Проблемы со скоростью на j

[DaHbKOLLIA]

ДЛЯ АБОНЕНТОВ ВОЛГА ТЕЛЕКОМ!


СВЕЖИЕ НОВОСТИ!!!!!!!

Наконец снято ограничение на скорость скачивания с IXNN в дневное время!!!! Мы дождались!!!
Давайте все вместе друг за друга порадуемся!!!!
Ура товарищи!!! УРА!!!!

1.Для новичков :
Средняя скорость скачивания с IXNN должна быть примерно 600-800 килобайт в секунду.


Все ваши измерения скорости выкладывайте не в этой теме , а [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться] во избежание наказания со стороны администрации форума за оффтоп.

Остаток траффика и вообще статистику смотрим [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться]!. Логин пишем без значка @ и всего что после него , например, на карточки у тебя ХХХХХ@jay, а на сайте статистики вводишь просто ХХХХХ !!!


2.Примерная форма письма :
Прошу поднять до максимума скорость на порту подключения .
Договор № ХХХХХХХХХХХХ.
На данный момент скорость составляет ххххх с IXNN( Скорость с IXNN смотрим [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться]) и xxx с внешних ресурсов ( Смотрим [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться])
Прошу выяснить и устранить причину столь низкой скорости c IXNN / внешних ресурсов, а также дать ответ в кратчайшие сроки.
Также, прошу озвучить примерные сроки окончания модернизации оборудования.
Ф.И.О.
Контактная информация :
Моб. : Х-ххххххххххххх
Дом. : х-ххххххххххххх

3.Адреса почты
director@nnov.vt.ru - e-mail аднинистрации
addinf@nnov.vt.ru - e-mail отдела претензий
support@nnov.vt.ru - e-mail техподдержки

4.Телефоны техподдержки

439-39-79
430-30-94
218 18 18 - справочная. Просите соединить с Бусовой. Если откажут, оставляйте заявку ее секретарю!!! ( По последним данным, действенно)
__________________________________________
Отдел претензий: 433-40-18, 433 - 91 -10
Телефон начальника того отдела: 437-07-38 Екатерина Михайловна
Звонишь и просишь оформить претензию, у кого какая есть - нестабильный линк, скорость на кольцо и т.д. при условии что в тех поддержку обращения были.


5.Форма претензии
Претензию писать на имя директора ниж. филиала Проскуры Дмитрия Викторовича или начальника обслуживания клиентов НГТС Бусовой Е.А. распечатываешь и несешь в отдел, в котором оформлял договор.

[Andrushkin]

Сообщение от RAMSEY

Head[1g], флай 128, с внешки минимум по 18 тяну, меньше небыло

на 128 килобитах ты выше 15 не прыгнешь - учи информатику

[Black Pearl]

Сообщение от chibit

на Sandy 128 кб\сек внешка, скорость скачивания 17 кб\сек... страно...

128 кбит, точнее не 128, а 150 Кбит/с, а качаешь ты 18 КБ/с. Все верно.

[virus213]

народ!!!!спасайте!!!!у меня на Fly128 скорость скачки(откуда хотите...хоть с торрента, хоть с другого сервака)не поднимается выше 20.........с чем это связано????может я моем не правильно настроил???или недостроил???или ввел не те данные???????
модем-huawei Smartax Mt880!!!!!!!!!!!!!!!помогите...очень на вас надеюсь!

[MrJohnDoe]

Andrushkin,
128/8=16. Учи математику.

[coltt]

Гы, мне они вот какую чушь ответили, противоречат сами себе, остаётся вопрос, какого фига с торрентов не больше 250 кибов льёт:

Уменьшение скорости вызвано низкой пропускной способностью в сегменте IXNN.
Из за того что большинство ресурсов размешено у сторонних провайдеров и никак не зависит от работы компании

ВолгаТелеком, наша компания не может гарантировать скорость до данных сервисов.
Компания ВолгаТелеом не ограничивает скорость на нижегородские ресурсы. К сожелению в данный момент мы не

можем решить эту проблему своими односторонними действиями. Наша компания ведет работу с другими

провайдерами нижегородского региона по расширению этих каналов. Как только будет подписано новое соглашение

внутри сегмента IXNN между провайдерами и изменена техническая база этого взаимодействия, сразу после этого

скорость сети передачи данных внутри нижегородского кольца увеличиться.
На внешние ресуры скорость всем пользователям предоставляеться согласно тарифонму плану.
Ссылка для абонентов на официальную пресс конференцию Проскуры [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться]
Там все ответы в звуковом виде.

[fisik]

Позвонил в тех. поддержку....
Со мной вежливо пообщались, задали кучу глупых вопросов, попросили выключить модем из РОЗЕТКИ (просто отключения питания на кнопку Power оказалось недостаточно) и снова включить и т.д. в результате скорость моя упала до 1.58 кб/с
Вот я сижу и думаю - было хотя бы 4 кб/с, а теперь 1.58. Мож зря я им позвонил???
х.з. на внутреннем модеме была скорость выше, чем на "высокоскоростном тарифе страйк"

[HAPKOMAH]

Заметил что скорость скачивания с IXNN ресурсов после НГ и по сей день заметно ухудшилась ( <50kB/s ) по тестам и своим заключениям. Хочу узнать, наблюдается ли еще у кого-нибудь такая неприятность?

[HAPKOMAH]

HAPKOMAH, как днём было 120кб/с так и осталось

Вот дерьмо!!! Опять в Тех. поддержку звонить!!!

[fisik]

Ага, позвони позвони. Они те многа всего интересног порасскажут

[manaevmisha2006]

хм..почему у всех такие проблемы!?) Я подключен с октября,в декабре подключил второй комп,качаю с кольца в среднем 300кб/с,в внешки стабильно 25кб/с - ну когда не выкачан лимит в 5 гигов!))). От тех поддержки ничего не дождешся!!! Удачи!!!

[Deadylllka.Shad]

Да со скроростью более-менее... Вот третий день пинги огромнейшие, вот это реально расстраивает. и 60-80% потеря пакетов..

[manaevmisha2006]

может конечно я в какой-то аномальной зоне живу!?) всё отлично!!! тьфу-тьфу-тьфу

[reme]

Трассировка маршрута к eu.logon.worldofwarcraft.com [80.239.178.116]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 55 ms 57 ms 62 ms nn-core-ne40-1-gi4-0-2.nnov.vt.ru [213.177.96.11
0]
3 58 ms 56 ms 58 ms nn-core-ne40-1-gi4-0-2.nnov.vt.ru [213.177.96.11
0]
4 89 ms * * cl1-mts-gi8-1-1-100GE.nnov.vt.ru [213.177.96.117
]
5 94 ms 99 ms * cs1b-mts-gi0-1-50.mts-nn.ru [213.177.96.198]
6 88 ms 70 ms 61 ms core-nnov-L1-1-gi1-0-0-1000.vt.ru [213.177.96.34
]
7 82 ms * 74 ms 81.16.117.249
8 112 ms 74 ms 79 ms StartTelecom-gw.transtelecom.net [217.150.56.245
]
9 81 ms 83 ms 93 ms msk15.msk128.g01.transtelecom.net [217.150.56.24
6]
10 134 ms 123 ms 121 ms adm-b1-link.telia.net [213.248.84.189]
11 * 113 ms * adm-bb2-link.telia.net [80.91.254.226]
12 142 ms 133 ms 145 ms prs-bb2-link.telia.net [80.91.252.39]
13 154 ms 127 ms 147 ms prs-b4-link.telia.net [80.91.251.114]
14 * 132 ms 138 ms prs-tc-i2-link-telia.net [80.91.250.34]
15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
24 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
25 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
26 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
27 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
28 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
29 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
30 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

Это ВТ виноваты? или нет? просто я в этом не очень шарю посему спрашиваю совета у здешних гуру.
з.ы. Флай 128 скорость норм по тестам

[Dimk]

reme, я уж точно не профессионал в этих вопросах, но с трассировкой проблема вроде как раз со стороны ВТ.
С внешки вообще тянуть сложно, особенно Рапидшара сегодня очень обижается на ВТ и вот уже полдня качаю один 100 метровый архив(а их всего осталось 3), который максимум(с 5 попытки) докачался до середины. Хотя первая часть ночью выкачалась на максимальной скорости без заваливаний. Беда-беда прям. Ссылки бы не умерли, пока провайдер тут извращается...

[Deadylllka.Shad]

Трассировка маршрута к cm.d2.funcom.com [64.210.208.31]
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  192.168.1.1
  2     7 ms     7 ms     8 ms  79-126-32-1.dynamic.mts-nn.ru [79.126.32.1]
  3     7 ms     7 ms     6 ms  nn-core-ne40-1-gi4-0-2.nnov.vt.ru [213.177.96.110]
  4    21 ms    19 ms    20 ms  cl1-mts-gi8-1-1-100GE.nnov.vt.ru [213.177.96.117]
  5    37 ms    53 ms   166 ms  cs1b-mts-gi0-1-50.mts-nn.ru [213.177.96.198]
  6     6 ms     6 ms     6 ms  core-nnov-L1-1-gi1-0-0-1000.vt.ru [213.177.96.34]
  7     7 ms     7 ms     7 ms  217.106.18.9
  8   186 ms   450 ms   205 ms  lnd-bgw1-ge3-0-0-0.rt-comm.ru [217.106.1.25]
  9   331 ms   221 ms     *     195.50.92.1
 10   191 ms   204 ms   162 ms  bcr1-ge-6-1-0.londonlnx.savvis.net [206.24.169.29]
 11   190 ms   190 ms   204 ms  bcs1-so-1-1-0.Londonlnx.savvis.net [204.70.193.114]
 12   194 ms   157 ms   202 ms  cr1-pos-0-0-3-0.londonuk1.savvis.net [204.70.192.5]
 13     *      285 ms   271 ms  cr2-loopback.nyr.savvis.net [206.24.194.71]
 14   277 ms   242 ms   273 ms  204.70.197.9
 15   283 ms   242 ms   274 ms  hr1-vlan-240.Weehawkennj2.savvis.net [204.70.197.14]
 16   274 ms   285 ms   240 ms  64.14.54.158
 17   271 ms     *      275 ms  csr2-ve241.Weehawkennj2.savvis.net [216.35.65.211]
 18   271 ms     *      273 ms  64.14.62.226
 19     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 20   241 ms     *      273 ms  p031.d1.funcom.com [64.210.208.31]

Я вот смотрю, вроде внутри ВТ все здорово, но как уходит во внешку....

[reme]

да мне тоже духи в онлайне сказали что проблемы во внешке просто хотел услышать вашего мнения

з.ы. Кста писал недавно письмо на сайт ВТ о проблемах с интернетом еще вроде до НГ пришел ответ:
"Здравствуйте!

На Ваше обращение на корпоративный сайт ОАО "ВолгаТелеком"
сообщаю следующее:

Проблема вызвана перегрузкой канала.

В настоящее время специалисты Нижегородского филиала ОАО "ВолгаТелеком" ведут работы по увеличению скорости собственных Интернет – каналов, ориентировочные сроки 1 квартал 2008г.

Приносим Вам свои извинения за временные неудобства.
C уважением, специалист отдела претензий
Сервисного центра ОАО "ВолгаТелеком" Круглова Н.Л."

[reme]

Интересно как долго ето будет продолжаться ? года до 2010? Так же нельзя с клиентами они не понимают этого чтоли

[Dimk]

reme, всё они прекрасно понимают, только вот деньги всё ж имеют для них более высокий приоритет.

Приносим Вам свои извинения за практически постоянные неудобства.

Так было бы вернее, наверное...

[dm2485]

Комуто хоть обещают. Мне недавно сразу сказали, что мол у вас канал 2 MBit (именно мегаБИТА) на АТС и расширение производиться НЕ будет. Скорость внешка <10кбайт. кольцо 20-30. j-сервисы - 5 уже три месяца. Даже не извинеились за неудобства!
PS: Есть здесь кто-нибудь еще с 96 АТС?

[reme]

dm2485, если в договоре указано 128 то так и "должны" предоставить
а то что у них канал не позволяет это уже не твои проблемы и претензию можеш смело писать по этому поводу ИМХО