Проблемы со скоростью на j

[DaHbKOLLIA]

ДЛЯ АБОНЕНТОВ ВОЛГА ТЕЛЕКОМ!


СВЕЖИЕ НОВОСТИ!!!!!!!

Наконец снято ограничение на скорость скачивания с IXNN в дневное время!!!! Мы дождались!!!
Давайте все вместе друг за друга порадуемся!!!!
Ура товарищи!!! УРА!!!!

1.Для новичков :
Средняя скорость скачивания с IXNN должна быть примерно 600-800 килобайт в секунду.


Все ваши измерения скорости выкладывайте не в этой теме , а [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться] во избежание наказания со стороны администрации форума за оффтоп.

Остаток траффика и вообще статистику смотрим [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться]!. Логин пишем без значка @ и всего что после него , например, на карточки у тебя ХХХХХ@jay, а на сайте статистики вводишь просто ХХХХХ !!!


2.Примерная форма письма :
Прошу поднять до максимума скорость на порту подключения .
Договор № ХХХХХХХХХХХХ.
На данный момент скорость составляет ххххх с IXNN( Скорость с IXNN смотрим [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться]) и xxx с внешних ресурсов ( Смотрим [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться])
Прошу выяснить и устранить причину столь низкой скорости c IXNN / внешних ресурсов, а также дать ответ в кратчайшие сроки.
Также, прошу озвучить примерные сроки окончания модернизации оборудования.
Ф.И.О.
Контактная информация :
Моб. : Х-ххххххххххххх
Дом. : х-ххххххххххххх

3.Адреса почты
director@nnov.vt.ru - e-mail аднинистрации
addinf@nnov.vt.ru - e-mail отдела претензий
support@nnov.vt.ru - e-mail техподдержки

4.Телефоны техподдержки

439-39-79
430-30-94
218 18 18 - справочная. Просите соединить с Бусовой. Если откажут, оставляйте заявку ее секретарю!!! ( По последним данным, действенно)
__________________________________________
Отдел претензий: 433-40-18, 433 - 91 -10
Телефон начальника того отдела: 437-07-38 Екатерина Михайловна
Звонишь и просишь оформить претензию, у кого какая есть - нестабильный линк, скорость на кольцо и т.д. при условии что в тех поддержку обращения были.


5.Форма претензии
Претензию писать на имя директора ниж. филиала Проскуры Дмитрия Викторовича или начальника обслуживания клиентов НГТС Бусовой Е.А. распечатываешь и несешь в отдел, в котором оформлял договор.

[madd]

а это новые тарифы - Fly28 ))))

DL speed = 30kbps
UL speed = 5kbps

омг !

[Ramsey]

Друзья, на самом деле дозвонится в тех поддержу очень просто,достаточно иметь линию поддерживающую тональный набор и все, когда мне надо я всегда дозваниваюсь, да кстати у кого обычный дозвон тем не повезло, т.к. пол города сууются с тональником

[makay]

madd, а что хороший тп.

[1985serg1985]

вообше внешние ресурсы не открываються, а кальцо еле дышет, и ip 79.126 начинаеться и не меняеться. что за день

[pu666ok]

после переговоров с саппортом (девушка кстати очень умненькая попалась) , скорость мне вернули. Проблема в том что новые ip-адреса не входят в ip-фильтр в торрентах. Засада

[vois2]

1985serg1985, попереконнективайся раз 10-20 - должен нормальный ip выдаться.

[Smartboy]

Сообщение от pu666ok

после переговоров с саппортом (девушка кстати очень умненькая попалась) , скорость мне вернули. Проблема в том что новые ip-адреса не входят в ip-фильтр в торрентах. Засада

Поборолся сегодня с этими ип 79.х....ну не хочет на 89.х или 82.х переходить....

Закралось сомнение...почему они официально не пишут его тут [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться]
Ведь уже все с такими...и я так понимаю всех flyевцем в скором времени переведут на 79.х

Интересно будет если они официально этот диапазон не подтвердят...таким образом Нижегородские обменнники и торренты нам будут закрыты...деваться некуда будет кроме как j-torrent и j-drive ....

ps как хочется чтоб я ошибся в догадках....

[SuperGoblin]

Скорее всего это и есть оптимизация IP адресов, о которой совсем недавно говорили...
Сочувствую, френды

[mikeiv]

Просто инфу на сайте не обновили, смотрим:

[Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться]

[pu666ok]

в саппорте сказали, что адреса входят в кольцо и уже давно, осталось всем фильтры обновить.

[andreas]

Кстати про саппорт, у них новая фича появилась когда звонишь 4303094. Смысл примерно следующий: нажимаешь кнопку 3 на аппарате и можешь оставить свое мнение о саппорте и качестве обслуживания. Вот я на них оторвался

[makay]

блин, тут кто то писал, что у него после того как он потрил лимит трафика, скорость не уменьшилась. (((( у меня тоже.

позвонил в сапорт, девушка сказала что на следующем месяце это не отбразится

[Chibit]

все, щас буду качать с внешки... хоть иногда, но радуют эта ВобцаЦелком

[my@so]

Сообщение от makay

девушка сказала что на следующем месяце это не отбразится

Это и не может отобразится! написано: неограниченный трафик за стока-то рублей - все, будет больше - смело в суд! Это не наши проблемы!

Добавлено через 2 минуты 44 секунды
Это как раз к тому, что если в договоре чего-то нет (как, например, с ложной инфой из службы поддержки и превышенным лимитом) - то в суд идти бесполезно! А если в договоре (а точнее в приложении к нему) дана инфа - то это другое дело!

[makay]

отлично. вот уже четвертый день после перебора трафика скорость не падает. может они таким образом извиняются.

[Chibit]

еще два дня счастья... а что дальше будет, можно только гадать...

[Effenberg]

Диапазон 79.126* входит в кольцо,автор не путай пользователей,отредактируй сообщение

[makay]

Снова трафик будет все пять ГБ

[DaHbKOLLIA]

Effenberg,
Отредактировал

[cynep]

Парни дайте новый фильтр