Что-то в последнее время ПСС не радует своей скоростью...

Phobos, они еще угарный "ИЗМЕРИТЕЛЬ СКОРОСТИ" повесили на сайте. Када с локалки жмешь, выдает порядка 500 кбайт на скачку, а вот с подрубленным инетом, как пешком через пустыню ))

Всех с прошедшим Новым Годом и наступающим Старым Новым Годом, расскажу историю своего подключения.
Как я уже говорил, заявку я подал 16 декабря и надеялся, что до НГ подключат. Зря надеялся. Под конец года позвонил в офис и вежливо поинтересовался, мол 10 дней давно прошли, а от вас не слуху ни духу, мне вас вообще ждать? На что девушка не совсем вежливо что-то провизжала в трубку. Понял я это так: "Нифига мы не успеем, задолбали вы все звонить и спрашивать и вообще ваши 10 дней неправильные."
Ну думаю, Бог с ними, уехал на дачу, и отлично отметил Новый Год с друзьями.
Позвонили мне 4 января часов в 9 вечера и спросили буду ли я дома завтра с утра часов в 10. Отвечаю, на даче я, отдыхаю, может часа в 2 или 3? Нет, у нас клиентов много, всё время расписано.
Ну что с ними поделаешь, проснулся на следующий день в 6 утра (и это после 4 дней полнейшего расслабона!) и рванул в город.
Ещё раз подтвердилось, что время у меня совсем не такое, как у ПСС. Монтажники пришли в 13.00.
Полезли на крышу, потом один пришёл в квартиру со сверлом от перфоратора. Я говорю, дырка есть, я на вафле 4-ый год сижу. Посмотрел на дырку (она в углу на 10 см выше пола) и спрашивает, а как они тебе туда кабель просунули, из окна же не достать? Давай я тебе около подоконника ещё одну дырку продырявлю, я это мигом? Конечно, не согласился, нечего им чужие стены лишний раз дырявить да ещё за мои же деньги. В общем, пыхтел он минут 20 и всё таки провёл кабель через старое отверстие.
Потом решил меня обрадовать:
-Придётся до четверга посидеть без интернета, у меня пое с собой нет, а вай-фай мы уже обрезали.
-Чего нет?
-Ну приблуда такая, в розетку втыкается и питает свич на крыше.
Всё, думаю, приплыли, 900 р. плачу за интернет, да ещё и оборудование их питать из своей розетки должен.
-Хотя, будет работать, если кто-то из соседей подключён к этому же узлу.
-Ну ладно, всё равно на дачу опять свалю, выходные же, чего дома сидеть, продолжай.
Обжал кабель (не без помощи своего напарника), жмакнув кусачками по проводкам, ошмётки, естественно, разлетелись в разные стороны, но подбирать их он даже не почесался, позвонил кому-то, попросил создать логин и пароль. Настроил соединение. Не работает.
А теперь самое интересное: сетевик не умеет пинговать! Браво, ПСС, отличных сотрудников набираете! Тыкнул он Пуск-Выполнить, набрал там ping, секунд 10 гипнотизировал монитор и громко жмакнул Enter, окошко консоли на миг появилось и исчезло. И тут с неподдельной печалью в голосе восклицает: "Мля, не пингуется!!!!"
Ладно, я сам пропинговал IP, который он сказал. Действительно... не пингуется.
Гробовая тишина...
Думаю, они кроме как дырки перфоратором долбить, ещё что-нибудь умеют?...
Я запустил ещё раз подключение, вуаля, два мониторчика радостно замигали в трее. А, говорит монтажник, логин, наверно, ещё не был активирован.
После этого они быстренько собрались и свалили, пообещав в четверг (8 января) привезти этот самый "пое".
Ну конечно, мы уже знаем, время у ПСС идёт совершенно по-другому, и привезли мне его 11 числа.

Такая вот новогодняя история.
Хочу пожелать ПСС получше отбирать сотрудников и заботиться о своих клиентах, ведь их уважение для вас должно быть главным.
Так же хочу обратиться к потенциальным абонентам ПСС: подключайтесь к ПСС только в случае отсутствия других вариантов.
Такая вот антиреклама, но извините, другого ООО ПСС пока не заслуживает. (именно "пока", я надеюсь, скоро всё измениться к лучшему)


P.S. Конечно же я сразу погуглил и:

DOMr, :thumbsup:
Жарите, Уважаемый!

Год назад выполнял заказ на подключение через эту "контору", вот почти тож самое было. С одним исключением: мну сам смонтировал все оборудование, поэтому монтажник ток пришел, шваркнул пару раз по клаве, и все заработало. К ПСС со своим оборудованием и уверенным сигналом када подключался,заняло 25 минут,из которых половину придумывал логин/пароль. А вот насчет претензий по работе технического персонала: там еще та каша порой заваривается :D

да. еще при царе горохе у них кадры текли рекой. а сейчас в период кризису и подавно всех разгонятъ.

я тож оборудование сам монтировал.
долше принимали факс-заявку на перевод с одной точки доступа на другую. При этом нужно было каждые 10 мнут отзваниваться и интересоваться пришел ли факс.?
нашли ли его в куче бумаг?
отнесли ли в абонентсий отдел?
отправили ли из абонентского отдела заявку в тех поддержку?
потом песня с техподдержкой...
тя-же-ло.

Странно конечно, у меня такого (таких перлов) ничего не было. Только приятные воспоминания от техслужбы и техподдержки. Эх...мой "стандарчик"...живет и поживает там у них.

И претензии писал и по телефону переключали....и вообще, оперативно работали.

KiaMotor, поддерживаю! При переходе "с точки на точку" хватило простого звонка в ТП и просьбы перевести.

А "СТАНДАРТНЫЙ" - эт все-таки ностальгия..:rolleyes::)

У них, типа, проблемы с оптикой...
П.С. Это я до тех поддержки чудом дозвонился:)

так. есть статья - [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться] от 28.04.2009

суть такая - надо регистрировать свои точки доступа по Wi-Fi иначе "секирбашка".

Вопрос в следующем - кто занимался подобной ересью?
Нужно ли регистрировать свое оборудование , которым подключен к ПСС?
Нужно ли регистрировать оборудование ПСС, подключенное к тебе?

У ПСС ответы если и будут, то после праздников.

Думаю там касается только тех кто использует их вне дома, и например для прокидки трафика сетей между домами, а также где лицо раздает сеть другим.

Обычного рядового пользоватлея с своей wifi точкой которую он поставил для дома для личных целей это наврядли должно коснутся, особенно если антенна не направлена наружу дома или ее вообще нет нормальной.

Так. По поводу оборудования WI-FI и его регистрации простым абонентам.
В техподдержке ПСС , по моему личному мнению, не полностью владеют ситуацией.Но ответили , что не надо.
В Управлении Федеральной службы по надзору в сфере связи и массовых коммуникаций по Нижегородской области долго расспрашивали про оборудование, способ его подключения.Сразу не смогли дать ответ.Обещали перезвонить. Ждю.

Отзвонились. Регистрации подлежат устройства , мощьнстью более 100 милливатъ.
мой D-Link g700ap - Мощность передатчика 802.11b: 16 dBm, что равно 40 милливатам.

Хозяйке на заметку - переcчет dBm в Ватты: [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться]

Да. На фоне общемирового кризиса и новых тарифов от АДС ВТ МеГанета и иже с ними (заплати немного и получи аж целый мегабит безлимита) прошло незаметно воистине революционное нововведение в тарифе "ночной безлимит" от ПСС. Время начала этого тарифа теперь не с 19-00 а с 18-00. ТАК ДЕРЖАТЬ РЕБЯТА!!!

ппц..

Думаю через полгодика они сделают такие же тарифы на wifi без ограничения или им кирдык.

Я уже давно как то высказалася что у wifi провайдера только один вариант, держать вкусные цены на внешку, так как мегабитовый wifi канал еще можно держать на оборудовании, например как тарифы коре.

А тем кто на оптике висит, например могут лимит убрать и в ixnn скорость поднять к примеру, до приемлиых скоростей, так как там нет таких ограничений как на wifi.

Но будет это не раньше, чем через квартал, они в последнее время как-то опаздывают с тарифами, это мнение чисто субъективное, мое личное, основанное на подсчете звезд на небе темными ночами :D

d0wn, остается пожелать им только гореть в аду.
Хреновые тарифы, хреновая связь. Что еще нужно?