Нижегородский Форум Друзей

А толку то от этого. У меня выдаёт вот такую штуку:
Введен неверный номер договора на Интернет.
Указанный Вами номер договора не зарегистрирован
по адресу, который используется в системе !!!

У меня все нормально приняла.
ПС. Скрины вложены.

Chibit

29.04.2009 14:08

Введен неверный номер договора на Интернет.
Указанный Вами номер договора не зарегистрирован
по адресу, который используется в системе !!!
Все время пишет... Пробывал все варианты
Obormot, 1.jpg - делал по инструкции... Выдает ошибку

Obormot

29.04.2009 14:17

Цитата:

Сообщение от Chibit

Выдает ошибку

Цифры "5-1-" не вводил?
5-1-12345678, из них только 12345678 нужно.

Chibit

29.04.2009 14:19

Цитата:

Сообщение от Obormot (Сообщение 789423)

Цифры "5-1-" не вводил?
5-1-12345678, из них только 12345678 нужно.

Пробывал по всем возможным вариантам, Включая этот

Введен неверный номер договора на Интернет.
Указанный Вами номер договора не зарегистрирован
по адресу, который используется в системе !!!

Возможно такая шняга только на Отдыхай...

Obormot

29.04.2009 14:35

Цитата:

Сообщение от navigator.nnov.vt.ru

От Вас уже была принята заявка на смену тарифного плана 29.04.2009 года.
Вами выбран тарифный план Качай!* кольцо 6 Мбит/с.
Новый тарифный план начнёт действовать с 01.05.2009 года.
Ваши логин и пароль для подключения к Интернет останутся без изменений.
Если Вы желаете выбрать тарифный план, отличный от того, который Вы уже выбрали:
- позвоните в службу по работе с клиентами по телефону 8 (831) 218-18-18;

Как последний вариант, позвонить по указанному номеру.

TankJuniour

29.04.2009 14:37

А вы вводите номер договора именно на интернет? Не путайте его с номером договора на сам телефон. На интернет вроде номера с 8 начинаются.

Chibit

29.04.2009 14:40

TankJuniour, вводил все варианты. И на 8 и на 5-1-12345678

Obormot

29.04.2009 14:51

Взял в руки бумаги, сам "Договор", "Акт о передаче регистрационной формы", "Регистрационная форма" (аж в 3х(!!!) экземплярах, от PPPoE_64, open_64 и флая). Везде стоит "дог.№12345678 от ДД.ММ.ГГ" 8 цифр, совпадают с теми что выдает навигатор в форме лицевого счета.

TankJuniour

29.04.2009 15:11

Нужный номер - это номер дополнительного соглашения к договору, а не самого договора.

Chibit

29.04.2009 15:16

TankJuniour, Номер лицевого счета абонента: вводил 8 цифер. Вводил еще 800, тажа хня... Пробывал другие тарифы, нихера
Да, то что нужно и вводил... Проблема хз где заключается

Obormot

29.04.2009 15:17

Цитата:

Сообщение от TankJuniour (Сообщение 789474)

Нужный номер - это номер дополнительного соглашения к договору, а не самого договора.

Хм, я с ВТ никаких дополнительных соглашений не заключал и соответственно такой бумаги не имею.
Да и сам навигатор просит "Введите номер договора на Интернет:", а не номер дополнительного соглашения.
Chibit
А по телефону пробовал позвонить, вместо того чтобы зверски мучить навигатор?:rolleyes:

TankJuniour

29.04.2009 16:25

Значит в саппорт необходимо позвонить. А еще лучше написать письмо на мыло - они оперативно отвечают.

Obormot
Отдельный договор на интернет заключается когда сам телефон оформлен на другое лицо. Если лицо одно и то же, то делается допсоглашение, по крайней мере раньше так было. Естественно, удобнее делать отдельный договор во всех случаях. Но в ВТ это поняли далеко не сразу :D

Anorexia

29.04.2009 16:47

сегодня ходил менять тариф в отделе на Культурке...
такое чувство, что все те, кого сегодня там видел и кто пришёл менять тариф договор видят впервые))
"а какой у меня сейчас тариф ?"
"а где серия и номер в паспорте ?" - это вообще добило..

Effenberg

29.04.2009 17:37

Anorexia, серия и номер в паспорте?:roll1:А шо цэ такое,пашпорт?:wacko:

Часовой пояс GMT +3, время: 11:45.

Страница 134 из 218