Компьютерные магазины

[DimaGrom]

Купил 6.10.2009 в интернет магазине Cenam.net жёсткий диск Seagate ST31000528AS 1Tb за 2840руб.
Приехал домой и протестировал его утилитой Victoria.
Диск оказался неработающим. Сплошные BADы.
В этот же день позвонил им и объяснил ситуацию.
Они сказали приезжайте в сервисный центр, посмотрим. Сервисный центр у них находится там-же, где и сам магазин.
Приехал к ним. Крендель с сервисного центра осмотрел жёсткий диск (минуты 3 его крутил в руках), и сказал "мы отказываем вам в гарантии", а тем более возврате денег или замену на такой-же диск. Так-же разговаривал с ихнем начальником кренделя сервисного центра. Но это ничего не изменило.
А отказали они в гарантии из-за того, что они нашли какие-то незначительные потёртости краски на углах жёского диска. Типа это механические повреждения.
Диск был выдан при покупке менджером Фоминым, уже в скрытом антистатическом пакете. Я его осмотрел на наличие повреждений и никаких повреждений не обнаружил.
Так что всем на будущее, если захотите что-то купить в этой долбаной конторе, берите с собой микроскоп или большую лупу, чтобы потом они не смогли докапаться и сказать о механических повреждениях.
Хотя до этого, я много покупал техники и комплектующих в этой долбаной конторе.
Цены у них низкие по городу, а гарантии никакой.
Я после этого случая обратился в Защиту прав потребителей и написал 2 заявления на возврат денег, согласно 18 статьи.
Одно заявление отдал менеджеру Фомину, который так упирался дать телефон их директора, или пообщаться с самим директором.
Второе заявление подписал Фомин, и оно осталось у меня.
А то, что на товарном чеке ИП МАРТЫНОВ Д.Ю., его вообще по ходу не существует.
Так-что тут надо делать проверку этой конторы

[Aleksey1111]

DimaGrom, правильно что пошёл в защиту потребителей, добивайся своего даже через суд! потёртости краски допускаются вроде бы! прям приходи в защиту прав и пусть оттуда при тебе звонят им и говорят что мы такие и такие и Вам пипец - сразу разговор будет соответствующий!

[DimaGrom]

Забыл ещё сказать про эту долбаную контору Cenam.net, что они должны были дать обязательный ответ на оставленные заявления в течении 10 дней.
У них были все мои координаты: адрес, тел., E-mail...
Но они забили на моё заявление! Что приходится задуматься, об этом интернет магазине.

[Politehnik]

Из xmemory.ru заказ никто не делал?
насколько хорошо у них налажена доставка в Нижний и во сколько это обойдется?

P.S. Или может кто-то имеет возможность доставить товар из Москвы?

[Chandler]

Кто-нить в [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться] че-нить покупает?
Посмотрел вроде цены нормальные, отзывов плохих не нашел. Как там?
И еще, ща посмотрел че мне надо у них нету на складе мол надо заказывать. Долго идет этот процесс?

[Vladimir]

Chandler
Ну я у них моник взял пару мес назад.
Взял и взял что тут писать особо?

У них, такое впечатление, начальство модное - подхожу к продавцу - хочу такой-то моник взять, а он мне начинает как в канадской компании - вы сделали хороший выбор и т.д. лапша ну ржака. С другой стороны, дали три моника посмотреть, выбрал лучший из худших )) С третьей стороны, коробки были заклеены обычным скотчем, а на сайте самсунговском видел, что коробки должны быть заклеены такой лентой с эмблемой самсунга, то есть кто-то до меня смотрел уже, а продавец заявлял, что вот мы вам вскрываем упаковку.))

Короче, лапшу они с удовольствием навешают, можешь не сомневаться, но если ты можешь сам разобраться что тебе нужно, то какое дело тебе до их лапши. С возвратом и ремонтом пока не сталкивался, но могу представить, что относятся они к этому делу прохладно, что обязаны сделают, но ждать что пойдут на встречу, войдут в положение и т.п. я бы не стал. Типа так. С гарантией больше вопрос сколько лет они просуществуют, если закроются как санрайз, то и всё, но это с любым магазом может случиться.

Они, кстати, на ннру открыли свой как бы рекламный форум - вот там помучай своими вопросами.

[dviktor]

Chandler, это контора санрайза. только до открытия их фирменного магаза у нас в нижнем, они занимались в основном оптовиками. после закрытия санрайза стали работать и с розницей.

[Vladimir]

dviktor

это контора санрайза

Мощно задвинул.)) В прошлом времени, наверное, надо бы писать.))

только до открытия их фирменного магаза у нас в нижнем, они занимались в основном оптовиками. после закрытия санрайза стали работать и с розницей

Вроде чуть не так. Сначала они были франшизой санрайза. То есть самостоятельная нижегородская фирма, заплатившая санрайзу деньги за использование имени. То есть они были тем санрайзом, магаз которого был там же у дв спорта, что и смснн сейчас.

Потом сам московский санрайз решил открыть магаз в НН (у них магаз был рядом, справа над магнитом). При этом, естественно, два разных санрайза одновременно не могли работать и этих ребят попросили прекратить использовать имя и вообще торговать в розницу и т.д. Они зарегистрировали новое имя - теперешнее и занимались оптом и услугами предприятиям.

Потом московский санрайз сдох и его нижегородский магаз сдох.
После этого эти ребята снова начали торговать в розницу.

Но по гарантиям санрайзовским они вроде не отвечают. Типа начали с чистого листа.

[MoxX]

Сообщение от Vladimir

Но по гарантиям санрайзовским они вроде не отвечают.

Да, кстати. Встречал жалобу, что не хотели менять типа новый винчестер с бэдами.

[Chandler]

Я в итоге плюнул на этот "смс" не захотел ждать комплектующих, пошел в "К+". Цены там такие же, в моей комплектации что-то было на 100-200р дороже что-то дешевле (в целом к+ может и дешевле смс!). Пришел к ним, все что надо мне оказалось в наличии, за 30мин собрали и вот я уже счастливый облдаьель нового системника
Гарантию дали на год (вроде везде так из дешевых магазов).
Ща буду тестить все...

[borskiy]

Сообщение от Chandler

все что надо мне оказалось в наличии

Воблин! И почему у меня так не получается?..

[Vladimir]

Chandler
ННрушную скидку заюзать не забыл?

[Chandler]

Сообщение от Vladimir

Chandler
ННрушную скидку заюзать не забыл?

Канешна забыл, а тем более и не знал о такой

Сообщение от borskiy

Воблин! И почему у меня так не получается?..

Раз на раз не приходится, я сам был в приятном шоке. Подфартило короче

[dviktor]

borskiy, потому что тебе комплектуха требуется нестандартная (ее к нам редко возят - слишком дорого). вот и меня точно так же . если хочу нормальную мать или видюху, то везде ждать предлагают 2 недели

[MoxX]

А НИКС (ЭВМ-Спектр) у нас сейчас где находится? Они, вроде, съехали с Ульянова, 4...

[Dreamerium]

MoxX, всё там же...

[Kernel Panic]

хочу себе выбрать моник (чтобы пряма в магазе в него попыриться перед покупкой)
посоветуйте в верхней части (желательно ниж район) в какие магазы стоит сходить плз

[Dreamerium]

Kernel Panic, [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться], ИМХО, лучший... По цене и сервису. Только вот беда - выбор у них небольшой...

[Mr. Plohish]

Сообщение от Vladimir

Chandler
ННрушную скидку заюзать не забыл?

а что за скидка, и как ее получить?

я знаю есть скидка при заказе комплектухи через price.ru, а вот про nn.ru не слыхал

[dviktor]

StereoAlive, а щас будет все хуже и хуже...............у китая новый год