поищи по всей теме, как-куда-и зачем писать

Прошу поднять скорость до максимума на порту подключения (договор 80035457) , т.к. скорость обмена данными с IXNN на данный момент составляет:
Download Speed: 470 kbps (58.8 KB/sec transfer rate)
Upload Speed: 376 kbps (47 KB/sec transfer rate), что практически в 20 раз меньше скорости указанной в договоре (8 Мб\сек). Если эта проблема связана с неполадками оборудования , или его несовместимостью, прошу сообщить когда они будут устранены.

Добавлено через 33 секунды
Цитата:
На данный момент на нашем оборудование выставлено значение 640 / 6144.
От сюда можно сделать вывод, что данные которые показывает Ваше
оборудование не верны, из чего можно сделать предположение , что оно не
исправно. Нарушение пункта договора:
2.2.8. Обеспечить за свой счет наличие исправного оконечного
оборудования (ADSL-модем, сплиттер).

--
С уважением,
Инженер группы технической поддержки mailto:support@nnov.vt.ru
Нижегородского филиала ОАО "ВолгаТелеком"
личный номер 29
__________________________________________________ ___________________________

В таком случае почему до часа ночи скорость закачки с IXNN не поднимается выше 120 KB/sec , тогда как после часа ночи скорость поднимается до 600-700 KB/sec. Чем вызвана такая разница в скорости скачки ? Если действует какое либо ограничение, почему о нем нет информации в договоре, и не сообщается на официальных сайтах как это оговорено в пункте 2.1.3 договора? До 15 сентября скорость стабильно держалась в районе 700 KB/sec.Оборудование исправно. Проверял через выделенное подключение АДС. Скорость 700-800 KB/sec. Оборудование - D-LINK 500T.

А у меня скорость на аплоад упала до 24кб:bye2:

И точно начали отвечать. Правда содержание ответов ... :

:wallbash:

А как можно узнать реальную (или примерную) скорость Upload и Download? Сижу на флае 256 1-ый день и уже хочецца ругацца!!! :mad2:

мне тут ответитли,я ваще в шоке

> Прошу поднять скорость до максимума на порту подключения (договор 80034638) , т.к. скорость обмена данными с IXNN на данный момент составляет:
> Download Speed: 123 kbps (15.4 KB/sec transfer rate)
> Upload Speed: 115 kbps (14.4 KB/sec transfer rate)..................

К сожалению, по договору 80034638 не найдено ни одного абонента. Просьба
сообщить более точную информацию

--
С уважением,
Инженер группы теxнической поддержки,
личный № 22
ОАО ВолгаТелеком, Нижегородский филиал
(8312)430-30-94
mailto:support@nnov.vt.ru

Была такая темка на форуме, вот она [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться]

Народ,как понял писать им сюда [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться] ?
и просто попросить чтобы они подняли скорость?

И они просто, поднимут тебе скорость... :D :lol1:

что за... какого... скорость упала чуть ли не до нуля по всем потокам!!!
епт, что делать?

ё моё ну я же не знаю..поэтому и спрашиваю....

Doctor Robert, позвони им 44 раза, напиши 44 письма, приди к ним в офис 44 раза и у тебя будет 132 неудачные попытки повысить скорость.

никаких проблем со скоростью...

Даже тест скорости - это все ерунда! Чтоб он дал объективную оценку - он сам не должен быть загружен!

Ну посчитал я на speed.nino свою скорость - 1014 kbps, т.е. около 150 кб/сек... И что? К пример с торента, я меньше чем 250 Кб/сек не скачиваю... С обменников - 170-210

не забывайте, что скорость зависит не только от вашего коннекта, а от коннекта сервака, с которым вы общаетесь!

Я им написал два письма по этому адресу. Ответов не было, но скорость поднялась. Если раньше была в это время (вечером) около 10-20 кб/сек, то сейчас 110-120 кб/сек.Ночью до 500-600 кб/сек.
Хотя конечно может быть это не надолго и скоро я опять буду ругаться.

Да, реально ВТ скорость урезает. шутка ли ночью скачивать с j-net 130 килобайт в сек.! А с share.nn.ru - 30килобайт/сек!
Монополист обнаглел!Надо давать ему отпор. Я вот задолбаю их жалобами и сделаю им антирекламу. Буду всем рассказывать что ВТ- отстой.

Добавлено через 11 часов 10 минут 54 секунды
> Здравствуйте! Проблема такая- низкая скорость скачивания с share.nn.ru и j-net.ru . share.nn.ru я могу понять т.к. он обычно перегружен. Но когда я скачиваю ночью с j-net со скоростью 130 килобайт в сек- это извините перебор. с share.nn.ru качаю на 30 килобайт/сек. Знаете ли, это очень раздражает.
> Сейчас на порту коммутатора стоит 4 мегабита.(4000/8=500!)- больше 400 килобайт я никогда не видел!
> Это первое.
> Второе . Модем настроен в режиме моста. Меня заколебало то , что подключаюсь я обычно раза с 5. До этого ошибки 619, 691.
> Сделайте мне нормальную скорость!
>
> № договора 80020660

Ответ инженера от ВТ:
Тариф «FLY.128»

Доступ в сеть Интернет (ежемесячный платеж)



Размер оплаты для физических лиц, руб.

Пакет услуг, включающий предоставление доступа к СПД ОАО «ВолгаТелеком» (без настройки оборудования заказчика), пользование сетью Интернет с неограниченным объемом входящего IP-трафика на скорости до 128 кб/с, первый месяц




590,00

Пользование сетью Интернет с неограниченным объемом входящего IP-трафика на скорости до 128 кб/с, второй и последующие месяцы



590,00

При потреблении в текущем месяце более 2,5 Гб объема входящего IP-трафика к абоненту скорость доступа ограничивается до 32 кб/с. В данный лимит не входит входящий IP-трафик с региональных и контент-ресурсов ([Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться] <http://www.j-net.ru/>, [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться] <http://www.j-radio.ru/>, [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться] <http://www.j-play.ru/>, [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться] <http://www.j-info.ru/>, [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться] <http://www.j-zone.ru/>, [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться])

Скорость доступа восстанавливается до 128 кб/с в следующем месяце.





Скорость доступа на региональные и контентные ресурсы ([Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться] <http://www.j-net.ru/>, [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться] <http://www.j-radio.ru/>, [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться] <http://www.j-play.ru/>, [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться] <http://www.j-info.ru/>, [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться] <http://www.j-zone.ru/>, [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться]) – без ограничений _*(до 8 мб/сек)*_


Указанная вами скорость, не является аномально низкой, и укладывается в рамки договора, в значение до 8 мбит.

--
С уважением,
Инженер группы технической поддержки mailto:support@nnov.vt.ru
Нижегородского филиала ОАО "ВолгаТелеком"
личный номер 29
+7(8312) 430-30-94