Проблемы со скоростью на j

[DaHbKOLLIA]

ДЛЯ АБОНЕНТОВ ВОЛГА ТЕЛЕКОМ!


СВЕЖИЕ НОВОСТИ!!!!!!!

Наконец снято ограничение на скорость скачивания с IXNN в дневное время!!!! Мы дождались!!!
Давайте все вместе друг за друга порадуемся!!!!
Ура товарищи!!! УРА!!!!

1.Для новичков :
Средняя скорость скачивания с IXNN должна быть примерно 600-800 килобайт в секунду.


Все ваши измерения скорости выкладывайте не в этой теме , а [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться] во избежание наказания со стороны администрации форума за оффтоп.

Остаток траффика и вообще статистику смотрим [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться]!. Логин пишем без значка @ и всего что после него , например, на карточки у тебя ХХХХХ@jay, а на сайте статистики вводишь просто ХХХХХ !!!


2.Примерная форма письма :
Прошу поднять до максимума скорость на порту подключения .
Договор № ХХХХХХХХХХХХ.
На данный момент скорость составляет ххххх с IXNN( Скорость с IXNN смотрим [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться]) и xxx с внешних ресурсов ( Смотрим [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться])
Прошу выяснить и устранить причину столь низкой скорости c IXNN / внешних ресурсов, а также дать ответ в кратчайшие сроки.
Также, прошу озвучить примерные сроки окончания модернизации оборудования.
Ф.И.О.
Контактная информация :
Моб. : Х-ххххххххххххх
Дом. : х-ххххххххххххх

3.Адреса почты
director@nnov.vt.ru - e-mail аднинистрации
addinf@nnov.vt.ru - e-mail отдела претензий
support@nnov.vt.ru - e-mail техподдержки

4.Телефоны техподдержки

439-39-79
430-30-94
218 18 18 - справочная. Просите соединить с Бусовой. Если откажут, оставляйте заявку ее секретарю!!! ( По последним данным, действенно)
__________________________________________
Отдел претензий: 433-40-18, 433 - 91 -10
Телефон начальника того отдела: 437-07-38 Екатерина Михайловна
Звонишь и просишь оформить претензию, у кого какая есть - нестабильный линк, скорость на кольцо и т.д. при условии что в тех поддержку обращения были.


5.Форма претензии
Претензию писать на имя директора ниж. филиала Проскуры Дмитрия Викторовича или начальника обслуживания клиентов НГТС Бусовой Е.А. распечатываешь и несешь в отдел, в котором оформлял договор.

[leopart]

Сообщение от Владимир052

Отправлял примерную форму письма а они скорость обрезали вместо того чтобы поднять, говорят что я заявку оставлял(что у меня линк плохой и обрывы частые)долбал их долбал а теперь говорят что ни чего не обрезали! Как думаете жалобу писать на них или нет?

директор ВТ наверное устал задницу вытирать подобными претензиями )))

[Qwenn]

мдаааааа...какие проблемы у вт жуть просто!как подключился ан безлимитку в сентябре прошлого года,скорость 820кб,аплоад 102кб.причем единственный в богородске!у всех моих друзей скорость намного ниже!то канал не тянет,то еще хрень всякая.скока они не пытались,все безтолку!вот так вот

[Galvanise]

Владимир052, Кадр еще тот,
Сколько раз писали, что надо подумать а потом сформулировать ПРОСЬБУ
Я Уверен на 99%, что ты тот кадр "Абонент" у которого загружен заниженный профиль
Чем заваливать ВТ своими не доконца обоснованными и "наверно" бесмысленными письмами, можно было бы спокойно глянуть профиль и в случае его низких показателей сказать (в адрес тех. поддержки) свой загруженный на данный момент профиль и попросить загрузить нормальный.
Если с профилем все в порядке, проверить состояние линии у себя в хате! (с линией врятли)
Кроме недовольства (с твоей стороны) в сторону ВТ по поводу не отвечания на твои письма, суть твоей проблемы я так и не нашел

P.S. Напиши свою проблему яснее (может чего подскажем )

[goee]

У меня последнюю недепю, что с внешки, что с IXNN при скачивании скорость не более 3,5 кб/с. Тариф постреленок, никто не знает, что за.... PS С торрента скорость нормальная.

[Effenberg]

goee, пишешь что с ихнн не более 3,5,а потом что с торрента нормальная.Определись уже.Там 64 кбита,чего ты хотел?

[goee]

Наверное неправильно выразился, при скачивании с файлообменников, что с внешки, что с IXnn скорость одинаковая 3,5, раньше с внешки была 8,5-10. А С нн-торрентов скорость прежняя >200.

[linkeen]

Пле жесть,сегодня сёрфить вообще нереально,постоянно подвисает связь,с кольца тоже не скачать ничего,скорость выше 40-50 не поднимается.Они там забухали чтоль на празники.

[novatik]

такое чувство...что весь город в интенете сидит....от этого и со скоростью проблемы

[Владимир052]

Проблем больше нет, дозвонился раза с четвертого, уговорил переключить меня на старшего, объяснил суть проблеммы этому молодому человеку а не глупеньким девочкам и через час нет залетал на полную.он мне ограничения снял и усе! С кольца Закачка 850-900 отдача100-120 внешка стабильно70.
Galvanise, И ненадо говорить чтоя кадр еще тот!Я просто знаю свои прова!!!!

[integral]

хмм...а как у тебя на кальцо такая скорость,если у них и в рекламе на тариф и в договоре прописано ДО 8 МБИТ...это если без потерь как я понимаю,а потери есть всегда,так что реальная скорость должна быть ниже,или я не прав?)

[Effenberg]

integral, умножь 900 на 8

[Ramsey]

Сообщение от integral

хмм...а как у тебя на кальцо такая скорость,если у них и в рекламе на тариф и в договоре прописано ДО 8 МБИТ...это если без потерь как я понимаю,а потери есть всегда,так что реальная скорость должна быть ниже,или я не прав?)

вот макс скорость с торрента за всё время у меня была 963кб.сек.
сейчас 800-850

[Enotik87]

Сообщение от integral

потери есть всегда,так что реальная скорость должна быть ниже,или я не прав?

прав... именно поэтому у него скорость 7 мегабит... как и у меня, кстати...

[Antibot]

Сообщение от Ramsey

вот макс скорость с торрента за всё время у меня была 963кб.сек.
сейчас 800-850

Это круглые сутки или только утром? у меня днем падает до 50-100кб.с

[Ramsey]

Сообщение от Antibot

Это круглые сутки или только утром? у меня днем падает до 50-100кб.с

24 hours

[Qwenn]

аааа!что со связью начинаю с 9 вечера???страницы пипец как долго открываются!!и в торренте 40кб только

[osobenniy]

такая же

[miha78k]

До обращения в техподдержку данные с моего модема были такие:
Bandwidth Down/Up(kbps)=6141/637, т.е. 767/79 КБ/сек.
Реальная скорость:
-скачки: с Кольца была 270-275 КБ/сек
-отдачи: с Кольца была 70 КБ/сек

После обращения к ним данные на модеме стали такие:
Bandwidth Down/Up(kbps) 8153/894, т.е. 1019/111 КБ/сек.
Реальная скорость:
-скачки: с Кольца осталась 270-275 КБ/сек
-отдачи: с Кольца стала 90 КБ/сек

Т.е. повысилась только отдача.

Так и должно быть ?

P.S. Живу в Дзержинске, АТС-29, тариф "Отмечай!"

[Tresor]

miha78k, вряд ли. И там и там должна стать максимально возможной для твоего модема. А значит проблема в твоей линии.

[miha78k]

Сообщение от Tresor

miha78k, вряд ли. И там и там должна стать максимально возможной для твоего модема. А значит проблема в твоей линии.

Может не в линии, а ВТ урезают намеренно ? Ведь скорость отдачи-то повысилась, и скорость скачки должна была повыситься.