Проблемы со скоростью на j

[DaHbKOLLIA]

ДЛЯ АБОНЕНТОВ ВОЛГА ТЕЛЕКОМ!


СВЕЖИЕ НОВОСТИ!!!!!!!

Наконец снято ограничение на скорость скачивания с IXNN в дневное время!!!! Мы дождались!!!
Давайте все вместе друг за друга порадуемся!!!!
Ура товарищи!!! УРА!!!!

1.Для новичков :
Средняя скорость скачивания с IXNN должна быть примерно 600-800 килобайт в секунду.


Все ваши измерения скорости выкладывайте не в этой теме , а [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться] во избежание наказания со стороны администрации форума за оффтоп.

Остаток траффика и вообще статистику смотрим [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться]!. Логин пишем без значка @ и всего что после него , например, на карточки у тебя ХХХХХ@jay, а на сайте статистики вводишь просто ХХХХХ !!!


2.Примерная форма письма :
Прошу поднять до максимума скорость на порту подключения .
Договор № ХХХХХХХХХХХХ.
На данный момент скорость составляет ххххх с IXNN( Скорость с IXNN смотрим [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться]) и xxx с внешних ресурсов ( Смотрим [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться])
Прошу выяснить и устранить причину столь низкой скорости c IXNN / внешних ресурсов, а также дать ответ в кратчайшие сроки.
Также, прошу озвучить примерные сроки окончания модернизации оборудования.
Ф.И.О.
Контактная информация :
Моб. : Х-ххххххххххххх
Дом. : х-ххххххххххххх

3.Адреса почты
director@nnov.vt.ru - e-mail аднинистрации
addinf@nnov.vt.ru - e-mail отдела претензий
support@nnov.vt.ru - e-mail техподдержки

4.Телефоны техподдержки

439-39-79
430-30-94
218 18 18 - справочная. Просите соединить с Бусовой. Если откажут, оставляйте заявку ее секретарю!!! ( По последним данным, действенно)
__________________________________________
Отдел претензий: 433-40-18, 433 - 91 -10
Телефон начальника того отдела: 437-07-38 Екатерина Михайловна
Звонишь и просишь оформить претензию, у кого какая есть - нестабильный линк, скорость на кольцо и т.д. при условии что в тех поддержку обращения были.


5.Форма претензии
Претензию писать на имя директора ниж. филиала Проскуры Дмитрия Викторовича или начальника обслуживания клиентов НГТС Бусовой Е.А. распечатываешь и несешь в отдел, в котором оформлял договор.

[Stepan]

2dm2485 наивный ппц.
ВОт я заметил если с утра качать оч много. например с торрента, то к вечеру у меня скорость больше 5 кбайт скачки не подымается.

p.s. тока по выходным и праздникам

[andreas]

A вoт чтo написано на jdsl.ru
"Простота установки, свободный телефон, мегабитные скорости передачи данных и высокое качество линии - вот главные достоинства «J»"
Заманчиво звучит

[sergey-nn]

Маловато "достоинство"

[sasha2450]

Сообщение от andreas

A вoт чтo написано на jdsl.ru
"Простота установки, свободный телефон, мегабитные скорости передачи данных и высокое качество линии - вот главные достоинства «J»"
Заманчиво звучит

Реклама есть реклама. Не будут же они писать правду :

- трудная установка
- микробитные скорости
- низкое качество линии
- неоправданно высокие цены

[andreas]

Седня написал вопрос на jdsl.ru по поводу скорости на IXNN и качества соединения.
Посмотрим, что мне ответят. Как получу ответ, отпишусь.

[

[sasha2450]

Сообщение от andreas

Седня написал вопрос на jdsl.ru по поводу скорости на IXNN и качества соединения.
Посмотрим, что мне ответят. Как получу ответ, отпишусь.

[

Я им написал уже писем пять. Ни одного ответа.

[Chibit]

все на народную революцию!!! народ требует

[andreas]

Сообщение от sasha2450

Я им написал уже писем пять. Ни одного ответа.

Ну ты зря так. Я этим летом вопросы задавал на jdsl.ru( непомню какие). Они мне отвечали один раз даже на мобильник позвонили.Даже если не ответят, я каждый день вопрос буду посылать.
я написал : jdsl.ru , director@nnov.vt.ru, support@nnov.vt.ru
Вот если мы их завалим эл.письмами то какой-то прогресс будет. А если сидеть и нечего не предпринимать то и результата не будет.

[R.I.P.]

На письмо:

Здравствуйте.
У меня (тариф Fly128), в дневное время, скорость доступа на "кольцо" (IXNN) ограничивается 1 мегабитом. Данная проблема существует у всех пользователей тарифов Fly***.
Это ограничение нарушает условия договора, в котором прописано, что "скорость доступа до 8мбит/с, БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ". В данном случае, оно поставлено преднамеренно, что подтверждают сотрудники тех.поддержки.
В связи с вышеперечисленными причинами, я прошу убрать данное ограничение, и предоставить мне услуги, соответствующие договору.

Пришёл ответ:

Данное ограничение пока будет продолжать действовать.

На письмо(содержание было восстановлено по памяти).
:

На каком основании действует данное ограничение?
Я понимаю, что в данный момент, канал IXNN перегружен, однако выставление каких-либо ограничений, нарушает условия договора.
Ещё раз прошу убрать данный лимит, иначе я буду вынужден написать жалобу на имя вашего директора.

Пока речь идёт только об одном пользователе, а таких людей сотни. Есть повод задуматься...

Ответа не пришло.

Один-на-один тут делать нечего. Надо выбрать время, собраться и пойти в центральный офис писать жалобу. Может тогда они начнут шевелиться. А там можно и в суд (толпой).

[makay]

Да ёмаё у некоторых и одного мегабита нет

[andreas]

Сообщение от R.I.P.

На вопрос:

Пришёл ответ:


На вопрос:

Ответа не пришло.

Содержание второго письма было восстановлено по памяти.

Один-на-один тут делать нечего. Надо выбрать время, собраться и пойти в центральный офис писать жалобы? Может тогда они начнут шевелиться. А там можно и в суд (толпой).

Тоже самое хотел предложить. Давайте соберемся. Как насчет этого четверга?Народ! Кто готов к активным действиям и отстаивать свои права отпишитесь!
Будем действовать организованно. А ты Rip оставь свой номер мобильника, детали обсудим. Мой 89040547477 - кто готов собратьтя позвоните мне.

[makay]

А там будут выслушивать тех кому нет 18, я думаю их просто всерьез не воспримут

[Chibit]

ааааа

[makay]

chibit, НЕ ФЛУДИ

[unisky]

мегабитные скорости

Это правда: днем - одно-мегабитные(1000kbps), ночью -двух-мегабитные(2000kbps).
В рекламу забыли добавить: "... оперативная профессиональная техническая поддержка..."

[Chibit]

новый слогон: "Мы обеспечим подключение абонента к ADSL, а остальное нас не касается..."

[sasha2450]

Сообщение от chibit

новый слогон: "Мы обеспечим подключение абонента к ADSL, а остальное нас не касается..."

Нет, для Воблы Целиком подходит другой слоган :
"Мы оперативно и своевременно возьмём с вас абонентскую плату, а остальное нас не касается.."

[KaMMiKaDzA]

А МНЕ В ТЕХ ПОДДЕРЖКЕ НА ОТСУТСТВИЕ СКОРОСТИ СКАЗАЛИ,ЧТО ЭТО НЕ У НИХ ППРОБЛЕМЫ,А У МЕНЯ ЛИНИЯ БАРАХЛИТ!!!!!!А КОГДА Я СКАЗАЛ,ЧТО ЭТО У ВСЕХ J-ев ТАКАЯ ФИГНЯ,ТО ОНИ СКАЗАЛИ :"ЗНАЧИТ У ВАС ВСЕХ ЛИНИИ НАРУШЕНЫ" И ПОВЕСИЛИ ТРУБКУ!!!!!!!(передаю примерную суть разговора)

[sasha2450]

Сообщение от KaMMiKaDzA

А МНЕ В ТЕХ ПОДДЕРЖКЕ НА ОТСУТСТВИЕ СКОРОСТИ СКАЗАЛИ,ЧТО ЭТО НЕ У НИХ ППРОБЛЕМЫ,А У МЕНЯ ЛИНИЯ БАРАХЛИТ!!!!!!А КОГДА Я СКАЗАЛ,ЧТО ЭТО У ВСЕХ J-ев ТАКАЯ ФИГНЯ,ТО ОНИ СКАЗАЛИ :"ЗНАЧИТ У ВАС ВСЕХ ЛИНИИ НАРУШЕНЫ" И ПОВЕСИЛИ ТРУБКУ!!!!!!!(передаю примерную суть разговора)

Только это нарушение линии какое-то избирательное. То оно есть, то его нет. В конце октября скорость была хуже некуда. Числа 1 и 2-ого ноября - сам удивился - скорости отличные, а вот третьего - опять падение к абсолютному нулю. Интересно, что ни бы на это сказали?

[Smartboy]

chibit,
sasha2450, прекратили! Если есть что по теме. обсуждаем, нет молчим! Иначе карточки последуют!!

Сообщение от andreas

Тоже самое хотел предложить. Давайте соберемся. Как насчет этого четверга?Народ! Кто готов к активным действиям и отстаивать свои права отпишитесь!
Будем действовать организованно. А ты Rip оставь свой номер мобильника, детали обсудим. Мой 89040547477 - кто готов собратьтя позвоните мне.

ИМХО рано щас такое мутить, сейчас идет работа над модернизирование оборудование...или будет идти в декабре..в любом случае в тех поддержкке так говорили...примерные сроки говорили декабрь!
Вот если после новогодних праздников "воз будет там же"...тогда можно будет начать бомбить.. я потерплю и на мегабите пару месяцев..конечно каждый решает сам для себя