Как последний вариант, позвонить по указанному номеру.

А вы вводите номер договора именно на интернет? Не путайте его с номером договора на сам телефон. На интернет вроде номера с 8 начинаются.

TankJuniour, вводил все варианты. И на 8 и на 5-1-12345678

Взял в руки бумаги, сам "Договор", "Акт о передаче регистрационной формы", "Регистрационная форма" (аж в 3х(!!!) экземплярах, от PPPoE_64, open_64 и флая). Везде стоит "дог.№12345678 от ДД.ММ.ГГ" 8 цифр, совпадают с теми что выдает навигатор в форме лицевого счета.

Нужный номер - это номер дополнительного соглашения к договору, а не самого договора.

TankJuniour, Номер лицевого счета абонента: вводил 8 цифер. Вводил еще 800, тажа хня... Пробывал другие тарифы, нихера
Да, то что нужно и вводил... Проблема хз где заключается

Хм, я с ВТ никаких дополнительных соглашений не заключал и соответственно такой бумаги не имею.
Да и сам навигатор просит "Введите номер договора на Интернет:", а не номер дополнительного соглашения.
Chibit
А по телефону пробовал позвонить, вместо того чтобы зверски мучить навигатор?:rolleyes:

Значит в саппорт необходимо позвонить. А еще лучше написать письмо на мыло - они оперативно отвечают.

Obormot
Отдельный договор на интернет заключается когда сам телефон оформлен на другое лицо. Если лицо одно и то же, то делается допсоглашение, по крайней мере раньше так было. Естественно, удобнее делать отдельный договор во всех случаях. Но в ВТ это поняли далеко не сразу :D

сегодня ходил менять тариф в отделе на Культурке...
такое чувство, что все те, кого сегодня там видел и кто пришёл менять тариф договор видят впервые))
"а какой у меня сейчас тариф ?"
"а где серия и номер в паспорте ?" - это вообще добило..

Anorexia, серия и номер в паспорте?:roll1:А шо цэ такое,пашпорт?:wacko:

Написал на почту,послали в офис... По телефону вероятно тоже пошлют, но попробую

Сегодня сам не смог написать заявление, на работе весь день. Заслал маму :). Она у меня человек далекий от интернета, но все сама оформила, а вы тут про номера каких-то договоров. Я ей только сказал название тарифа и все. ;)

Та же фигня на тариф "Качай" - в Вт-навигаторе...
Вводить нужно номер лицевого счета (я уже менял тариф - через ВТ-навигатор - полгода назад) - что мне и в техподдержке подтвердили...

Звонки по телефону в ВТ - не помогли (весь день общался - по разным службам перепихивали) - ответ один - нужно идти в офис (типа у меня одного ТАКАЯ проблема - и более к ним никто с подобным не обращался) :wallbash:

Ееееее, у меня приняли) Посмотрим в начале месяца на скорость...)

А у меня в навигаторе вот такая хрень:

"Уважаемый абонент!
В настоящее время через "ВТ-Навигатор" Вы имеете возможность подключиться к тарифным планам из Таблицы "Список тарифных планов на услуги выделенного доступа к сети Интернет" (см.ниже).
Если Вы желаете принять участие в акции, действующей с 27.04.2009 по 30.06.2009 Вам необходимо обратиться в ближайший отдел продаж услуг. Подробности можно узнать по телефону (831) 428-18-18."

rentyjr, Видимо ещё не у всех список тарифов обновили

rentyjr, у меня такая же хрень и объясняется так: я живу в поселке и в моем поселке новых тарифов нет:wallbash:, ВТ объяснет это слабой линией между поселком и городом :wacko:

ух как я жду завтрашнего наконецто безлимитного интернета! :) закачаюсь!:wacko:

Qwenn, эх и не говори :yahoo: сам жду не дождусь:thumbsup:

Итак, до начала безлимитного интернета осталось 45 минут. Бутылку шампуньского уже приготовили?