Вернуться   Нижегородский Форум Друзей > Интернет и Сети > Интернет провайдеры > Билайн / АДС
Забыли пароль? Регистрация



Билайн / АДС http://internet.beeline.ru/provod/nnov / http://bca.ru


Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 27.01.2009, 22:31   #1
Товарищ
 
Аватар для Venom
 
Регистрация: 10.02.2008
Пол: M
Провайдер: АДС ADSL
Сообщений: 395
Поблагодарил: 53
Поблагодарили 200 раз в 96 сообщениях
Открыли хайд :
0 в этом сообщении
40 Всего


По умолчанию

Цитата:
Сообщение от oldboy Посмотреть сообщение
Неправда, сегодня 27 - без проблем изменил тариф через сервер статистики и вступит он в действие с 01.02.
Да, точно... до 27... препутал видать, до 25 числа вроде как надо оплатить, короче помню что у меня в договоре 25 число указано
__________________
http://foto.nnov.ru/psh400/0/74/f4/ab/6f/55/08/2b960d7df8af1ace.png
Venom вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 27.01.2009, 16:16   #2
Дружище
 
Регистрация: 04.09.2007
Пол: М
Провайдер: Эр-Телеком
Сообщений: 720
Поблагодарил: 210
Поблагодарили 378 раз в 117 сообщениях
Открыли хайд :
0 в этом сообщении
793 Всего


По умолчанию

Если сменить тариф он начнет со след. месяца действовать?
Effenberg вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 27.01.2009, 16:16   #3
Дружище
 
Аватар для ProZZaK
 
Регистрация: 26.07.2007
Адрес: Где разрешат))))
Пол: М
Провайдер: АДС ADSL
Сообщений: 622
Поблагодарил: 394
Поблагодарили 282 раз в 93 сообщениях
Открыли хайд :
0 в этом сообщении
29 Всего


По умолчанию

Effenberg, ДА
__________________
ProZZaK вне форума  
Ответить с цитированием
Этот пользователь сказал Спасибо ProZZaK за это полезное сообщение:
Effenberg (27.01.2009)
Старый 27.01.2009, 16:58   #4
Дружище
 
Аватар для Killer634
 
Регистрация: 28.06.2007
Адрес: Центр
Пол: M
Сообщений: 653
Поблагодарил: 136
Поблагодарили 1,126 раз в 165 сообщениях
Открыли хайд :
0 в этом сообщении
4 Всего


По умолчанию

ProZZaK,
Effenberg,
Это дерьмовая смена тарифов, когда с начала новог омесяца только, деревня адс( Но и мега-нн тоже деревня, только с другими избами)
__________________
все проходит...
Killer634 вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 27.01.2009, 18:57   #5
Дружище
 
Аватар для ProZZaK
 
Регистрация: 26.07.2007
Адрес: Где разрешат))))
Пол: М
Провайдер: АДС ADSL
Сообщений: 622
Поблагодарил: 394
Поблагодарили 282 раз в 93 сообщениях
Открыли хайд :
0 в этом сообщении
29 Всего


По умолчанию

Killer634, Прости не понял,а что не так в такой смене тарифа?
__________________
ProZZaK вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 27.01.2009, 19:24   #6
Хороший Друг
 
Аватар для gdr
 
Регистрация: 14.03.2007
Адрес: Звездинка-street
Пол: М
Провайдер: Билайн
Сообщений: 594
Поблагодарил: 361
Поблагодарили 2,174 раз в 394 сообщениях
Открыли хайд :
0 в этом сообщении
1 Всего


По умолчанию

тем более, что повсюду так...
gdr вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 28.01.2009, 10:26   #7
 
Аватар для Azzi
 
Регистрация: 13.08.2007
Адрес: Горького
Пол: М
Провайдер: Билайн
Сообщений: 1,301
Поблагодарил: 541
Поблагодарили 3,163 раз в 546 сообщениях
Открыли хайд :
0 в этом сообщении
19 Всего


По умолчанию

Все-таки выскажусь:

У меня есть родственнкики в сфере энергоснабжения и знаете, там все точно так же. Вот вы думаете, что подключены вы к интернету или нет зависит только от монтажников? А вы не берете в расчет кучу проблем которые сидят и решают билайновцы каждый день: Где выгоднее разместить линии, откуда взять денег на финансирование, согласование с горуправлением по прокладке каналов, согласование с Дэзом, закупка оборудование, планирование перспективы, расширение каналов, проверка пропуской способности и многое-многое-многое другое, о чем ни я не вы даже не догадываетесь. Вот вы как думаете работает предприятие? Каждый делает свою работу, а девушки на телефонах, бегают после восьми вечера и всех подключают, всех кому обещали? Обычно обстоит дело так: Приходит начальник и говорит: Сделайте мне то-то. Ему: А мы не умеем. Это не наша специальность. А он: А меня это не волнует! Кто-то же должен это сделать, нанимать новых людей я не буду - дорого! Вот и сидят эти бедолаги и делают грязную работу, проектируют и то что не умеют. А потом выходит всякая фигня. А потом опять приходит начальник и орет: Почему сделали плохо??!!! Ему: А мы не умеем или не успеваем или еще что-то. А он: А мен это не волнует! Лишаетесь премии!
В общем то ситуация высосана из пальца, но именно это происходит в действительности. С моими родственниками - так периодически бывает. Так что не надо валить все на одного человека и искрать крайних. Вот сидят неопытные девушки на телефонах и передают вам слово в слово, что сказало им начальство. Никакого неуважения ни к вам лично ни к еще кому-то нет. Они просто этим не занимаются. Поэтому как-то глупо звонить и орать на этих девушек: Почему меня не подключил к интернету??!!! А ну давайте скорее подключайте! Думаете это вот так приятно отдуваться постоянно за чужие ошибки и проблемы? Не хотите поработать на их месте? Уверен, что вы совсем по другому запоете уже через день. Это не они вас не уважают. Это ВЫ их не уважаете. Они же не могут вам сказать: Да, начальство дураки, опять чего-то не так посчитало. Они терпеливо молчат и говорят ровно столько, сколько положено.

P.S. Просто раздражют вопли сопляков которые НИЧЕГО не знают о реальной ситуации и их это не волнует. Вы хоть слышали, что вообще то мировой кризис происходит? Предприятния отказываются от договоров, а по текущим договорам платить нечем. Ну понятно дело, вас это колышет. Вам бы лишь скорость на внешку по больше, на остальных - насрать. И вот еще - вы что думаете, что эти монтажники все могут вам провести? А кто согласует проводку кабеля? А кто оплатит кабель и оборудование? А кто ВАМ вообще разрешит подлючиться? А ДЭЗ? А кто вам логин и пароль выдаст? Конечно, вас это вообще не колышет. Кому сейчас легко?

P.P.S дураки в билайне есть, но они сидят в мягких креслах и их по фиг на все ваши звонки. Они даже не знают о них. А ругаться милых девушек, которые упиваются валерьянкой на работе и потом увольняются из за нервных срывов - просто грешно. Я так считаю.
От себя: Советую просто набраться терпения. Выходов больше нет. Ну если конечно вы не глава билайна или другого Провайдера
__________________
Ветер в голове
Azzi вне форума  
Ответить с цитированием
Эти 14 пользователя(ей) сказали Спасибо Azzi за это полезное сообщение:
aldger (28.01.2009), gloom_firs (28.01.2009), ilexys (28.01.2009), Jay (28.01.2009), lelek2004 (28.01.2009), Pernатый (28.01.2009), ProZZaK (28.01.2009), Qwenn (29.01.2009), Sir Killerlott (30.01.2009), SLIDER (28.01.2009), spag10 (28.01.2009), SuperGoblin (28.01.2009), The Godfather (28.01.2009), werter (28.01.2009)
Старый 28.01.2009, 11:29   #8
Знакомый
 
Регистрация: 18.12.2008
Адрес: дуст
Пол: M
Провайдер: АДС FTTB
Сообщений: 43
Поблагодарил: 12
Поблагодарили 326 раз в 23 сообщениях
Открыли хайд :
0 в этом сообщении
1,116 Всего


По умолчанию

Azzi, золотые слова...
gloom_firs вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 28.01.2009, 14:02   #9
Приятель
 
Регистрация: 22.08.2006
Пол: М
Провайдер: DialUp
Сообщений: 109
Поблагодарил: 9
Поблагодарили 17 раз в 12 сообщениях
Открыли хайд :
0 в этом сообщении
0 Всего


По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Azzi Посмотреть сообщение
Да, начальство дураки, опять чего-то не так посчитало. Они терпеливо молчат и говорят ровно столько, сколько положено.
И это чистая правда ))

Везде есть планы, развития, подключения и т.п. и пока этот план не выполнят к Вам ник-то не придёт, сколько бы вы не жаловались и не орали в трубку .. От Вас будет только куча негатива, больше вы ничего не добьётесь ...
Если Монтажники работаю в одном секторе они не побегут на другой конец города подключать одного клиента. Это не принято и это привильно! Т.к. иначе неполучится ничего.
__________________
В память об утерянном навсегда......
SLIDER вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 28.01.2009, 14:12   #10
·Internet Addict·
 
Аватар для RuSnnov
 
Регистрация: 01.09.2007
Адрес: NN
Пол: M
Провайдер: Эр-Телеком
Сообщений: 2,972
Поблагодарил: 927
Поблагодарили 4,828 раз в 1,012 сообщениях
Открыли хайд :
0 в этом сообщении
8,040 Всего


По умолчанию

Azzi, К чему эта пламенная речь? Думать раньше надо было, 3 года тарифы не меняли, учитывая, что свой канал до Москвы есть и контора то не рядовая, пол России охватила уже (это я про Корбину), а у нас же все через одно место. А уж если ты считаешь нормальным подключать по 3-6 месяцев (заметь те дома, которые уже подключены к общей магистрали), то это уже фанатство какое-то
И снова про кризис... Да у Голдена столько денег, было б желание, тарифы уже все видели, подход к работе они переняли у АДС, кто может, я бы на вашем месте не ждал чуда, а сваливал из этой гнилой конторы. Платить 600р за 3 гб лимита это даже в нашей деревне грабительство. И посмотрите тарифы АБВ - кому-то кризис не мешает развиваться и снижать цены.
RuSnnov вне форума  
Ответить с цитированием
Эти 4 пользователя(ей) сказали Спасибо RuSnnov за это полезное сообщение:
Effenberg (29.01.2009), Qwenn (29.01.2009), Shockwave (28.01.2009), T-34 (28.01.2009)
Старый 28.01.2009, 14:29   #11
Приятель
 
Регистрация: 22.08.2006
Пол: М
Провайдер: DialUp
Сообщений: 109
Поблагодарил: 9
Поблагодарили 17 раз в 12 сообщениях
Открыли хайд :
0 в этом сообщении
0 Всего


По умолчанию

Цитата:
Сообщение от RuSnnov Посмотреть сообщение
А уж если ты считаешь нормальным подключать по 3-6 месяцев (заметь те дома, которые уже подключены к общей магистрали)
Ты на 100% уверен в своих словах?
Если у тебя и провели оптику, то это не означает, что к тебе не залезли и не обрезал её ...
Всегда есть причина.
На счёт голдена и денег, денег нет даже в Газпроме (хотя считается самая престижная организация), они свои долги за счёт государства гасят, а ты говориш голден ... Бред ...
Цитата:
Сообщение от RuSnnov Посмотреть сообщение
И посмотрите тарифы АБВ
Они пытаются выбится в люди, а для того чтобы набрать клиентов нужно и тарифы иметь заманчивые. Насколько я помню BT держала тарифы до последнего, да они их поменяли, но для того чтобы не потерять свою армию клиентов.

Так вот повторю слова Azzi, незнаете не лезте.

Жалуйтесь и будете дожалованы ...
__________________
В память об утерянном навсегда......
SLIDER вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 28.01.2009, 14:32   #12
·Internet Addict·
 
Аватар для RuSnnov
 
Регистрация: 01.09.2007
Адрес: NN
Пол: M
Провайдер: Эр-Телеком
Сообщений: 2,972
Поблагодарил: 927
Поблагодарили 4,828 раз в 1,012 сообщениях
Открыли хайд :
0 в этом сообщении
8,040 Всего


По умолчанию

SLIDER, это мои проблемы, что оптика срезана? Она так изначально через жопу сделална в пластиковых трубках на соплях, что любой может подойти и рукой вырвать. Даже сраный Дом.ру восстанавливает обрыв в течении 3-х дней...
Цитата:
Они пытаются выбится в люди, а для того чтобы набрать клиентов нужно и тарифы иметь заманчивые. Насколько я помню BT держала тарифы до последнего, да они их поменяли, но для того чтобы не потерять свою армию клиентов.
Еще кто-то на ВТ равняется? Так посмотри тарифы ВТ и сравни с АДС.
RuSnnov вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 28.01.2009, 14:56   #13
Приятель
 
Регистрация: 22.08.2006
Пол: М
Провайдер: DialUp
Сообщений: 109
Поблагодарил: 9
Поблагодарили 17 раз в 12 сообщениях
Открыли хайд :
0 в этом сообщении
0 Всего


По умолчанию

Цитата:
Сообщение от RuSnnov Посмотреть сообщение
Так посмотри тарифы ВТ и сравни с АДС.
Скоро сравним

Не путай размеры сети Дома и АДС.
Также не путай то, что идёт у Вас в подъезде и то что проложено по крышам или в других местах. Чтобы починить обрыв оптики, нужно немного зае...я, кто-нить из вас хоть раз паял оптику хотя бы 8 жильную? Нет тогда сидим и молчим, там заново всю работу нужно делать.

Да при большом желании сломать можно всё ... Остались дебилы на белом свете и плодятся каждый день, я сам себе много раз восстанавливал витую пару ...

Не так всё просто господа, на этом закончим мне уже надоело .. Хотелось бы пообщаться с действительно компетентными людьми ..
__________________
В память об утерянном навсегда......
SLIDER вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 28.01.2009, 14:59   #14
Знакомый
 
Регистрация: 18.12.2008
Адрес: дуст
Пол: M
Провайдер: АДС FTTB
Сообщений: 43
Поблагодарил: 12
Поблагодарили 326 раз в 23 сообщениях
Открыли хайд :
0 в этом сообщении
1,116 Всего


По умолчанию

RuSnnov, в нашей деревне под названием Дзержинск у большинсва вобла,со скоростью 2Мбита с кольца,постоянные обрывы на внеху.НА АДС же 10 Мбит,постоянная скорость,постоянно один обрыв за сессию,внешка по сравнении с вт летает,да и тарифы у нас праздничные не действуют на самом деле ток отдыхай за 450 и все...
gloom_firs вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 28.01.2009, 15:58   #15
 
Аватар для Azzi
 
Регистрация: 13.08.2007
Адрес: Горького
Пол: М
Провайдер: Билайн
Сообщений: 1,301
Поблагодарил: 541
Поблагодарили 3,163 раз в 546 сообщениях
Открыли хайд :
0 в этом сообщении
19 Всего


По умолчанию

RuSnnov, вообще-то я в своей речи подчеркнул, что
Цитата:
Сообщение от Azzi Посмотреть сообщение
дураки в АДС есть, но они сидят в мягких креслах и их по фиг на все ваши звонки. Они даже не знают о них.
Я призываю вас проявлять уважение к нормальным людям и не ругаться на персонал. Что могут то и делают.
Постоянное нытье некоторых в этой теме - раздражает. Если вам не нравится АДС - ставьте себе ВТ. Никто ведь не мешает. Или поднимайте акцию протеста против тарифов. Я поддержу. Но не так, чтобы жаловаться и ныть. Это многих раздражает.
Вроде взрослые люди, а ведете себя как дети у которых конфетку отобрали. Смешно.

Цитата:
Сообщение от RuSnnov Посмотреть сообщение
А уж если ты считаешь нормальным подключать по 3-6 месяцев (заметь те дома, которые уже подключены к общей магистрали), то это уже фанатство какое-то
блин. А кто по твоему делает? Кто это решает? или ты думаешь что кроме твоего зачуханого дома в городе домов больше нет?
__________________
Ветер в голове

Последний раз редактировалось Azzi; 28.01.2009 в 16:02.
Azzi вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 28.01.2009, 19:12   #16
Товарищ
 
Аватар для Venom
 
Регистрация: 10.02.2008
Пол: M
Провайдер: АДС ADSL
Сообщений: 395
Поблагодарил: 53
Поблагодарили 200 раз в 96 сообщениях
Открыли хайд :
0 в этом сообщении
40 Всего


По умолчанию

цитата Azzi:
Цитата:
Сообщение от Azzi Посмотреть сообщение
Все-таки выскажусь:

У меня есть родственнкики в сфере энергоснабжения и знаете, там все точно так же. Вот вы думаете, что подключены вы к интернету или нет зависит только от монтажников? А вы не берете в расчет кучу проблем которые сидят и решают билайновцы каждый день: Где выгоднее разместить линии, откуда взять денег на финансирование, согласование с горуправлением по прокладке каналов, согласование с Дэзом, закупка оборудование, планирование перспективы, расширение каналов, проверка пропуской способности и многое-многое-многое другое, о чем ни я не вы даже не догадываетесь. Вот вы как думаете работает предприятие? Каждый делает свою работу, а девушки на телефонах, бегают после восьми вечера и всех подключают, всех кому обещали? Обычно обстоит дело так: Приходит начальник и говорит: Сделайте мне то-то. Ему: А мы не умеем. Это не наша специальность. А он: А меня это не волнует! Кто-то же должен это сделать, нанимать новых людей я не буду - дорого! Вот и сидят эти бедолаги и делают грязную работу, проектируют и то что не умеют. А потом выходит всякая фигня. А потом опять приходит начальник и орет: Почему сделали плохо??!!! Ему: А мы не умеем или не успеваем или еще что-то. А он: А мен это не волнует! Лишаетесь премии!
В общем то ситуация высосана из пальца, но именно это происходит в действительности. С моими родственниками - так периодически бывает. Так что не надо валить все на одного человека и искрать крайних. Вот сидят неопытные девушки на телефонах и передают вам слово в слово, что сказало им начальство. Никакого неуважения ни к вам лично ни к еще кому-то нет. Они просто этим не занимаются. Поэтому как-то глупо звонить и орать на этих девушек: Почему меня не подключил к интернету??!!! А ну давайте скорее подключайте! Думаете это вот так приятно отдуваться постоянно за чужие ошибки и проблемы? Не хотите поработать на их месте? Уверен, что вы совсем по другому запоете уже через день. Это не они вас не уважают. Это ВЫ их не уважаете. Они же не могут вам сказать: Да, начальство дураки, опять чего-то не так посчитало. Они терпеливо молчат и говорят ровно столько, сколько положено.

P.S. Просто раздражют вопли сопляков которые НИЧЕГО не знают о реальной ситуации и их это не волнует. Вы хоть слышали, что вообще то мировой кризис происходит? Предприятния отказываются от договоров, а по текущим договорам платить нечем. Ну понятно дело, вас это колышет. Вам бы лишь скорость на внешку по больше, на остальных - насрать. И вот еще - вы что думаете, что эти монтажники все могут вам провести? А кто согласует проводку кабеля? А кто оплатит кабель и оборудование? А кто ВАМ вообще разрешит подлючиться? А ДЭЗ? А кто вам логин и пароль выдаст? Конечно, вас это вообще не колышет. Кому сейчас легко?

P.P.S дураки в билайне есть, но они сидят в мягких креслах и их по фиг на все ваши звонки. Они даже не знают о них. А ругаться милых девушек, которые упиваются валерьянкой на работе и потом увольняются из за нервных срывов - просто грешно. Я так считаю.
От себя: Советую просто набраться терпения. Выходов больше нет. Ну если конечно вы не глава билайна или другого Провайдера

AZZI
В принципе я с тобой солидарен, всё сказанное тобой соответствует действительности, это похвально. Но думаю было бы правильно рассмотреть данную ситуацию и с другой стороны.
Конечно мы понимаем что девочки на телефонах не в чем не виноваты.
Но, мы тоже не виноваты, в том что условия договора не исполняются. По закону о правах потребителей мы являемся потребителями интернета, т.к. используем его в домашних целях для себя а не для приобретения прибыли (в основном). В ГК РФ есть такие понятия как количество и качество услуги, которую нам предоставляют. Кол-во интернета = 24часа в сутки, качество определяется его бесперебойностью, скоростью, которая указана в договоре и т.д. Когда данные пункты не выполняются ответственность и убытки, связанные с этим несёт провайдер. Мы звоним интересуемся в чём дело, получаем в ответ шаблонную фразу, гневаемся, выходим из себя и орём в трубку.
Я считаю для того что бы добиться каких то перемен надо начинать в первую очередь с себя, когда мы проорались в трубку и положили её всё осталось так как и было до того, не считая потрепленых нервов этой девушки, и своих тоже
Девушка которая там работает Подчиняется своему начальнику, он сказал «терпи а то уволю», она терпит это её работа, не нравится увольняйся (я и сам в своей работе сталкиваюсь с такими маразматиками что сосуды на глазах лопаются, делаешь всё по ГОСТам и СНиПам а какой то седой пенёк говорит что это неправильно). Значит Виноват начальник, до начальника мы достучаться не можем т.к. он дал команду девушке не говорить где он есть. По закону мы имеем право на полную информацию о продавце, в том числе номера телефонов директоров их рабочие адреса и т.д. Что мешает этой девушке написать отчёт и в конце рабочего дня, и предоставить его начальнику. «Здравствуйте Босс Начальникович, вот отчёт о моей работе за сие число, было принято 100 звонков, 30 из них имели смыл что вы Тупорылый Идиот, ещё 30, что вся наша компания с вами во главе Дибилоиды, 20 человек сказали что бы мы сволочи установили скорость заявленной в договоре и ещё 20 чел. сказали что бы вы шли нах»… Если начальник не дурак он всё поймёт, если ему на клиентов в принципе насрать, а так же на свой персонал, тут уж ничего не поможет. Да, а как по другому, если мы клиенты возможности сказать тоже самое в лицо начальнику провайдера не можем, так как он «прячется».
Если мы просто будем терпеть шаблонные фразы, то конца этому не будет, мы каждый месяц будем исправно платить, т.к. заявление на перерасчёт абон. платы надо писать в их офисе, а все абоненты на работе 18:00, а брать административный чтобы написать заявление это себе в убыток. Следовательно компания так и будет нас иметь, класть себе в карман деньги за херовый интернет. Есть выход, собраться хотя бы 100 абонентам и подать на начальника в суд, суд конечно будет длиться года 3, приблизительно каждого из нас в год, в суд будут вызывать раза 3, следовательно начальнику придётся посетить суд в году 300 раз, плюс ему придётся возместить все убытки по тяжбам с клиентами. Вот тогда он начнёт экономить своё время и деньги, будет следить и своевременно предпринимать всё, что бы интернет у клиентов соответствовал договору. По поводу кризиса, люди которые работают в билайне в отделах непосредственно связанных с финансами удивлены, такого кол-ва денег на лежащих на счетах билайна даже сторожилы не припомнят, счета «рвутся» от денег но зарплату персоналу не платят, объясняя это кризисом. Посмотрите, как работают «за бугром», на фразы вроде: «я это делать не нанимался», а если что, то идут в суд, вот и девушки пускай поступают также, или это в первую очередь надо нам??? Нам надо их пожалеть, и что бы их не выгнали с работы позасовывать языки в попы, и каждый месяц исправно платить за интернет который предоставляется по принципу «как есть»…
Ведь все так сейчас работают, с каждого из нас требуют выполнить то что мы не обязаны, а мы делаем, вот либо и девушкам надо работать так же, либо нам всем вместе объединяться и по каждому поводу идти в суд… Мне деньги достаются трудом, каждый рубль зарабатывается, почему я тогда должен отдать 540 если провайдер на эти деньги не отработал, а отработал максимум на 300р. У меня нет возможности ездить каждый месяц и писать заявы на перерасчёт абон.платы т.к. я сам работаю до 6 вечера…
В любом случае провайдер – это юридическое лицо, любой работник юрлица является его представителем, поэтому по закону можно смело орать на милую девушку, которая ни в чём не виновата но посажена на телефон специально что бы работать с клиентами и докладывать о звонках начальству, а если не докладывает или начальник не хочет слушать это не наши проблемы, я сам переживаю за этих девчушек, но ещё не одна девушка из тех поддержки или справочной службы мне не сказала что переживает за меня, или за то как мне предоставляется интернет…
Цитата:
Сообщение от RuSnnov Посмотреть сообщение
Venom, тариф прекрасно сменился и 28го
Это просто замечательно... Рад за тебя
__________________
http://foto.nnov.ru/psh400/0/74/f4/ab/6f/55/08/2b960d7df8af1ace.png
Venom вне форума  
Ответить с цитированием
Эти 4 пользователя(ей) сказали Спасибо Venom за это полезное сообщение:
ProZZaK (28.01.2009), Qwenn (29.01.2009), Shockwave (28.01.2009), Шорох (28.01.2009)
Старый 28.01.2009, 19:21   #17
Знакомый
 
Регистрация: 18.12.2008
Адрес: дуст
Пол: M
Провайдер: АДС FTTB
Сообщений: 43
Поблагодарил: 12
Поблагодарили 326 раз в 23 сообщениях
Открыли хайд :
0 в этом сообщении
1,116 Всего


По умолчанию

Venom, дерзко...
gloom_firs вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 28.01.2009, 19:44   #18
Дружище
 
Аватар для ProZZaK
 
Регистрация: 26.07.2007
Адрес: Где разрешат))))
Пол: М
Провайдер: АДС ADSL
Сообщений: 622
Поблагодарил: 394
Поблагодарили 282 раз в 93 сообщениях
Открыли хайд :
0 в этом сообщении
29 Всего


По умолчанию

Venom, "Здравствуйте Босс Начальникович" Улыбнуло
И мне кажеться не зачем было такое сочинение катать,тут же не дураки сидят(наверно) и так понимают
__________________
ProZZaK вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 28.01.2009, 19:57   #19
 
Аватар для Azzi
 
Регистрация: 13.08.2007
Адрес: Горького
Пол: М
Провайдер: Билайн
Сообщений: 1,301
Поблагодарил: 541
Поблагодарили 3,163 раз в 546 сообщениях
Открыли хайд :
0 в этом сообщении
19 Всего


По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Venom Посмотреть сообщение
Но думаю было бы правильно рассмотреть данную ситуацию и с другой стороны.
Знаешь, с этой другой стороны сидишь не только ты, но и Я. Если ты этого не заметил.
Цитата:
Сообщение от Venom Посмотреть сообщение
ол-во интернета = 24часа в сутки, качество определяется его бесперебойностью, скоростью, которая указана в договоре и т.д.
вот-вот. Договор прочти, прежде чем так утвержать. 100% бесперебойность тебе никто не обещал. В соответствии с договором. Только в серверных обеспечивают бесперебойность. Вообще, как электрик скажу, что в во всех договорах на электроэнергию четко регламентированы все возможные перебой эл. снабжения. И об этом предупреждается. Хочешь хорошую бесперебойность и качество - плати в два раза больше. Именно столько стоит прокладка резервных линий или более дорого качественного оборудования. Не знал? Хочешь лучше - плати больше!
Цитата:
Сообщение от Venom Посмотреть сообщение
Мы звоним интересуемся в чём дело, получаем в ответ шаблонную фразу, гневаемся, выходим из себя и орём в трубку.
А ты не тому звонишь, чтобы получать четкий ответ. Да и кто ты такой? Какие местом прописано, что организация обязана отчитываться перед тобой за все перебои.
Цитата:
Сообщение от Venom Посмотреть сообщение
Я считаю для того что бы добиться каких то перемен надо начинать в первую очередь с себя, когда мы проорались в трубку и положили её всё осталось так как и было до того, не считая потрепленых нервов этой девушки, и своих тоже
А нечего психовать. Нервы надо беречь. В первую очередь свои. Трезвая и холодная голова может сделать больше чем трясущие руки и психованый мозг.
Цитата:
Сообщение от Venom Посмотреть сообщение
я и сам в своей работе сталкиваюсь с такими маразматиками что сосуды на глазах лопаются, делаешь всё по ГОСТам и СНиПам а какой то седой пенёк говорит что это неправильно
ну если понимаешь, тогда зачем оправдываться?
Цитата:
Сообщение от Venom Посмотреть сообщение
Что мешает этой девушке написать отчёт и в конце рабочего дня, и предоставить его начальнику. «Здравствуйте Босс Начальникович, вот отчёт о моей работе за сие число, было принято 100 звонков, 30 из них имели смыл что вы Тупорылый Идиот, ещё 30, что вся наша компания с вами во главе Дибилоиды, 20 человек сказали что бы мы сволочи установили скорость заявленной в договоре и ещё 20 чел. сказали что бы вы шли нах»… Если начальник не дурак он всё поймёт, если ему на клиентов в принципе насрать, а так же на свой персонал, тут уж ничего не поможет.
Для тех кто не в курсе - объясняю структуру крупного предприятия. Начальник девушки - это не директор. А менеджер низшего звена. И ему от этих слов не горячо, не холодно. Он передал информацию выше - и все. А чем чем выше там иерархия, тем меньше доходит до них информации. Вот так вот. Потому что если дойдет до директора, то они сами же и огребут за плохой сервис. Никто так делать не будет.
Цитата:
Сообщение от Venom Посмотреть сообщение
Если мы просто будем терпеть шаблонные фразы, то конца этому не будет, мы каждый месяц будем исправно платить, т.к. заявление на перерасчёт абон. платы надо писать в их офисе, а все абоненты на работе 18:00, а брать административный чтобы написать заявление это себе в убыток.
Письмо писать пробовал? Только не так, за интернетом, а ручками в конвертик положить с марочкой. Обязаны принять.
Цитата:
Сообщение от Venom Посмотреть сообщение
Следовательно компания так и будет нас иметь, класть себе в карман деньги за херовый интернет.
ну если тебе лень занятся этим - так и скажи.
Цитата:
Сообщение от Venom Посмотреть сообщение
Есть выход, собраться хотя бы 100 абонентам и подать на начальника в суд, суд конечно будет длиться года 3, приблизительно каждого из нас в год, в суд будут вызывать раза 3, следовательно начальнику придётся посетить суд в году 300 раз, плюс ему придётся возместить все убытки по тяжбам с клиентами. Вот тогда он начнёт экономить своё время и деньги, будет следить и своевременно предпринимать всё, что бы интернет у клиентов соответствовал договору.
Слушай, а надзор по защите прав потребителей для кого придумали? А? Почитай об этом, ок?
Цитата:
Сообщение от Venom Посмотреть сообщение
По поводу кризиса, люди которые работают в билайне в отделах непосредственно связанных с финансами удивлены, такого кол-ва денег на лежащих на счетах билайна даже сторожилы не припомнят, счета «рвутся» от денег но зарплату персоналу не платят, объясняя это кризисом.
не верю. Факты, доказательства. Ссылки на руководство.
Цитата:
Сообщение от Venom Посмотреть сообщение
Посмотрите, как работают «за бугром», на фразы вроде: «я это делать не нанимался», а если что, то идут в суд, вот и девушки пускай поступают также, или это в первую очередь надо нам??? Нам надо их пожалеть, и что бы их не выгнали с работы позасовывать языки в попы, и каждый месяц исправно платить за интернет который предоставляется по принципу «как есть»…
Друг мой, а мы в России живем. Ты не знал? У нас другие правила. Может ты сам подашь в суд на своего работодателя, потому что зарплата не такая как "за бугром" ?

Цитата:
Сообщение от Venom Посмотреть сообщение
В любом случае провайдер – это юридическое лицо, любой работник юрлица является его представителем, поэтому по закону можно смело орать на милую девушку, которая ни в чём не виновата но посажена на телефон специально что бы работать с клиентами и докладывать о звонках начальству, а если не докладывает или начальник не хочет слушать это не наши проблемы
Да. Я с тобой абсолютно согласен... НО:
Поэтом можешь ты не быть, но человеком быть обязан.
К тому же я четко выразил негатив против людей которые сопли тут пускают. Меня гораздо больше раздражаю жалобщики и слюнтяи которые только и могут что заходить в эту тему жаловаться. Нет бы сделать что-нибудь полезное. Акцию какую-нибудь замутить против АДС. Нет. Заняться им больше нечем.
__________________
Ветер в голове
Azzi вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 28.01.2009, 21:06   #20
Товарищ
 
Аватар для Venom
 
Регистрация: 10.02.2008
Пол: M
Провайдер: АДС ADSL
Сообщений: 395
Поблагодарил: 53
Поблагодарили 200 раз в 96 сообщениях
Открыли хайд :
0 в этом сообщении
40 Всего


По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Azzi Посмотреть сообщение
вот-вот. Договор прочти, прежде чем так утвержать. 100% бесперебойность тебе никто не обещал. В соответствии с договором. Только в серверных обеспечивают бесперебойность. Вообще, как электрик скажу, что в во всех договорах на электроэнергию четко регламентированы все возможные перебой эл. снабжения. И об этом предупреждается. Хочешь хорошую бесперебойность и качество - плати в два раза больше. Именно столько стоит прокладка резервных линий или более дорого качественного оборудования. Не знал? Хочешь лучше - плати больше!
Да и кто прокладывает резервную линии сейчас, заказчика 2 резервных автомата в щиток не заставишь поставить пока инспектор не придёт и не скажет что "пока не установишь резервы, объект не приму"...

Цитата:
Сообщение от Azzi Посмотреть сообщение
ты не тому звонишь, чтобы получать четкий ответ. Да и кто ты такой? Какие местом прописано, что организация обязана отчитываться перед тобой за все перебои.
я клиент! и возможно я имею очень важную личную переписку по электронной почте, и информация которая должна придти, мне нужна как воздух, получить эту почту я могу только при наличии интернета, и если я звоню и спрашиваю в чём дело, мне должны ответить какие сроки устранения неисправностей и автоматически сделать перерасчёт абон.платы, без заявлений и писем. А если девочка не знает сроков, я интересуюсь что сломалось, она отвечает, кабель срезали или сервак упал, и на основе этой информации предпологаю возможный срок исправления неисправности.

Цитата:
Сообщение от Azzi Посмотреть сообщение
Для тех кто не в курсе - объясняю структуру крупного предприятия. Начальник девушки - это не директор. А менеджер низшего звена. И ему от этих слов не горячо, не холодно. Он передал информацию выше - и все. А чем чем выше там иерархия, тем меньше доходит до них информации. Вот так вот. Потому что если дойдет до директора, то они сами же и огребут за плохой сервис. Никто так делать не будет.
Пусть возьмёт на себя ответственность и сама сходит, и если потребуется, огребёт по полной, почему ей слова не скажи, а она сиди говори с бумажки, и деньги получай, они там в одном котле варятся пусть меж собой и разбираются. То что там кто то где-то "очкует" для меня не показатель, значит работа не организована, значит, руководство хреновое, а рыба гниёт с головы.

Цитата:
Сообщение от Azzi Посмотреть сообщение
Письмо писать пробовал? Только не так, за интернетом, а ручками в конвертик положить с марочкой. Обязаны принять.
Так делайте вы как в цивилизованных странах, принимайте заявку по телефону на перерасчёт, и делайте, а то напиши им письмо, которое идёт 10 дней по городу, тоесть писать надо числа 15, а что с перебоями за другие 15 дней


Цитата:
Сообщение от Azzi Посмотреть сообщение
А нечего психовать. Нервы надо беречь. В первую очередь свои. Трезвая и холодная голова может сделать больше чем трясущие руки и психованый мозг.
Я и не психую, к радости моей у меня есть более простой способ решения этой проблемы.


Цитата:
Сообщение от Azzi Посмотреть сообщение
ну если понимаешь, тогда зачем оправдываться?
Я не оправдываюсь, не стоит выдавать желаемое за действительное

Цитата:
Сообщение от Azzi Посмотреть сообщение
Слушай, а надзор по защите прав потребителей для кого придумали? А? Почитай об этом, ок?
Юридический заканчиваю, знаю всё прекрасно


Цитата:
Сообщение от Azzi Посмотреть сообщение
не верю. Факты, доказательства. Ссылки на руководство.
Да не верь, за дурака меня что ль держишь, сам бы подумал, как можно все справки по счетам компании тебе на блюдечке предоставить, всех руководителей указать и т.д. От людей непосредственно связанных с инфой располагаю...


Цитата:
Сообщение от Azzi Посмотреть сообщение
Друг мой, а мы в России живем. Ты не знал? У нас другие правила. Может ты сам подашь в суд на своего работодателя, потому что зарплата не такая как "за бугром" ?
Сам не подавал, но знакомые делали, один нерадивый начальник трудовую книжку забрал и не отдавал, написали заявку в суд, известили заказным письмом, он потом сам нарисовался и всё отдал...
Есть трудовой кодекс, если хочешь добиться добьешься, никто тебя просто так не уволит, документы подделают, тогда в прокуратуру иди заявляй на подлог документов... Прекрасно восстановят, а если и захотят уволить, то это уже будет по взаимному согласию, с компенсациями и т.д.

Добавлено
Вот и нечего жаловаться что в России живём, ты живи на этой земле, а каждую строчку закона трактуй в свою пользу, как все люди в цивилизованном мире делают, бейся за каждый пустяк... тогда и отношение будет другое а с подходом как у тебя, ты так и будешь продолжать девочек жалеть, они будут деньги получать кстати твоиже, из твоей абон.платы которую ты исправно каждый месяц в их контору перечисляешь...
__________________
http://foto.nnov.ru/psh400/0/74/f4/ab/6f/55/08/2b960d7df8af1ace.png

Последний раз редактировалось Venom; 28.01.2009 в 21:15.
Venom вне форума  
Ответить с цитированием
Эти 2 пользователя(ей) сказали Спасибо Venom за это полезное сообщение:
Den52 (28.01.2009), Shockwave (28.01.2009)
Ответ

Метки
dlink, билайн, блин, боги, больше, будет, были, вообще, если, интернет, кабинете, каналов, когда, личном, лучший провайдер, меня, надо, оптики, проблемы, происходит, сайты, скорость, теперь, тинятники, шляпа


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы
Опции просмотра
Комбинированный вид Комбинированный вид

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.


Часовой пояс GMT +3, время: 04:08.