Проблемы со скоростью на j

[DaHbKOLLIA]

ДЛЯ АБОНЕНТОВ ВОЛГА ТЕЛЕКОМ!


СВЕЖИЕ НОВОСТИ!!!!!!!

Наконец снято ограничение на скорость скачивания с IXNN в дневное время!!!! Мы дождались!!!
Давайте все вместе друг за друга порадуемся!!!!
Ура товарищи!!! УРА!!!!

1.Для новичков :
Средняя скорость скачивания с IXNN должна быть примерно 600-800 килобайт в секунду.


Все ваши измерения скорости выкладывайте не в этой теме , а [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться] во избежание наказания со стороны администрации форума за оффтоп.

Остаток траффика и вообще статистику смотрим [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться]!. Логин пишем без значка @ и всего что после него , например, на карточки у тебя ХХХХХ@jay, а на сайте статистики вводишь просто ХХХХХ !!!


2.Примерная форма письма :
Прошу поднять до максимума скорость на порту подключения .
Договор № ХХХХХХХХХХХХ.
На данный момент скорость составляет ххххх с IXNN( Скорость с IXNN смотрим [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться]) и xxx с внешних ресурсов ( Смотрим [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться])
Прошу выяснить и устранить причину столь низкой скорости c IXNN / внешних ресурсов, а также дать ответ в кратчайшие сроки.
Также, прошу озвучить примерные сроки окончания модернизации оборудования.
Ф.И.О.
Контактная информация :
Моб. : Х-ххххххххххххх
Дом. : х-ххххххххххххх

3.Адреса почты
director@nnov.vt.ru - e-mail аднинистрации
addinf@nnov.vt.ru - e-mail отдела претензий
support@nnov.vt.ru - e-mail техподдержки

4.Телефоны техподдержки

439-39-79
430-30-94
218 18 18 - справочная. Просите соединить с Бусовой. Если откажут, оставляйте заявку ее секретарю!!! ( По последним данным, действенно)
__________________________________________
Отдел претензий: 433-40-18, 433 - 91 -10
Телефон начальника того отдела: 437-07-38 Екатерина Михайловна
Звонишь и просишь оформить претензию, у кого какая есть - нестабильный линк, скорость на кольцо и т.д. при условии что в тех поддержку обращения были.


5.Форма претензии
Претензию писать на имя директора ниж. филиала Проскуры Дмитрия Викторовича или начальника обслуживания клиентов НГТС Бусовой Е.А. распечатываешь и несешь в отдел, в котором оформлял договор.

[S1iPkNoT]

ппц!!! щас званил на 4303094!!!
говрю у меня с кольца скорость максимум 100кб оони мне говорят что 100кб-это и есть 1мб!!!
ппц!!!

[strange]

S1iPkNoT, Да там тебе и не такое наговрят, я вот звонить уже и не пробую,ща письма шлю

[DaHbKOLLIA]

S1iPkNoT,
1 не мегабайт а мегабит!!!!! При переводе получается ~ 120 Килобайт.

[makay]

Сообщение от S1iPkNoT

100кб оони мне говорят что 100кб-это и есть 1мб!!

у тебя что по информатике было?

[S1iPkNoT]

makay,
DaHbKOLLIA,
ну ладно ошибся )
дело не в этом смотрите мою переписку !!!!

> Здравствуйте!
> я являюсь вашим абонентом!тариф FLY128
>
> номер договора 10247670 номер телефона на 2458105
>
> в рекламе сказано до 8мбит на кольцо!
> но у меня качает с нормальной скоростью только по ночам (и то не всегда)в рекламе про это не сказано!
> вот мои тесты > Download Speed: 123 kbps (15.4 KB/sec transfer rate)
>
>> Upload Speed: 115 kbps (14.4 KB/sec transfer rate)..........
>>
>
> прошу принять меры
>
> жду ответа
>
> насчёт ограничений вы мне уже говорили!!!!
>
> во первых!
> в рекламе про Скорость с ресурсов IXNN c 7:00 до 01:00 сотставляет 1Мб/с,с 01:00 до 07:00 - 8Мб/с ничего не говорилось!
> а вторых !!! даже днём 1мб/с то не пахнет даже! проверь те что там у меня!
>
>
> а ваши мега специалисты с которыми я разговаривал по номер 4303094 ваапще сказали мне что 100кб - это и есть 1мб!!!
> что за специалисты у вас там? чему вы их учите?
>
> жду объяснений!!! и нормальной скорости!
>
>
>
Для улучшения качества предоставляемого сервиса произведены
дополнительные настройки оборудования доступа.
Скорость соединения на данный момент (up/down), kbps: 894/8159
Сообщите, пожалуйста, о качестве предоставляемого сервиса на данный момент.



и после этого!!!!у меня стало не Download Speed: 123 kbps (15.4 KB/sec transfer rate)
>
>> Upload Speed: 115 kbps (14.4 KB/sec transfer rate)..........


а
Download Speed: 1102 kbps (137.8 KB/sec transfer rate)
Upload Speed: 631 kbps (78.9 KB/sec transfer rate)
Вот Так ВОт

[Ramsey]

друзья! я вам скажу шас одну вещь, Бусова, именно с ней вы заключали договор, является слебым местом у вт, у меня была такая история: с момента заключения договора прошло гдето 10 дней, ну у меня уже сдели нервы после того какя позвонил в тех поддержку(они мне ответили что свободного оборудования нету и подключение произойдет не раньше ещё 10 дней), я позвонил 2181818, попросил соединить с Бусовой, они мне сказали что она занята, ну я оставил заявку её секретарю, так вот, мне через 15 мин позвонили и сказали что в течение часа все будет готово! и извинились. ЧЕРЕЗ 30 мин все работало, и мне поставили высшую скорость(8мб и днем и ночью)

[andreas]

Сообщение от RAMSEY

друзья! я вам скажу шас одну вещь, Бусова, именно с ней вы заключали договор, является слебым местом у вт, у меня была такая история: с момента заключения договора прошло гдето 10 дней, ну у меня уже сдели нервы после того какя позвонил в тех поддержку(они мне ответили что свободного оборудования нету и подключение произойдет не раньше ещё 10 дней), я позвонил 2181818, попросил соединить с Бусовой, они мне сказали что она занята, ну я оставил заявку её секретарю, так вот, мне через 15 мин позвонили и сказали что в течение часа все будет готово! и извинились. ЧЕРЕЗ 30 мин все работало, и мне поставили высшую скорость(8мб и днем и ночью)

Сейчас вряд ли кто будет с ней соединять, лучше писать жалобы на ее имя

[Ramsey]

Сообщение от andreas

Сейчас вряд ли кто будет с ней соединять, лучше писать жалобы на ее имя

ты знаеш, врятли она будет рассматривать жалобы...так что позвонить будет и актуальней и быстрее

[amdn]

так... люди... добрые... объясните новичку что прям сделать надо и как а то нифика не понимаю... я хочу тоже
Download Speed: 1102 kbps (137.8 KB/sec transfer rate)
Upload Speed: 631 kbps (78.9 KB/sec transfer rate)


щас у меня с нижегородских качает максимум 160 КБ/сек(и то редко)
с внешки 13-17 КБ/сек
можно объяснить как блондинке... тогда и вопросов не возникнет)))


или я туплю?

[andreas]

amdn, как скорость мерял?

[DaHbKOLLIA]

Сообщение от amdn

щас у меня с нижегородских качает максимум 160 КБ/сек(и то редко)

amdn,
Это абсолютно нормально днем
[Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться] справка тебя чем не устраивает ?

[MoonTemple]

Народ, нормально то, что у меня скорость с внешки 14кбайт/с при том условии, что 2.5гиг я уже использовал?

[pitak]

Сообщение от makay

У кого как часто случаются дисконекты?

постоянно млин...

Добавлено через 5 минут 52 секунды

Сообщение от MoonTemple

Народ, нормально то, что у меня скорость с внешки 14кбайт/с при том условии, что 2.5гиг я уже использовал?

.... тихо кайфуй молча, вдруг услышат и отрубят...

Сообщение от RAMSEY

друзья! я вам скажу шас одну вещь

ты в профиле смени прова ..... а то как-то в заблуждение вводит.....

[DaHbKOLLIA]

MoonTemple,
Вот тут ситуация двоякая.....
У меня , например , такая же штука была, я выкачал 4 Гб вместо 2,5 на скорости 14 Кб/сек и все ок , а у товарища за то же самое вычли "перекачку" из трафа на следующий месяц .

[MoonTemple]

Сообщение от DaHbKOLLIA

а у товарища за то же самое вычли "перекачку" из трафа на следующий месяц

- Да, возможно и у меня так будет, но что же, мне теперь не качать?) Я и при 4кбайт/с прекрасно качаю)) У меня комп вообще не выключается сутками)
зы. Самое интересное, что вчера у меня была 32кбит/с скорость, а сегодня они что-то решили меня 128 побаловать))

[STIGMATA]

Парни у меня Fly 128 сёдня за день дисконект был уже раз 40, у кого нибудь есть такая же проблема?

[Stepan]

целый день в сети (fly128) всё отлично. и качает хорошо 300кб с торрента. день удался)))))

[snakelp]

Парни у меня Fly 128 сёдня за день дисконект был уже раз 40,

вчера вечером соединение помтоянно равлось, причем линк горел..
к ночи всё нормально стало

а ещё у меня fly128.. с внешки уже более 3гб... скорость порезали как пологаеться до 32... но со вчерашнего дня она у меня по прежнему 128))
вопрос, у кого ещё?)

[MoonTemple]

snakelp, у меня, я выше отписывался))

[DaHbKOLLIA]

Вчера уписывался
ЗВОНЮ:
Я:У меня второй час 691-я ошибка , № договора ххххххххххххх
ВТ:Ой, а у вас тут минус одна копеечка.... Сейчас все исправлю..
Я:Чего?
ВТ:Ну просто баланс у вас 589р. 99коп.
Я:Как это произошло, я пол месяца сидел , куда она (копейка) делась??
ВТ:Ой, ну мало ли !!!!!!!!!!!
Я:Не подключается ....
ВТ:Подключайтесь!
Я:Не подключается....
ВТ:Через час подключайтесь.
ВТ: Гудки