Нижегородский Форум Друзей

Нижегородский Форум Друзей (http://forum.nnov.org/)
-   Дом.ru (http://forum.nnov.org/internet-i-seti/internet-provaidery/dom-ru/)
-   -   Дом.ru (http://forum.nnov.org/internet-i-seti/internet-provaidery/dom-ru/22216-dom-ru.html)

Effenberg 25.01.2009 17:49

:rip:

na4a 28.01.2009 00:15

ну вот у абв скорости в два раза выросли, а дом.ру чет даже не шевелицца, ничего не предпринимает, везде один развод у дом.ру....:)

Millioner123 28.01.2009 20:18

Dinamik_Ultras c [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться]

Цитата:

Народ,а кто уже ходил договор на интернет рассторгать???Вобщем сьездил я к ним в офис,зашёл в абонетский отдел,начали общаться с молодой симпатичной девушкой...первые полчаса общения,идиотскими дедсадовскими способами пыталась меня отговорить отключиться,потом на помощь ей пришёл другой менеджер по работе с клиентами...Сказал им всё что думаю о провайдере эр-телеком и их качестве обслуживания.....Сказать больше ничего им ненашлось...,начали опять ездить по ушам,что у нас всё будет и с локалкой это всё временно,и тарифы суперские пойдут,и каналы на диван тв новые и качественные появлятся...И вообще у них всё распрекрасно,а мы такие злые требовательные абоненты просим от них тревожим их,и вообще,где щас хорошо .....Вобщем всё в таком вот style...Кабелку отключили без проблем а вот насчёт интернета культурно так обьяснили,точнее постепенно подвели к тому что я им должен заплатить 1500...(само собой понимая что порят керню,и сами неверят в то что говорят и увидев моё явное возмущение и недовольство,немного поспорив со мной,но вконце концов,ничего адекватного мне несказав,по поводу неясности и непрописанности этого пункта в договоре,а якобы как описывалось выше,с условиями акции я ознакомлен, т.к на момент подписания договора инета у меня ясен пень дома небыло так что должен был я прочитать условия акции я у друзей,ну или там еще гденибудь(так мне сказала девушка в абонтском отделе)
Вобщем недолго спорив,они сказали такое...Заявление они принимают,но инет отключать небудут,и эти заявления прямиком будут направлены к ихним юристам,и на меня как на недобросовестного абонента которые отказался,платить окаянную неустойку подадут иск в суд на полторы тысячи рублей ...Типа ждите,повестку
Вобщем кто чё по этому поводу думает)???

Шорох 28.01.2009 20:43

В общем я думаю следующее:
Кабель у меня проведен по хате с ОГРОМНЫМИ не соответствиями госту и прочим пунктам техники безопасности и пожарной тоже. Потом пропал линк (сказали что нужно просто об жать коннектор и придет их сетевик и все сделает) когда пришел их мастер-оказалось что это не коннектор а разрыв на 11 метрах (в зоне квартиры) и предложил устранить -на что получил отказ и требование составить акт по неисправности. На это он достал мобилу, пообщался с несколькими людьми и заявил что ему запретили что либо документировать и фиксировать- после чего откланялся. Мною было выслано заказным письмом по адресу конторы требование демонтировать оборудование и отказ от дальнейшего пользования их НЕ КАЧЕСТВЕННО предоставленной услугой.

Затем недели через 2 у меня раздался звонок и девушка напомнила что пришло время платить за 2-ой месяц пользования интернетом -на что я сообщил что мою были произведены описанные мною выше действия и я с нетерпением ожидаю их официальный ответ в 30-дневный срок на мое ЗАКАЗНОЕ письмо с требованием. Она сказала что перезвонит. Через 30 минут она позвонила и подтвердила приход моего заявления и сообщила о ожидающей меня выплате за неустойку в размере 1500рублей-на что я ей сообщил что я не обязан платить за НЕ КАЧЕСТВЕННО оказанные/предоставленные услуги и готов отстаивать сое право в судебном порядке. девушка помолчала 15 секунд и повесила трубку.


Прошло уже около 2 недель со времени их последнего звонка, они о себе пока не напоминали.

lvd88 03.02.2009 02:02

Цитата:

Сообщение от na4a (Сообщение 671111)
ну вот у абв скорости в два раза выросли, а дом.ру чет даже не шевелицца, ничего не предпринимает, везде один развод у дом.ру....:)

Только все почемуто забывают что у АБВ подключено 10% домов от объёма Эр-телекома и дальше они развиваться пока не собираются!

А тарифы у Эр телекома даже очень конкурентно способны, особено для тех кому нужна внешка + новые прикольные бонусы!!!

Banzy 03.02.2009 02:55

Сам подключился к Дому неделю назад, обрывов было около 15!!! У Волги за три месяца не одного! Скорость в сети 150к\с (у той же волги 800) Так что они меня сильно огорчили.

По поводу разрыва. Завтро же звоню и отклбчаюсь нафиг, по неустойке рекомендую послять как несоблюдение скоростных покозателей со стороны провайдера. Так что присоединяюсь ко всем кто их послал! У них просто денег и нервов не хватит со всеми судится(если даже рескнут :rofl3:)
Еще думаю кабель себе задыбать выдернув прям из трубы! Ибо 650р уже заплатил и хрен их они вернут.

Добавлено через 1 минуту 47 секунд
Я этим кабелем к АДС подрублюсь :-X

Добавлено через 3 минуты 54 секунды
Блин не как не уймусь:) Если кому будут звонить с притензиями выплатить неустойку :argue:, надо объединятся!

Спалим эту контору нафиг! :tank:

lvd88 03.02.2009 03:06

Какие мы все грозные!!:roll1:
Цитата:

Завтро же звоню и отклбчаюсь нафиг, по неустойке рекомендую послять как несоблюдение скоростных покозателей со стороны провайдера
Чёт про скорость ни слова выше!!

В тех подержку то хоть звонил!!!????!!!

А претензию писал?!!?!!

Шорох 03.02.2009 03:10

Цитата:

Сообщение от lvd88 (Сообщение 680656)
Чёт про скорость ни слова выше!!

lvd88, ты почитай предыдущие 65 страниц

lvd88 03.02.2009 03:13

Шорох, я про сообщение Banzy! Счас у Эр телеком вроде как всё в порядке со скоростью!!

Я сам на Дом ру 3 месяца сидел (тариф Бест) на другой квартире, всё норм было!

Шорох 03.02.2009 03:18

lvd88, почему тогда форум домсру превратился в "Стену плача" на тему скорость ?

lvd88 03.02.2009 03:26

Шорох, ага из нескольких тысяч абонентов там пишут от силы 10!! + 5 тролей типа Симакса!! А остальные где? Не знаю когда в ноябре плакали что у них скорость плохая, я пользовался радовался жизни (может конечно я просто счастливчик)!! Жаль только что с локалкой они так поступили!!! Хотя я смотрю у них счас новые бонусы!!!

Шорох 03.02.2009 03:42

lvd88, ну ну.. видимо тут люди описывали эпос на 65 страниц как они преодолевали звуковой барьер ;)

lvd88 03.02.2009 04:02

Шорох, возможно!!! Я лиш привёл пример моего опыта работы с Дом ру!! И он был положительный!!

Просто задалбали нытики (не нравиться - не еш! Сходил отключился и радуйся жизни:yahoo:) и высказывания типа - " Мы должны, но мы не будем платить", " Я хитрый и не кому ни чего не должен" или "Я обманул всех! И при деньгах остался" (касательно штрафа за отключение)!!!!

Хоть один бы довёл дело до конца!! В другом городе у них (в Казани по моему, если есть желание поищите на их форумах) был косяк с билингом и все хитрые тож подумали что всех обманули, но потом повестки из суда начали приходить все как миленькие оплатили все свои долги до копеечки!!!

Шорох 03.02.2009 04:11

Цитата:

Сообщение от lvd88 (Сообщение 680671)
но потом повестки из суда начали приходить все как миленькие оплатили все свои долги до копеечки!!!

Ну если они юридически не грамотные -то даже начинать не стоило , а кто знает свои права и обязанности-тот может их напомнить и другим участникам договора

Добавлено через 2 минуты 43 секунды
Цитата:

Сообщение от lvd88 (Сообщение 680666)
ага из нескольких тысяч абонентов там пишут от силы 10!! + 5 тролей типа Симакса!

может из за того что здесь не модерируют админы домсру ? ;)

lvd88 03.02.2009 04:13

Шорох, судья юридически не грамотный, тот что решения выносил!!!!

Они там только мат правят!!! ага а 1человек оставляют!!!!

Да кстати к твоему посту выше: я так и непонял в чём выражалось не качественность услуги тебе предоставленной?

Шорох 03.02.2009 04:27

lvd88,время покажет...

Добавлено через 6 минут 48 секунд
Цитата:

Сообщение от lvd88 (Сообщение 680671)
высказывания типа - " Мы должны, но мы не будем платить",

А я вижу данную ситуацию в ином свете : "Меня обманули-и я не обязан платить за обман "

А из твоих слов можно вывести предположение-что ты входишь в круг заинтересованных лиц ;)

Добавлено через 4 минуты 11 секунд
Цитата:

Сообщение от lvd88 (Сообщение 680674)
Да кстати к твоему посту выше: я так и непонял в чём выражалось не качественность услуги тебе предоставленной?

Щас я так и написал тут ,нашел дурака за 4 сольдо (хотя вы нашли несколько тысяч за 10 :D) .
Будет независимая экспертиза-которая и составит акт по всем пунктам.

lvd88 03.02.2009 04:40

Шорох, так Эр-Телекому то в чём претензия и как они тебя обманули , в чём это выражаеться? Так воды нагнал!!

Не в хожу я не в какой круг!!! Мне исключительно интересно чё так взялись за прова !! То что скорость в локалке порезали - да не популярное решение и не совсем понятно почему!! А в остальном вроде и цены приемлимые и зона охвата постоянно расширяеться!! А чтож люди то так настроены?! (Хотя у нас каждому провайдеру так настроены, кроме Билайна его все ждут как манну небесную!! Только он кнам придёт и сразу появятся темы "Билайн - один обман" и тд )! Все хотят халява!! Если не за бесплатно то за 3 копейки!! На сенди честно скажу тоже не всё гладко!

Millioner123 03.02.2009 13:00

Цитата:

и зона охвата постоянно расширяеться!!
Ты думаешь она расширяется ??? Мне вот кажется наоборот на 1 - 2 года встанут. :;D:

DenMetr 03.02.2009 15:01

Сегодня с бонусами разобрался (Оказывается Дом.ру нормальные чуваки:) )
[Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться]+[Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться]+ [Для просмотра данной ссылки нужно зарегистрироваться]=3,2 Мб/с за 750р.
Если с тарифом БЕСТ то 1550р за 4Мб.с:)

Ну и нафиг мне теперь КОЛЬЦО:yahoo::yahoo: Все с внехи стяну , и локалка тоже не больно уже нужно, безлимит за 750р (еще и с с 2:00 до 18:00 на скорости до 3,2 Мбит/сек) ЭТО ШИКАРНО!!!!!!!:thumbsup::thumbsup::thumbsup:Хорошо что не успел свалить :)

Р.S. Прокачай сутки -действует весь месяц, а не как некоторые думают один раз , короче 150р и весь месяц с с 2:00 до 18:00 +3Мбит/сек к вашему тарифу , Бонус «Еще больше+» --это снятие порога трафика (тоже 150р , а не 300р как раньше)

Шорох 03.02.2009 15:18

DenMetr, а после завтра они тебе скажут-что теперь ты должен за ето дополнительную N-ную суму , так как ето была акция а ты не заметил пунктик в условиях бонуса :thumbsup:


Часовой пояс GMT +3, время: 03:17.

Powered by vBulletin® Version 3.7.3
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод:
Search Engine Friendly URLs by vBSEO 3.6.0zCarot
© 2005—2015 ООО «Интернет компания ННОВ.РУ», friends.nnov.ru
Реклама на форуме