Разочарован.

[Геннадий Г]

Сообщение от JackThePirate

Понапрасну то не хайте ДОМ, инет дают отличный, просто видимо чинить его не очень спешат - главное загребать ведь, и так везде!
ВТ тоже надо до начальства дозвониться разок, сразу все сделают, главное заявлением пригрозить, ато и написать. Только в офисе разумеется и копию чтоб сделали тоже!

На БИ без проблем порезанные провода на следующий день сделали. Подозрительно только что с начало эксплуотации не разу не резали провода пока не пришёл дом ру. за год к нему не кто не подключился, все остались на БИ а это 20кв из 35. А до техподдержки я дозваниваюсь по сотовому от БИ.

[SATAN]

Лживая компания. Той осенью перезаключил договор на 2в1, платил как по акции 440 или 450р. По договору я через пол года должен был платить 540 или 550 р точно не помню. Тут 3 числа сего месяца пришел платить, говорят что у меня акция кончилась и теперь я должен платить 640р, не стал платить(потому что не должен)! Позже позвонил в их калл центр сказал что я не намерен столько платить, они мне сказали что со мной сегодня свяжутся. Уже 5 число звонка нет, пишу online консультанту. Спросил почему мне не позвонили? он ответил: "в течении сегодняшнего дня постораются с вами связаться. По факту данное обращение рассматривается в течении 5 суток. Ваша инфомрация продублирована письмом в абонентский отдел"(цитата)
В общем и тут не связались. Вечером (6 числа) я спросил у вас принято лгать? они ответили нет и повторно отправили информацию в абонентский отдел. Каждый день мне приходила информация по смс что я должен оплатить ихние лживые услуги.
Дальше со мной 10 числа связались и не по моей претензии, а почему я не плачу за их услуги. я сказал что должен платить 540 или 550р они уточнили сказали что меня не верно информировали когда я перезаключил договор. ну я в ответ сказал что платить не буду. она сказала что с меня будет взысканы средства в судебном порядке и пи...пи...пи... повесила трубку (а где до свидания?)
вот такая история. продолжение напишу.
В общем у них в новостях нашел [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться]
и какого они такое делают без уведомления и согласия абонента???

[deePress]

вообще в договоре прописано, что они имеют право на изменение условий тарифов, и предупреждение было сделано - сам же ссылку выложил.
но то, что они постоянно врут - это факт. я их ловил на лжи примерно год, писал претензии, потом выяснялось, что претензия была неверно принята и - вот совпадение - потерялась, а точнее, её совсем не было - она же неверно принята, значит не принята вовсе. а уж операторов я ловил на лжи каждый раз. плевать они хотели на это, соврали и ладно, подумаешь, попробуй докажи. короче, забей.

что касается этой линейки тарифов - 2в1 и 3в1 - блин, как же хорошо, что я не смог перейти на них! это настоящее разводилово. поменять тариф интернета нельзя в течение года, и да, я сейчас плачу больше за интернет и кабельное (то же г...о полное, но лучше в городе пока нет имхо), но тариф например сменил с Сочи+ на Сочи 2.0 - деньги те же, а скорости ощутимо выше. захотят поднять цены - сменю на более дешёвый. а в этой линейке - хрена с два. в общем, слава богу, что не повёлся.

[SATAN]

deePress, в моём случае сменить тариф можно.

и предупреждение было сделано - сам же ссылку выложил.

оно было сделано только на их сайте, мне какой толк на этот глупый сайт заходить было?


Лучше дома.сру я так думаю МТС, бывший стрим, так же бывший сенди.

[deePress]

SATAN,
может и лучше, только к ним хрен подключишься. по крайней мере я пытался 3 года, заявки оставлял каждые 3 месяца, за это время у меня были вобла и старт-телеком, появилась возможность подключить АДС, ныне билайн, и дом.ру, а с их стороны дело так и не продвинулось. ещё 5 лет назад, может и раньше, соседний дом подключили, причем один на всей улице, да ещё и не крайний, а дальше видимо забили. до сих пор не подключен наш дом, да теперь уже и не надо.

а почему это в твоём случае можно сменить тариф? моим знакомым отказывают.

[AlexSh]

тариф можно поменять самому из личного кабинета , никого просить не надо(nn.citydom.ru)

[deePress]

AlexSh, хм, надо будет попробовать, спасибо

[Kostyk123]

Я тоже разочаровался в этой компании. Началось всё с заманухой цен на тарифы. Я сидел на Стриме, и вот начались постоянные звонки ихних "представителей" и стали предлагать подключиться к ним на выгодных условиях и всё такое..А так как в то время у Стрима были постоянные аварии и обрез кабелей (можно только предпологать по чьиму заказу это было), я решил перейти. Как потом оказалось зря.
Начали они сразу с обманов: 1) НЕ сказали что через полгода я должен буду платить больше. 2) Обещали что со старой компанией они сами расторгнут договор, хотя опять же мне самому пришлось это делать. Мне ещё и пришлось старой компании платить за услуги, которыми я уже не пользовался. 3) Меня сразу подключили и к инету и к КТ, но...почему-то не стали объединять в пакет. И вот я уже в течении примерно 4-5 месяцев не могу объеденить эти договора в один пакет. Звоню оператору - тот как обычно просит подождать, потом говорит что заявка ушла - всё будет. Но воз и ныне там.
Вот такая "замечательная" компания. Хотя на скорость не жалуюсь, что есть - то есть.
ПС: Сорри за много букАв.

[babit]

спешу всех обрадовать, Эр телеком в очередной поднимают цены, но не качество!!!я про телик, кто-нибудь знает даговор расторгать без потерь совсем невозможно,я про пунтктик что обязан год с ними быть....

[MoxX]

А кто договор подписывал? Сами виноваты.

[JackThePirate]

Мда ребята, я с Вас *уею совсем...
Хорошо что я внимательно прочитав договор, на следующий же день после его подписания позвонил в компанию и договорился расторгнуть его в офисе с возмещением оплаты первого месяца (инетом я не попользовался, т.к. мне его не успели провести разумеется), а так еще через день уже должен был бы прийти мастер и ратсоргать договор стало бы сложнее, но думаю всеравно реально, ищите лазейки

[Aleksey1111]

объясните плиз... у меня выбор не велик... либо оставаться на вт - причём они ну никак не могут уже более полугода ко мне притащить оптику и сижу до сих пор на самой дешевой тарифке чз их сторублевый модем ИЛИ это эртелеком - проводку поподъезду накуячили они.
ВТ - грят что по оптике не могут провести и у них какието там сложности итп
Эр - если брать то посоветуйте плиз что подключать! пакет инет+кабельное +телеф или тока инет и каково оптимальное соотношение у них цена-качество? какие тонкости разводки и нае...бки у них.
посоветуйте чё делать плиз

[Gote]

[Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться]
Немного не понял с тестом скорости Не многовато для тарифи Сочи? это еще без бонуса на удвоение скорости Даунлоад точно завышен, ппц
ps Согласен с предыдущими постами, читайте договор внимательней. А то оформите квартиру на мастера.

[Strela]

Мы ушли с дом.ру. Что-то цены они подняли нереальные перешли на Билайн )) экономия в 2 раза

[Goblin]

Сообщение от Strela

Мы ушли с дом.ру. Что-то цены они подняли нереальные перешли на Билайн )) экономия в 2 раза

на РТ больше экономия 290р. 90 мбит/с

[alex-d]

Сообщение от Goblin

на РТ больше экономия 290р. 90 мбит/с

все равно пройдет время и этот тариф поднимут в цене.ведь данное предложение действует для новый абонентов,я в свое время тоже подключался как новый абонент дешевле всех было,на данный момент 400 плачу

[Goblin]

alex-d, у этого тарифа нет промо периода. есть промо у GTI (интернет+тв).

[alex-d]

Goblin, у моего тоже не было.просто компания каждый год корректирует тарифные планы и как раз те тарифы которые подключаются для новых абонентов в первую очередь повышаются.
p.s.но даже если сделают 450 рублей это все равно выгодней за такую скорость чем официальные предложения компании

[Goblin]

alex-d, посмотрим. хотя, когда, может, и поднимут появиться что-то новое и я перейду. я до gt-90 сидел на бонусе.