy вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 29.03.2011, 20:04   #3
Товарищ
 
Аватар для Сталкер
 
Регистрация: 29.04.2006
Адрес: Нижний Новгород, Россия
Пол: М
Провайдер: ВолгаТелеком
Сообщений: 333
Поблагодарил: 140
Поблагодарили 100 раз в 76 сообщениях
Открыли хайд :
0 в этом сообщении
0 Всего


По умолчанию

borskiy, терминалы подключаются через RDP. Стандартным клиентом mstsc. На клиентах стоит Win XP Pro SP3
__________________
http://epidemia.nnov.ru/content/epifan2.jpg
Сталкер вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 30.03.2011, 09:15   #4
Заслуженные
 
Аватар для borskiy
 
Регистрация: 24.04.2007
Адрес: догадайтесь с 1 раза
Пол: М
Провайдер: Эр-Телеком
Сообщений: 2,304
Поблагодарил: 267
Поблагодарили 996 раз в 651 сообщениях
Открыли хайд :
0 в этом сообщении
7 Всего


По умолчанию

Сталкер, понятно. принтера расшарены в сети и установлены на сервере? Тогда сними галку с принтера в закладке "локальные ресурсы" в настройках mstcs:



Это, по сути, два разных способа подключения одного и того же, и зачастую конфликтуют между собой (т.е. ЛИБО перенос локального принтера, ЛИБО подключение сетевого).
Сам несколько раз сталкивался с этим.
borskiy вне форума  
Ответить с цитированием
Этот пользователь сказал Спасибо borskiy за это полезное сообщение:
Сталкер (30.03.2011)
Старый 30.03.2011, 13:16   #5
Товарищ
 
Аватар для Сталкер
 
Регистрация: 29.04.2006
Адрес: Нижний Новгород, Россия
Пол: М
Провайдер: ВолгаТелеком
Сообщений: 333
Поблагодарил: 140
Поблагодарили 100 раз в 76 сообщениях
Открыли хайд :
0 в этом сообщении
0 Всего


По умолчанию

borskiy, уже пробую. Решил на всех машинах отключить перенос локальных принтеров через терминальный клиент, плюс удалить все неиспользуемые или старые принтера, которых уже нет. По результатам отпишусь.

Если не поможет буду отлавливать ошибки исключая принтера и отдельные терминальные записи.
__________________
http://epidemia.nnov.ru/content/epifan2.jpg
Сталкер вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 01.04.2011, 12:03   #6
Товарищ
 
Аватар для Сталкер
 
Регистрация: 29.04.2006
Адрес: Нижний Новгород, Россия
Пол: М
Провайдер: ВолгаТелеком
Сообщений: 333
Поблагодарил: 140
Поблагодарили 100 раз в 76 сообщениях
Открыли хайд :
0 в этом сообщении
0 Всего


По умолчанию

Итак, вот результаты. Отключил перенаправление локальных принтеров через терминальный клиент, поудалял все старые и неиспользуемые принтера. Смотрю в логи системы - подобных ошибок не появлялось больше. Посмотрим, как будет продолжаться работа дальше.
__________________
http://epidemia.nnov.ru/content/epifan2.jpg
Сталкер вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 01.04.2011, 18:05   #7
Заслуженные
 
Аватар для borskiy
 
Регистрация: 24.04.2007
Адрес: догадайтесь с 1 раза
Пол: М
Провайдер: Эр-Телеком
Сообщений: 2,304
Поблагодарил: 267
Поблагодарили 996 раз в 651 сообщениях
Открыли хайд :
0 в этом сообщении
7 Всего


По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Сталкер Посмотреть сообщение
поудалял все старые и неиспользуемые принтера
Это не обязательно.
borskiy вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 02.04.2011, 07:35   #8
Товарищ
 
Аватар для Сталкер
 
Регистрация: 29.04.2006
Адрес: Нижний Новгород, Россия
Пол: М
Провайдер: ВолгаТелеком
Сообщений: 333
Поблагодарил: 140
Поблагодарили 100 раз в 76 сообщениях
Открыли хайд :
0 в этом сообщении
0 Всего


По умолчанию

borskiy, меня просто навели на подозрения периодически появляющиеся сообщения в логах, что для какого-то принтера не найден драйвер на сервере. Поскольку я точно знаю, что на сервер я такой принтер не устанавливал.
Все дело в том, что в этой организации я обслуживаю только терминальный сервер, а рабочие станции и сеть обслуживают штатные "мальчики-инженеры" )) и как они там настроили компьютеры мне неизвестно
__________________
http://epidemia.nnov.ru/content/epifan2.jpg
Сталкер вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ

Метки
windows, пользователей, принтера, проблема, сервером, терминальным


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.


Часовой пояс GMT +3, время: 21:30.