Проблемы со скоростью на j

[DaHbKOLLIA]

ДЛЯ АБОНЕНТОВ ВОЛГА ТЕЛЕКОМ!


СВЕЖИЕ НОВОСТИ!!!!!!!

Наконец снято ограничение на скорость скачивания с IXNN в дневное время!!!! Мы дождались!!!
Давайте все вместе друг за друга порадуемся!!!!
Ура товарищи!!! УРА!!!!

1.Для новичков :
Средняя скорость скачивания с IXNN должна быть примерно 600-800 килобайт в секунду.


Все ваши измерения скорости выкладывайте не в этой теме , а [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться] во избежание наказания со стороны администрации форума за оффтоп.

Остаток траффика и вообще статистику смотрим [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться]!. Логин пишем без значка @ и всего что после него , например, на карточки у тебя ХХХХХ@jay, а на сайте статистики вводишь просто ХХХХХ !!!


2.Примерная форма письма :
Прошу поднять до максимума скорость на порту подключения .
Договор № ХХХХХХХХХХХХ.
На данный момент скорость составляет ххххх с IXNN( Скорость с IXNN смотрим [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться]) и xxx с внешних ресурсов ( Смотрим [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться])
Прошу выяснить и устранить причину столь низкой скорости c IXNN / внешних ресурсов, а также дать ответ в кратчайшие сроки.
Также, прошу озвучить примерные сроки окончания модернизации оборудования.
Ф.И.О.
Контактная информация :
Моб. : Х-ххххххххххххх
Дом. : х-ххххххххххххх

3.Адреса почты
director@nnov.vt.ru - e-mail аднинистрации
addinf@nnov.vt.ru - e-mail отдела претензий
support@nnov.vt.ru - e-mail техподдержки

4.Телефоны техподдержки

439-39-79
430-30-94
218 18 18 - справочная. Просите соединить с Бусовой. Если откажут, оставляйте заявку ее секретарю!!! ( По последним данным, действенно)
__________________________________________
Отдел претензий: 433-40-18, 433 - 91 -10
Телефон начальника того отдела: 437-07-38 Екатерина Михайловна
Звонишь и просишь оформить претензию, у кого какая есть - нестабильный линк, скорость на кольцо и т.д. при условии что в тех поддержку обращения были.


5.Форма претензии
Претензию писать на имя директора ниж. филиала Проскуры Дмитрия Викторовича или начальника обслуживания клиентов НГТС Бусовой Е.А. распечатываешь и несешь в отдел, в котором оформлял договор.

[Tresor]

Возможно)) Вот, что значит Волга-Т, у меня сегодня наоборот по максимуму.

[Lee Quadro]

У меня в 20:00 перестает нормально работать инет (не грузится нечего, и внешка и IXNN и J). Написал письмо в ВТ. Посмотрим, что скажут

[Muxa]

писать письма имхо бестолку, надо звонить и гнать на них

[Snoks]

Письмо писал - ответа нет. Звоню сегодня им пол дня в тех поддержку, и мне постоянно говорят что все операторы заняты. Ну и контора, просто слов нет... Если ночью не дозвонюсь, то всё с ними ясно - отгородились они от абонентов.

[Ingibitor]

я ваще тащусь от ВТ, у меня флай 256 на кольце 42 кб,писал письма- небольшие глюки убрали,но скорость это ппц,стал звонить- оформил заявку. Мне позвонили один раз, чтоб проверить идиот ли я или нет- спросили не превышен ли у меня лимит. Просто опупеть, заявка уже неделю висит,завтра буду осаждать их, надо узнать- заявку должны отработать за какой срок,те проблемы мои убрать, а то так можно долго сидеть с лузерной скоростью

[VirD]

У меня 32 АТС и тоже скорость выше 50-ти не поднимается.

[makay]

VirD ты не одинок в этом

[lorendroll]

ААА! Что мне делать!? У мну инет вобще не работает! Каждые 20-30секунд гаснет "internet" на модеме, в лучшем случае 1-2 мб в час удается скачать, странички две загрузить. А бывает что и лампочка на модеме горит, но нифига не грузится вообще! И так уже четвертый день. Звонил им - сказали вечером проверят линию, телефон мой спросили, но вот уже прошел и тот вечер и этот - никаких изменений. Дозвониться до них не могу! КАК ЖИТЬ!???
ЗЫ: Началось все после загадочного глюка когда на телеке на всех каналах кроме "1" и "Волги" замерло или исчезло изображение, и при этом отрубился инет... Что за мистика? Кто-то говорит, слышал, что пожар был, не то на АТС не то еще где. Кто в курсе? А то я даже в инете посмотреть не могу! Пипец...

[makay]

ты в тот сплитер воткнул?

[Viking_7]

Какого ***!!!! у меня fly 128, всегда с unn качалось 100-250, ночью не знаю, а сёдня в рамках 50!!! 50 сёдня максимум!! Чё за хренота!!
Чуваки, давайте коллективную жалобу чтоль напишем на ВТ, мы за такую хy*** должны ещё и денньги платить? В техподдержке там даже не реагирют. Предлагаю принять какие-нибудь меры.

[zukalek]

Че за истерика!? Щас дофига новых абонентов у ВТ и все хотят на халяву скачать файлики(я в том числе). Сервер не резиновый, всех принять не может, поэтому скорость падает(ИМХО).

[zukalek]

Кстати. На внешке скорость стабильная-делаем выводы...

[lorendroll]

Сообщение от makay

ты в тот сплитер воткнул?

Ничего не менялось с тех пор как года три назад подключился к ВТ. Сейчас вот перепроверил, переткнул на всякий случай сплиттер, сдул с него пыль... Ничего не меняется А можно как-то диагностировать что неисправность в нем?

[makay]

стоп, какой у тебя до этого был тариф?

[lorendroll]

Open64. На fly256 перешел в начале месяца. Качал себе спокойно, радовался! Даже с НН ресурсов скорость была хорошая - никаких особых проблем. А тут вот в прошедшую пятницу отрубился инет и после этого началось это сумасшествие. Дисконнектит постоянно. DSL link при этом не теряется...
Вот что в логах, может кто поймет о чем речь?

1 09/25/2007 00:53:13 ppp:IPCP Opening
2 09/25/2007 00:53:08 ppp:IPCP Starting
3 09/25/2007 00:53:08 ppp:CHAP Opening
4 09/25/2007 00:53:08 ppp:LCP Opening
5 09/25/2007 00:53:08 ppp:LCP Starting
6 09/25/2007 00:53:08 ppp:LCP Closing
7 09/25/2007 00:53:08 ppp:LCP Opening
8 09/25/2007 00:53:08 ppp:LCP Starting
9 09/25/2007 00:53:08 board 0 line 0 channel 0, call 131, C02 OutCall Connected 512000 CALL DETAIL RECORD
10 09/25/2007 00:53:08 Packet Trigger: Protocol=1, Data=Packet Trigger: Protocol=1, Dat PACKET TRIGGER
11 09/25/2007 00:53:08 board 0 line 0 channel 0, call 131, C01 Outgoing Call dev=6 ch=0 CALL DETAIL RECORD
12 09/25/2007 00:53:06 ppp:LCP Closing
13 09/25/2007 00:53:06 board 0 line 0 channel 0, call 130, C02 Call Terminated CALL DETAIL RECORD
14 09/25/2007 00:53:06 ppp:LCP Opening
15 09/25/2007 00:53:03 ppp:LCP Starting
16 09/25/2007 00:53:03 ppp:LCP Closing
17 09/25/2007 00:53:03 ppp:LCP Opening
18 09/25/2007 00:52:51 ppp:LCP Starting
19 09/25/2007 00:52:51 ppp:LCP Closing
20 09/25/2007 00:52:51 ppp:LCP Opening
21 09/25/2007 00:52:51 ppp:LCP Starting
22 09/25/2007 00:52:51 board 0 line 0 channel 0, call 130, C02 OutCall Connected 512000 CALL DETAIL RECORD
23 09/25/2007 00:52:51 Packet Trigger: Protocol=1, Data=Packet Trigger: Protocol=1, Dat PACKET TRIGGER
24 09/25/2007 00:52:51 board 0 line 0 channel 0, call 130, C01 Outgoing Call dev=6 ch=0 CALL DETAIL RECORD
25 09/25/2007 00:52:51 ppp:IPCP Closing
26 09/25/2007 00:52:51 ppp:LCP Closing
27 09/25/2007 00:52:51 board 0 line 0 channel 0, call 129, C02 Call Terminated CALL DETAIL RECORD
28 09/25/2007 00:51:25 torrent.nnov.ru 192.168.1.63:1634 212.67.12.11:80 WEB FORWARD - последняя загруженная страничка, все что выше происходит после дисконнекта

[Moonbear]

Днем скорость 80-110. В выходные 50-110. После часа ночи всегда стабильно 250, примерно до 8-ми утра.
Загрузка файлообменников не при чем. Если я качаю часов в 8 вечера с share-nn файл - 110, включаю параллельно с ним закачку файла с unn, получаю share-nn - 90, unn - 20, в сумме те же 110. Либо ВТ где-то скорость режет, либо у ВТ оборудование нагрузку не держит, к часу ночи она спадает, скорость поднимается.

[DaHbKOLLIA]

Большую роль играет физическое качество соединения!!!! У мя была савецкая розетка "ПЕРЕСВЕТ" , все скрутки делал вилимо электрик в пьяном бреду. Кароче у мя Летучка 128 до этого с Зоны качала 500, с IXNN 300, после замены девайсов на модели современного образца с Зоны 1,2 Мб\сек , с кольца 800КБ\сек. А вобще каму как повезет.... У мя у друга все оборудование нулевое, в новостройке живетъ, но скорость ацкая. А заявы в ВТ писать БЭСПОЛЭЗНО...... Надо в комитет по защите прав потребителей, ведь информация тоже как-никак товар.......

[unisky]

Сообщение от lorendroll

Open64. На fly256 перешел в начале месяца. Качал себе спокойно, радовался! Даже с НН ресурсов скорость была хорошая - никаких особых проблем. А тут вот в прошедшую пятницу отрубился инет и после этого началось это сумасшествие. Дисконнектит постоянно. DSL link при этом не теряется...
Вот что в логах, может кто поймет о чем речь?

Вероятно, ВТ подобным изуверским способом "качков" наказывает.
Меня лично заранее упредили(вроде и повода не давал на open64) - весь месяц стабильно днем 120-130 кБ/с, ночью 176 кБ/с (стабильно ровно).
G.lite бл....

[OlegM]

После всех проблем с ВТ, выяснил на собственном опыте:
[Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться]
Если SNR меньше 15, то уже не конект-разрывы, и скорость частенько днем, особенно падает.

[OlegM]

SNR:
adsl2+ по уровню выше ADSL2 вышк на 2 пункта, а уж G.DMT и тем более T1.413 вообще на низах.

Каачалка по ночам стабильнее SNR 25, днем 14-еле катит.
Совет: Поднять можно, понизив скорость Bandwidth Down/Up(kbps), дозвонившись в тех. под.ВТ