Проблемы со скоростью на j

[Aziphov]

kuta, я в этом ничего не понимаю, как мне им про это рассказать?

[kuta]

Сообщение от Aziphov

kuta, я в этом ничего не понимаю, как мне им про это рассказать?

ХЗ есть у них в поддержке умные люди, которые умеют слушать, но я на них уже пол года непоподал (и те в вип поддержке были).

Я вчера пытался им объяснить что в мою сторону этими пакетами мне канал забивает (серьезно подозреваю что не толко в мою сторону), но сапортша и начальница смены все мимо ушей. Видемо у них есть стандарное "потеря пакетов" и чьхать им на описние абонентов.

Они даже неговорят какие сроки исправления инжинерным отделом "в работе" и все, третии сутки прошли все что они сделали скорость понизили, и то потому что у них это в списках какихто есть как учлуга или еще чтото.

Вот думаю может реально написать жалобу и отдать под подпись.

[coltt]

kuta, их. тех. поддержка по телефону, иногда складывается такое впечатление, что так, для вида работает, как-то был глюк со скоростью, ну так вот, они мне две недели "еб...ли" мозг, аля "проверь свой модем муд..к" и типа у них всё хорошо. В итоге, после недолгих поисков, по друзьям/знакомым (Хорошо, что есть прихват в ВТ) нашёл телефон одной женщины из ген дирекции ВТ, в итоге, сделал ей звонок, мило с ней побеседовал, описал суть проблемы, сказал, что меня в вашей тех. поддержке за идиота держат и ничего не хотят делать. В итоге, после этого разговора, минут через 10 мне стали звонить из всех только возможных тех. поддержек ВТ, дошло дело вплоть до главного системного администратора. В конечном итоге, моя проблема была решена в течении получаса.
Мой тебе совет, при общении с тех поддержкой, ссылайся на то, что в договоре написано, что "Любые тех. проблемы должны решаться в течении суток с момента обращения". И ненамёком в конце разговора спроси, есть ли смысл звонить начальнику тех. поддержки (Андрею Викторовичу - 4199531) по истечению суток и жаловаться на некомпитентность. Поверь, должно сработать, если и это не заставит тех.поддержку шевелиться, звони начальнику тех. поддержки. Если и он пошлёт (в основном с сылкой на него решаю все проблемы, т.к. работаю сис.админом и имею около 12 точек с подключением к ВТ, а посему скорость работы и обработки заявок тут нужна давольнотаки быстрая), звони в гендирекцию, если нужно будет, обращайся в личку, скажу телефоны.

[snake7]

Fly 128 скорость с файлобменика 850-900

[Идиотизм]

Пинг внутри кольца в последние 4-5 дней вырос с стандартных 15-20 днём, и 10-15 ночью, До 60-70 днём, и 40-50 ночью !!!
У кого такая же проблема, как её решать ? Почему такой отстой ?

[Relan]

Последнее время БОЛЬШИЕ потери пакетов , просто ппц

[Muxa]

+1, последние дней 5 лагает жестоко
а щас пишу..просто писец

[Relan]

Не, ну ппц , все еще лагает , и лагает тока в час пики , ночью все нормально :m ad2::mad 2: :m ad2::mad 2:

[Jay]

У меня вообще внешка не пашет!!!! Просто незаходит на сайты!!!!!
Жопа. НЕНАВИЖУ ВТ!
А с кольца 4кб/с

[SuperGoblin]

Следующее такое сообщение будет приравнено в флуду

[rusty_angel]

Кто-нибудь в курсе, что там у них случилось? Без инета (вообще!) сидел весь Дзержинск и ближайший район. Проблема была где-то в Нижнем, по словам местных инженеров (и судя по тому, что у некоторых нижегородцев тоже отваливался ненадолго линк), но до Нижнего мы дозвониться не смогли - не одни мы им телефон обрывали.

[MaZaHaKa]

Ну а щас всё восстановилось? Или всё по прежнему пИПЕЦ?

[rusty_angel]

Ну я же здесь Канал к нашему датацентру тоже подняли.

[coltt]

Вчера, впринципе, как и сегодня, что-то непонятное творится, какая-то авария, по всей видимости серьёзная, у мну до сих пор не грузятся некоторые сайты. При попытке трассировки, не понятно зачем, ВТ начало использовать каналы голден телекома... вобщем у них как всегда, всё ни как у людей...

[xoii]

я в нете формально
с внешки страниции ВООБЩЕ не открываются в нутри кольца страница - 1 мин загружается((((((
вечером невпускает
и твк у всех в Кстово + у некоторых занакомых в НН

[MaZaHaKa]

Блин то-то я смотрю у меня в 14 интернет отрубился! Я думал отключили

[SuperMan]

Да уж внешку не грузит совсем но почему то название страниц есть

[GEKS]

Волгателеком глючит по всей России, нетока в НН

"Уважаемый абонент Волга Телеком. К сожалению случились неполадки в главном офисе волга телеком. По техническим причинам, будет затруднён доступ на многие интернет ресурсы"

[Jay]

А вот то то я думаю че у меня нe заходит на 80% сайтов во внешке!
Только кольцевые работают.

[Effenberg]

Башорг и фото.радикал вообще не открываюстя,началось всё дня 2 назад...Пора бы им вместо набивания карманов начатьвкладываться в оборудование