Вернуться   Нижегородский Форум Друзей > Интернет и Сети > Интернет провайдеры > ВолгаТелеком
Забыли пароль? Регистрация



ВолгаТелеком http://nnov.vt.ru / http://j-dsl.ru/main


Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 27.08.2007, 20:36   #1
Приятель
 
Аватар для DaHbKOLLIA
 
Регистрация: 25.08.2007
Адрес: Канавино
Пол: М
Провайдер: ВТ
Сообщений: 117
Поблагодарил: 63
Поблагодарили 224 раз в 22 сообщениях
Открыли хайд :
0 в этом сообщении
0 Всего


По умолчанию Проблемы со скоростью на j

ДЛЯ АБОНЕНТОВ ВОЛГА ТЕЛЕКОМ!


СВЕЖИЕ НОВОСТИ!!!!!!!

Наконец снято ограничение на скорость скачивания с IXNN в дневное время!!!! Мы дождались!!!
Давайте все вместе друг за друга порадуемся!!!!
Ура товарищи!!! УРА!!!!


1.Для новичков :
Средняя скорость скачивания с IXNN должна быть примерно 600-800 килобайт в секунду.


Все ваши измерения скорости выкладывайте не в этой теме , а [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться] во избежание наказания со стороны администрации форума за оффтоп.

Остаток траффика и вообще статистику смотрим [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться]!. Логин пишем без значка @ и всего что после него , например, на карточки у тебя ХХХХХ@jay, а на сайте статистики вводишь просто ХХХХХ !!!


2.Примерная форма письма :
Прошу поднять до максимума скорость на порту подключения .
Договор № ХХХХХХХХХХХХ.
На данный момент скорость составляет ххххх с IXNN( Скорость с IXNN смотрим [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться]) и xxx с внешних ресурсов ( Смотрим [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться])
Прошу выяснить и устранить причину столь низкой скорости c IXNN / внешних ресурсов, а также дать ответ в кратчайшие сроки.
Также, прошу озвучить примерные сроки окончания модернизации оборудования.
Ф.И.О.
Контактная информация :
Моб. : Х-ххххххххххххх
Дом. : х-ххххххххххххх

3.Адреса почты
director@nnov.vt.ru - e-mail аднинистрации
addinf@nnov.vt.ru - e-mail отдела претензий
support@nnov.vt.ru - e-mail техподдержки

4.Телефоны техподдержки

439-39-79
430-30-94
218 18 18 - справочная. Просите соединить с Бусовой. Если откажут, оставляйте заявку ее секретарю!!! ( По последним данным, действенно)
__________________________________________
Отдел претензий: 433-40-18, 433 - 91 -10
Телефон начальника того отдела: 437-07-38 Екатерина Михайловна
Звонишь и просишь оформить претензию, у кого какая есть - нестабильный линк, скорость на кольцо и т.д. при условии что в тех поддержку обращения были.


5.Форма претензии
Претензию писать на имя директора ниж. филиала Проскуры Дмитрия Викторовича или начальника обслуживания клиентов НГТС Бусовой Е.А. распечатываешь и несешь в отдел, в котором оформлял договор.
__________________
Спасибо лишним не бывает!!!

Последний раз редактировалось Renegade; 08.10.2008 в 22:11.
DaHbKOLLIA вне форума  
Ответить с цитированием
Эти 169 пользователя(ей) сказали Спасибо DaHbKOLLIA за это полезное сообщение:
Развернуть/свернуть список отблагодаривших

Старый 04.09.2007, 22:20   #81
 
Аватар для makay
 
Регистрация: 07.05.2007
Адрес: (_I_)
Пол: M
Сообщений: 1,619
Поблагодарил: 383
Поблагодарили 567 раз в 274 сообщениях
Открыли хайд :
0 в этом сообщении
0 Всего


По умолчанию

а про скорость что там сказано?
__________________
http://forum.friends.nnov.ru/image.php?type=sigpic&userid=2317&dateline=1195222  935
makay вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 04.09.2007, 22:30   #82
Приятель
 
Аватар для SCL
 
Регистрация: 18.09.2006
Адрес: NN
Пол: М
Провайдер: АДС FTTB
Сообщений: 171
Поблагодарил: 86
Поблагодарили 550 раз в 110 сообщениях
Открыли хайд :
0 в этом сообщении
46 Всего


По умолчанию

Читаем медленно, по буквам

Цитата:
* направление «Нижегородское кольцо» и Контентные ресурсы J не учитывается при расчете квоты (2,5 и 5 Гбайт). «Нижегородским кольцом» обмена трафика считается адресное пространство Нижегородских провайдеров подключенных к точке взаимного обмена трафиком в соответствии с соглашением «NN-IX» от 7 июня 2004г. Сеть считается принадлежащей Нижегородскому кольцу обмена трафиком, если она входит в список доступный по адресу [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться].
взято с [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться]
по скоростям поковыряйтесь в бумажках вэтэшных или почитайте здесь [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться]

Цитата:
скорость доступа на региональные и контентные ресурсы ([Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться], [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться], [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться], [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться], [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться], [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться]) – без ограничений (до 8 мб/сек)

Последний раз редактировалось SCL; 04.09.2007 в 22:37.
SCL вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 04.09.2007, 22:36   #83
 
Аватар для makay
 
Регистрация: 07.05.2007
Адрес: (_I_)
Пол: M
Сообщений: 1,619
Поблагодарил: 383
Поблагодарили 567 раз в 274 сообщениях
Открыли хайд :
0 в этом сообщении
0 Всего


По умолчанию

а скорость?
__________________
http://forum.friends.nnov.ru/image.php?type=sigpic&userid=2317&dateline=1195222  935
makay вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 05.09.2007, 11:51   #84
Я тут новенький
 
Регистрация: 03.09.2007
Адрес: НН
Пол: М
Провайдер: ВТ
Сообщений: 21
Поблагодарил: 1
Поблагодарили 2 раз(а) в 1 сообщении
Открыли хайд :
0 в этом сообщении
0 Всего


По умолчанию

у меня флай256 скорость скачет от 9кб до 200 кб с торента например
зворнил в ВТ мне сказали, мы не причем это все те сервера с кого вы получаете информацию
Wiz вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 05.09.2007, 16:50   #85
Знакомый
 
Аватар для Surgeont
 
Регистрация: 01.08.2007
Адрес: Аффтазавод
Пол: М
Провайдер: ВТ
Сообщений: 37
Поблагодарил: 40
Поблагодарили 53 раз в 19 сообщениях
Открыли хайд :
0 в этом сообщении
0 Всего


По умолчанию

слвл письмы в суппорт...ответили со 2 го раза тсказали, что все это из-за загруженности....вопрос решается на уровне руководства....правда чего не понятно....када решат сами не знают....
__________________
Necroclitoral Spermoclimax Zombie
Surgeont вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 05.09.2007, 21:27   #86
Знакомый
 
Аватар для mobiledmn
 
Регистрация: 30.08.2007
Адрес: Нижний Новгород
Пол: М
Провайдер: ВТ
Сообщений: 73
Поблагодарил: 10
Поблагодарили 22 раз в 10 сообщениях
Открыли хайд :
0 в этом сообщении
0 Всего


По умолчанию

Скорость на кольце и ресурсах J 50kb/s позвонил в ТП ВТ девушка взяла заявку сказала мол завтра вам перезвонят (что самое удивительное перезвонили) но ответ был не радужный сказали что у вас огранечений не стоит и мы не чего не знаем а по поводу ресурсов J пишите им на мыло
P.S. Правда если договор и тарифный план почитать то выходит что реальную скорость в 8Mb/s ни кто и не обещал

Последний раз редактировалось mobiledmn; 05.09.2007 в 21:29.
mobiledmn вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 05.09.2007, 22:55   #87
Товарищ
 
Аватар для JlyHaTuK
 
Регистрация: 28.08.2007
Адрес: Щербинки
Пол: М
Провайдер: Билайн
Сообщений: 293
Поблагодарил: 56
Поблагодарили 68 раз в 40 сообщениях
Открыли хайд :
0 в этом сообщении
0 Всего


По умолчанию

когда только подключился, скорость была 200-300 kb/s с фаилообменниов unn и share, а сейчас больше 100 неподнимается, а иногда и того меньше (20-30). Но с ресурсов J норм качает..Просто много новых абонентов подключилось наверное, все качают, вот и скорость маленькая..
JlyHaTuK вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 05.09.2007, 23:07   #88
 
Аватар для makay
 
Регистрация: 07.05.2007
Адрес: (_I_)
Пол: M
Сообщений: 1,619
Поблагодарил: 383
Поблагодарили 567 раз в 274 сообщениях
Открыли хайд :
0 в этом сообщении
0 Всего


Плохо

Цитата:
Сообщение от JlyHaTuK Посмотреть сообщение
Просто много новых абонентов подключилось наверное, все качают, вот и скорость маленькая..
ты открываешь нам новый мир
__________________
http://forum.friends.nnov.ru/image.php?type=sigpic&userid=2317&dateline=1195222  935
makay вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 05.09.2007, 23:08   #89
Знакомый
 
Аватар для s-tank
 
Регистрация: 26.08.2007
Пол: М
Провайдер: ВТ
Сообщений: 79
Поблагодарил: 74
Поблагодарили 37 раз в 17 сообщениях
Открыли хайд :
0 в этом сообщении
0 Всего


По умолчанию

Послушайте, братцы, печальную мою историю дружбы с ВТ.
Я, и 5 моих друзей подключились к fly(четверо к 128, один к 256) в первых числах августа. Получили модемы и понеслось...
1.Рома. Модем Huawei. Fly128. Pure Bridge.Скорость и стабильность очень плохие были на кольце. Прочитал на Казанских и Чебоксарских ресурсах,что все проблемы от перегрева модема. Поставил на него кулер. Говорит, что теперь всё в порядке, внешка 20кб\сек, кольцо 50, соединение не рвётся.
2.Саша.Модем Huawei. Fly128. PPPoE. Скорость по кольцу была 800кб\сек, последнюю неделю 30кб\сек.
3.Влад.Модем Huawei. Fly128. PPPoE. Скорость с J-net была маленькой - 50кб\сек. Позвонилв саппорт ВТ. Там сказали писать письмо в саппорт J. Написал. Ноль эмоций. Опять звонил в саппорт ВТ. Приняли завку. И опять послали в саппорт J.
4.Дима.Модем Zyxel. Fly256. PPPoE.Скорость с J 800-1000кб\сек. С кольца 32кб\сек.
5.Олег.Модем Huawei. Fly128. PPPoE. Скорость с J и кольца 32кб\сек. Соединение рвалось постоянно. Днём интернет не работал вообще. Позвонил в саппорт, подал заявку. Ему перезвонили и понизили скорость на АТС. Стало с кольца стабильно качать 50. Потом вдруг 600 челый день. Теперь 50 и всего 3кб\сек с внешки.
Я. Модем Huawei. Fly128. PPPoE. В начале августа скорость закачки с внешки в поряде - 15кб\сек. С J - 50кб\сек. С кольца - 15кб\сек.
Потому сделали скоростной доступ и отдельно учитываемый траф с кольца. Скорости со внешки и J не изменились, а вот НН... Днём примерно 0.1 - 4кб\сек, иногда взлетит до 15, но тут же падает. А бОльшую часть времени просто и незатейливо 0 (ноль). Врубаешь инет, а сетевая активность отсутсвует как факт. Перегружаешь модем без конца, овёшь и устанавливаешь соединение, ресетишь модем - не помогает. Или начнёт на пару минут работать и опять в ноль. А то ещё мило - аська пашет, скачка не идет. и наоборот!(!!) Дозвонился в саппорт. Приняли завку. Жду. Ни один из описанных мной и другими способов (охлаждение модема, кач в несколько потоков и проч) не помог.
Я люблю ВТ! ^_^
s-tank вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 05.09.2007, 23:18   #90
Товарищ
 
Аватар для Flechette
 
Регистрация: 16.07.2007
Адрес: Н.Новгород
Пол: М
Провайдер: ВТ
Сообщений: 325
Поблагодарил: 20
Поблагодарили 59 раз в 35 сообщениях
Открыли хайд :
0 в этом сообщении
0 Всего


По умолчанию

Да ребят , читаю ваши посты и ужасаюсь.Я с модема быстрее качал
__________________

[Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться][Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться]
Flechette вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 06.09.2007, 01:10   #91
Товарищ
 
Аватар для d0wn
 
Регистрация: 15.01.2007
Адрес: Сормово
Пол: М
Провайдер: Старт Телеком
Сообщений: 272
Поблагодарил: 17
Поблагодарили 110 раз в 54 сообщениях
Открыли хайд :
0 в этом сообщении
1 Всего


По умолчанию

вот за что я люблю Псс . Там или ДА или нЕТ.
d0wn вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 06.09.2007, 09:12   #92
Знакомый
 
Регистрация: 31.10.2006
Пол: М
Провайдер: ВТ
Сообщений: 58
Поблагодарил: 0
Поблагодарили 0 раз в 0 сообщениях
Открыли хайд :
0 в этом сообщении
0 Всего


По умолчанию

Цитата:
Сообщение от s-tank Посмотреть сообщение
Я. Модем Huawei. Fly128. PPPoE. В начале августа скорость закачки с внешки в поряде - 15кб\сек. С J - 50кб\сек. С кольца - 15кб\сек.
Потому сделали скоростной доступ и отдельно учитываемый траф с кольца. Скорости со внешки и J не изменились, а вот НН... Днём примерно 0.1 - 4кб\сек, иногда взлетит до 15, но тут же падает. А бОльшую часть времени просто и незатейливо 0 (ноль). Врубаешь инет, а сетевая активность отсутсвует как факт. Перегружаешь модем без конца, овёшь и устанавливаешь соединение, ресетишь модем - не помогает. Или начнёт на пару минут работать и опять в ноль. А то ещё мило - аська пашет, скачка не идет. и наоборот!(!!) Дозвонился в саппорт. Приняли завку. Жду. Ни один из описанных мной и другими способов (охлаждение модема, кач в несколько потоков и проч) не помог.
Я люблю ВТ! ^_^
Модем брать у того кого все ок не пробовал брать ??? Потесть, линк не рветься ? Если без изменений, давай номер подключения...
Vlad-Tepesh вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 06.09.2007, 18:07   #93
Я тут новенький
 
Регистрация: 30.08.2007
Пол: М
Провайдер: ВТ
Сообщений: 19
Поблагодарил: 1
Поблагодарили 0 раз в 0 сообщениях
Открыли хайд :
0 в этом сообщении
0 Всего


По умолчанию Небольшие наблюдения как сис.админа

В кратце
ppp (pppoe посути оноже но не по диалапу а по ethernet ppp over ethernet) имеет два ip ваш и шлюза.

теперь наблюдение:
на работе у меня шлюз всегда один 213.177.127.25 , причём на ряде других точках подключения он же , подключения на юрлиц помегабайтно.

Дома сейчас fly256 , шлюз 89.109.24.1

Предположение: всех пользователей fly зкинули в один pppoe сервер, а так как любой трафик pppoe всегда проходит черерз него то он узкое место. Этим можно объяснить дневные и ночные падения скоростей (просто несправляются каналы). А тем что на комерческих подключениях pppoe другой сервер, то что на них таких сильных снижений нет (хотя наблюдаются периудами раза в 2-3).


Предлагаю: кто может, при указании скоростей указывать шлюз
в виндойсе если pppoe на вашей машине а не на модеме можно посмотреть в статусе соединения во вкладке поддержка "Основной шлюз"

У меня шлюз 89.109.24.1
вечером на ВТ 10-30 КБайт на внешку 6-12
рано утром на ВТ 100-120КБайт на внешку непроверял

перезапуск модема шлюз 89.109.48.1
скорост на ВТ 10-16КБайт

Последний раз редактировалось kuta; 06.09.2007 в 18:18.
kuta вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 06.09.2007, 22:35   #94
Знакомый
 
Аватар для mobiledmn
 
Регистрация: 30.08.2007
Адрес: Нижний Новгород
Пол: М
Провайдер: ВТ
Сообщений: 73
Поблагодарил: 10
Поблагодарили 22 раз в 10 сообщениях
Открыли хайд :
0 в этом сообщении
0 Всего


По умолчанию

Цитата:
Сообщение от kuta Посмотреть сообщение
Предлагаю: кто может, при указании скоростей указывать шлюз
У меня шлюз 89.109.24.1
Видимо так оно и есть
mobiledmn вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 06.09.2007, 23:21   #95
Я тут новенький
 
Регистрация: 30.08.2007
Пол: М
Провайдер: ВТ
Сообщений: 19
Поблагодарил: 1
Поблагодарили 0 раз в 0 сообщениях
Открыли хайд :
0 в этом сообщении
0 Всего


По умолчанию

Цитата:
Сообщение от mobiledmn Посмотреть сообщение
У меня шлюз 89.109.24.1
Видимо так оно и есть
несовсем так как посмотрю
сейчас мой ip 82.208.127.249 щлюз 82.208.126.1
видимо есть диапазон ip на который приходится один ip шлюза
правда это негарантирует разные pppoe сервера, надо по MAC будет сравнивать, попробую завтра сравнить.

Добавил:
Неудержался проверил сотвествия ip шлюзов и маков
вот что получил
MAC IP
00:09:b7:3e:ba:08 213.177.127.25 это шлюз на моих рабочих каналах
00:11:92:d6:6d:1b 82.208.126.1 домашний fly256
00:11:92:d6:6d:1b 89.109.24.1 домашний fly256
00:11:92:d6:6d:1b 89.109.44.1 домашний fly256

у трёх последних ip один мак адрес, такчто весь мой опыт говорит что это одна железка.
Такчто думаю всех мух закинули в одну бутылку с одним горлышком, в котором мы и толкаемся чтобы выбраться наружу :-(

Последний раз редактировалось kuta; 06.09.2007 в 23:34.
kuta вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 07.09.2007, 02:59   #96
Знакомый
 
Аватар для snu snu
 
Регистрация: 31.08.2007
Адрес: Ннов, Питер, Самара, Бабруйск
Пол: М
Провайдер: ВТ
Сообщений: 66
Поблагодарил: 118
Поблагодарили 55 раз в 20 сообщениях
Открыли хайд :
0 в этом сообщении
0 Всего


По умолчанию

ажиотаж прошёл. всё летает, как раньше. что и следовало ожидать)))
__________________
[Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться]
snu snu вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 07.09.2007, 06:21   #97
Я тут новенький
 
Регистрация: 30.08.2007
Пол: М
Провайдер: ВТ
Сообщений: 19
Поблагодарил: 1
Поблагодарили 0 раз в 0 сообщениях
Открыли хайд :
0 в этом сообщении
0 Всего


По умолчанию

Цитата:
Сообщение от skinny kitty ^_^~ Посмотреть сообщение
ажиотаж прошёл. всё летает, как раньше. что и следовало ожидать)))
Дейсвительно спадает, поток данных между ВТ и АДС уменьшился (исчело 5-20% проподание пакетов)

вот толко скорость у меня с ВТ непривышает 50-100КБайт
видемо таки придётся потратить эное количество часов на дозвон сапортам.
kuta вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 07.09.2007, 13:43   #98
 
Аватар для makay
 
Регистрация: 07.05.2007
Адрес: (_I_)
Пол: M
Сообщений: 1,619
Поблагодарил: 383
Поблагодарили 567 раз в 274 сообщениях
Открыли хайд :
0 в этом сообщении
0 Всего


По умолчанию

да вроде скорость устаканилась, теперь она все время маленькая, а не скачет вверх вниз
__________________
http://forum.friends.nnov.ru/image.php?type=sigpic&userid=2317&dateline=1195222  935
makay вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 07.09.2007, 13:50   #99
Хороший Друг
 
Аватар для Deadylllka.Shad
 
Регистрация: 23.05.2007
Пол: М
Провайдер: ВТ
Сообщений: 465
Поблагодарил: 38
Поблагодарили 146 раз в 75 сообщениях
Открыли хайд :
0 в этом сообщении
0 Всего


По умолчанию

Странная картина... До часа ночи с обменников качает не выше 100КБ/с, ровно в 01:00 скорость взлетает до максимума в 600КБ/с
Deadylllka.Shad вне форума  
Ответить с цитированием
Старый 07.09.2007, 16:35   #100
Я тут новенький
 
Регистрация: 30.08.2007
Пол: М
Провайдер: ВТ
Сообщений: 19
Поблагодарил: 1
Поблагодарили 0 раз в 0 сообщениях
Открыли хайд :
0 в этом сообщении
0 Всего


По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Deadylllka.Shad Посмотреть сообщение
Странная картина... До часа ночи с обменников качает не выше 100КБ/с, ровно в 01:00 скорость взлетает до максимума в 600КБ/с
А ты посмотри возможно гдето ночью происходит перезапуск всех pppoe на серваке ВТ, сотвествено часть назад несразу подключается, а часть так и до утра , пока хозяин спит.
kuta вне форума  
Ответить с цитированием
Ответ

Метки
договора, долбись, если, логика, можно, скорость


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Trackbacks are Выкл.
Pingbacks are Выкл.
Refbacks are Выкл.


Часовой пояс GMT +3, время: 19:22.