Нижегородский Форум Друзей

Нижегородский Форум Друзей (http://forum.nnov.org/)
-   ВолгаТелеком (http://forum.nnov.org/internet-i-seti/internet-provaidery/volgatelekom/)
-   -   Проблемы со скоростью на j (http://forum.nnov.org/internet-i-seti/internet-provaidery/volgatelekom/9303-problemy-so-skorost-yu-na-j.html)

Sir Killerlott 28.10.2007 14:06

Цитата:

Сообщение от [Still
позвоните в начале недели

выходные.....пьют....

nikman 28.10.2007 14:32

Цитата:

Сообщение от mikeiv (Сообщение 227638)
Не согласен. Писал, звонил, завки, жалобы и т.д. Добился - скорость подняли. Так что, не бесполезно - ФАКТ.

Я лично в тех. поддержку ни разу не дозвонился. Это факт! :mad2: Но после 3-его письма мне скорость подняли до 1Мбит/с на IXNN днем и 8Мбит/с ночью :rolleyes: (так прямо в письме и написали, не придерёшься... до 8 Мбит/с, не врут :wallbash:). На внешку не жалуюсь. :unsure:

Последнее время беспокоит share-nn.ru. Скорость не стабильная. На files.unn.ru скорость указанная выше! :worthy: (спасибо золотая рыбка... я хотел сказать Вобла)...

Про "Новогодний подарок" не верю.

З.Ы. С одной стороны они сделали то, что от них так долго добивались. Более или менее приемлемые тарифы. Но они предоставляют такой сервис, что просто слов нет... :thumbdown:

sasha2450 28.10.2007 14:41

Цитата:

Сообщение от nikman (Сообщение 249966)
Я лично в тех. поддержку ни разу не дозвонился. Это факт! Но после 3-его письма мне скорость подняли до 1Мбит/с на IXNN днем и 8Мбит/с ночью

На какой адресс писать? А то на их офиц.сайте адрес не даётся. Только можно заполнить стандартную форму, на которую отвечает робот стандартным ответом.

madd 28.10.2007 17:49

пиши на [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться] ))))))

nikman 28.10.2007 19:29

Цитата:

Сообщение от sasha2450 (Сообщение 249984)
На какой адресс писать? А то на их офиц.сайте адрес не даётся. Только можно заполнить стандартную форму, на которую отвечает робот стандартным ответом.

Я писал на [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться], а в копию ставил [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться] :unsure:. Но единственный ответ мне прислали с адреса [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться] :blink:.

Maxy 29.10.2007 00:22

Вчера зашел к другу в гости, и решили потестить какая у него скорость на ВТ внутри кольца 450кб/сек - днем, я просто офигел, интересно че у него тада ночью творится.

nikman 29.10.2007 00:40

Цитата:

Сообщение от Maxy (Сообщение 251425)
Вчера зашел к другу в гости, и решили потестить какая у него скорость на ВТ внутри кольца 450кб/сек - днем, я просто офигел, интересно че у него тада ночью творится.

У меня в начале скорость была такая же... пока я не начал активно качать фильмы с кольца... :unsure: Тогда мне снизили скорость чуть ли не до 1-5 Кбайт/с. Реабилитироваться удалось только после 3-го письма, как писал выше (фактические русская мафия, в лице support-а от ВТ, дала мне лицензию на скачивание :blink:).

Вот только с share-nn.ru засада (но тут надо проверять: либо АДС, либо ВТ химичат). У кого ещё есть проблемы с share-nn.ru (я имею ввиду только тех, у кого провайдер ВТ)? У меня после каждых 30-50 метров перестает закачиваться файл. Помогает только пере открытие страницы и копирование ссылки в данлоудер заново. Сразу скажу, что качаю в один поток, но если с files.nn.ru скорость стабильная, то share-nn.ru она постоянно падает до 0. :mad2:

Tanorl 29.10.2007 00:58

Может у кого то дома 2 телефонных аппарата стоит в разных комнатах, и сплиттер не до розетки установлен как у меня? Тогда один провод выдергивайте из розетки. Не скажу что скорость заявленная у меня, но не 5 кб/сек! Закачка с внешки 15-20 кб/с , С обменников нижегородских около 120 кб/с иногда до 900 кб/с доходит. Иногда даже страницы не грузит, связь конечно не стабильная, но мне хватает в принципе.

sasha2450 29.10.2007 07:20

Цитата:

Сообщение от nikman (Сообщение 251480)
меня в начале скорость была такая же... пока я не начал активно качать фильмы с кольца... Тогда мне снизили скорость чуть ли не до 1-5 Кбайт/с. Реабилитироваться удалось только после 3-го письма, как писал выше (фактические русская мафия, в лице support-а от ВТ, дала мне лицензию на скачивание ).

То же самое. Внчале скорость была просто отличная, но помере нарастания трафика скорость падала прямопропорциаонально объёму скаченной информации. И когда сейчас у меня скачено 70 Гб из кольца скорость практически нулевая (не более 30-50 кб/сек хоть днём хоть ночью).

Цитата:

Сообщение от nikman (Сообщение 251480)
У меня после каждых 30-50 метров перестает закачиваться файл. Помогает только пере открытие страницы и копирование ссылки в данлоудер заново

Это тоже аналогично. Только я выхожу из интернета и логинюсь снова.

Сегодня буду активно писать в их саппорт. Может быть и мне удаться на них воздействовать.

goga51090 30.10.2007 17:14

Здравствуйте !

На Ваше обращение поступившие на корпоративный
сайт ОАО "ВолгаТелеком" отвечаю:
ориентировачные сроки строительства на участках БОр-НН конец декабря 2007г.
С уважением, специалист отдела претензий
Сервисного центра Круглова Н.Л.


:( :( :( :( :(

Chibit 30.10.2007 19:20

а можно скинуть копию письма?

Добавлено через 23 минуты 45 секунд
создайте опрос: как вы относитесь к скоростои к fly128-256:
1:отлично, все устраивает
2:неплоха
3:плохо
4:ужасно
5:закрыть, и т.п. ВоблуЦелеком

Добавлено через 1 час 15 минут 27 секунд
Скорость доступа к информации с ixnn в настоящий момент составляет

1 Мбит/сек в дневное время (с 7 утра до 1 ночи) и 8 Мбит/сек в

ночное время (с 1 ночи до 7 утра).

*Если Вы наблюдаете низкую скорость скачивания с каких-то определенных *

*ресурсов, то это возможное ограничение самого ресурса, от нас не
зависящее.*


теперь везде так отвечают!

makay 30.10.2007 21:59

chibit, напиши им что тебе весь инет скорость ограничил

bolyshev 30.10.2007 22:11

Цитата:

Сообщение от nikman (Сообщение 249966)
Я лично в тех. поддержку ни разу не дозвонился. Это факт! Но после 3-его письма мне скорость подняли до 1Мбит/с на IXNN днем и 8Мбит/с ночью (так прямо в письме и написали, не придерёшься... до 8 Мбит/с, не врут ). На внешку не жалуюсь.

А есть шаблон письма и на какой адрес писал? И вообще, кто писал письма в ВТ если можно оставьте шаблон письма. Помогайте другим людям!!!

Chibit 30.10.2007 22:17

сегодня им написал на 3 адреса, два из них, это тех поддрежка и директ... как не странно ответили через 30 минут.Незнаю кто из них, но увеличели скорость в два раза.
было скорость скачки 120 кб, стало 250 кб...

Добавлено через 3 минуты 1 секунду
Причем многие юзеры добивались, очень больших скорстей, главное давить на договор, требовать его выполнить, и если будут вешать лапшу про стремную линию и т.п., говорить про стабильный линк, и вообще
главное показать им:
что ты понимаешь в этом
что понимаешь что они тебе урезают скорость, хотя ее можно поднять
показать им что ты готов идти до конца......

Главное не перестараться, потому что они могут вообще снять ограничения....и тогда если у тебя действиетльно плохая линия, линк будет очень часто рваться!!
Вообще в идеале надо немного изучить матчасть....

bolyshev 31.10.2007 10:07

Выкладывайте письма, которые писали и дали результат, а также адреса куда писали. Давайте додолбим ВТ!!!

Chibit 31.10.2007 15:11

поищи по всей теме, как-куда-и зачем писать

DaHbKOLLIA 01.11.2007 02:32

Прошу поднять скорость до максимума на порту подключения (договор 80035457) , т.к. скорость обмена данными с IXNN на данный момент составляет:
Download Speed: 470 kbps (58.8 KB/sec transfer rate)
Upload Speed: 376 kbps (47 KB/sec transfer rate), что практически в 20 раз меньше скорости указанной в договоре (8 Мб\сек). Если эта проблема связана с неполадками оборудования , или его несовместимостью, прошу сообщить когда они будут устранены.

Добавлено через 33 секунды
Цитата:
На данный момент на нашем оборудование выставлено значение 640 / 6144.
От сюда можно сделать вывод, что данные которые показывает Ваше
оборудование не верны, из чего можно сделать предположение , что оно не
исправно. Нарушение пункта договора:
2.2.8. Обеспечить за свой счет наличие исправного оконечного
оборудования (ADSL-модем, сплиттер).

--
С уважением,
Инженер группы технической поддержки mailto:support@nnov.vt.ru
Нижегородского филиала ОАО "ВолгаТелеком"
личный номер 29
__________________________________________________ ___________________________

В таком случае почему до часа ночи скорость закачки с IXNN не поднимается выше 120 KB/sec , тогда как после часа ночи скорость поднимается до 600-700 KB/sec. Чем вызвана такая разница в скорости скачки ? Если действует какое либо ограничение, почему о нем нет информации в договоре, и не сообщается на официальных сайтах как это оговорено в пункте 2.1.3 договора? До 15 сентября скорость стабильно держалась в районе 700 KB/sec.Оборудование исправно. Проверял через выделенное подключение АДС. Скорость 700-800 KB/sec. Оборудование - D-LINK 500T.

makay 01.11.2007 09:24

А у меня скорость на аплоад упала до 24кб:bye2:

unisky 01.11.2007 12:58

И точно начали отвечать. Правда содержание ответов ... :

Цитата:

Сообщение от Support ВТ:
Скорость доступа к информации с ixnn в настоящий момент составляет

1 Мбит/сек в дневное время (с 7 утра до 1 ночи) и 8 Мбит/сек в

ночное время (с 1 ночи до 7 утра).

Если Вы наблюдаете низкую скорость скачивания с каких-то определенных

ресурсов, то это возможное ограничение самого ресурса, от нас не зависящее.

:wallbash:

Dr. Drugs 01.11.2007 22:58

А как можно узнать реальную (или примерную) скорость Upload и Download? Сижу на флае 256 1-ый день и уже хочецца ругацца!!! :mad2:


Часовой пояс GMT +3, время: 20:59.

Powered by vBulletin® Version 3.7.3
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод:
Search Engine Friendly URLs by vBSEO 3.6.0zCarot
© 2005—2015 ООО «Интернет компания ННОВ.РУ», friends.nnov.ru
Реклама на форуме